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现代金融企业的 客户关系管理(CRM)

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资料简介：

随着信息和通信技术的进步，建立银行与客户一对一的关系和进行客户价值分析成为可能。
知识经济为企业造就了一个新的业务环境――一种新型生态系统。这一环境的特征是越来越多的业务通过计算机媒介，使得在实体市场上进行的业务逐渐转移到虚拟市场上来进行。
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相关评论

共4条评论

  • songshq7
    songshq7
    评级：
    发表时间：2012-07-02 10:18

    Perfect !!!!Good!!!

  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 21:39

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 21:00

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 20:54

    OK

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  • 上传者：phoenix73
  • 上传时间：2010-04-06

资料关键词

客户关系管理 金融企业

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