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有效沟通技巧
培训资料编号：73
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上传时间： |
2006-5-8 11:38:58 |
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资料大小： |
737792字节 |
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资料格式： |
Word 文档 |
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综合评分： |
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下载次数： |
143次 （热门培训资料，下载需要消耗下载次数） |
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所属分类： |
个人技能 |
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资料简介： |
沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力
通过本课程的学习，您将能够
1.掌握沟通的基本结构；
2.精通高效沟通的各种形式；
3.掌握高效沟通的步骤和技巧；
4.提高与上司的沟通质量；
5.改善与下属的沟通方法；
6.通过沟通改善与其它部门的工作关系；
7.通过高效沟通赢的客户；
8.掌握会议沟通技巧。
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