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营销总监实战训练

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培训受众:

高层管理 中层管理 基层主管

课程收益:

一个好的、合格的、有能力的营销总监,将会决定一个企业的生死存亡,销售队伍、市场调研、分销渠道、销售计划、信息沟通、网络建设、客户关系、货款回收、售后服务、产品策略、市场策划等等,课程内容涉及到了企业营销管理人员能力的方方面面,包括一个营销总监所必须的全部基本技能。

课程大纲:

现场图片课程内容

第一单元:市场总监在整体营销的定位与角色
选择最适的自我定位
时间精力分配
掌握自我思维与行为盲区,发挥应有功能
识别自己的性格,和领导风格
定位与角色:
“帅”,指引方向,提供武器
“将”,带领团队,发挥最高战斗力
“兵”,以身作则,掌握营销执行力

第二单元:营销总监的职能与职责
营销总监的主要工作;
营销总监的主要工作内容;
营销总监的基本职能;
营销总监的角色。

第三单元:营销总监的知识背景
营销管理的基本过程;
常用的营销概念;
销售工作中常用的财务手段;
人的基本需求;
激励的基本原理。

第四单元:营销总监的技能
营销总监需要哪些基本技能;
商务活动中应遵循那些基本准则;
商务活动中需要注意的基本问题;
言语沟通中需要注意的问题;
非言语沟通的方式;
基本谈判技巧;
如何与下属沟通。

第五单元:营销市场调研
市场调研的必要性;
市场调研的基本步骤;
市场调研的基本方法;
如何设计调查问卷;
如何对竞争对手进行调研。

第六单元:市场营销计划
了解计划、预算和预测的关系;
理解市场潜力与销售潜力;
如何进行销售预测;
掌握销售预测的定性和定量分析方法;
掌握用本量利方法进行预算;
如何确定销售定额;
了解营销审的基本作法。

第七单元:营销市场调研
为什么要进行市场调研
市场调研的内容
市场调研步骤
市场调研形式
市场调研的基本方法;
室内调研
实地调查
客户调研
广告媒体调研
如何设计调查问卷;
如何对竞争对手进行调研。

第八单元:销售人员管理
合格销售人员就具备的素质;
对销售人员培训的必要性;
如何激励销销售人员;
如何对销售人员进行行动管理;
建设销售团队的重要性;
如何提升销售团队。

第九单元:客户关系管理
客户开发的基本步骤;
客户管理的内容;
了解客户满意度;
客户服务的主要内容。

第十单元:信息沟通
信息沟通的原则
公司内部沟通渠道
信息沟通的方法
信息沟通的障碍
信息沟通的技巧
垂直沟通
横向沟通
营销情报系统

第十一单元:销售管理控制
什么是目标管理;
工作绩效与工作满意度的关系;
绩效考核的办法;
销售人员的报酬确定方法;
如何对销售人员正确评价;
如何开发销售人员的潜能。

第十二单元:产品策略
产品组合的概念;
整体产品的层次;
新产品开发的策略;
产品生命周期不同阶段的产品策略;
品牌策略;
产品包装策略;
服务决策。

第十三单元:价格策略
产品基本价格的制定方法;
产品价格的修定方法;
相关产品定价策略;
产品生命周期不同阶段的价格策略;
服务产品的定价特点;
价格竞争的利弊;
网络营销中的定价方法。

第十四单元:分销渠道
分销渠道及其结构;
分销渠道系统的发展;
中间商的类型;
分销渠道的设计与选择;
实体分销;
电子分销。

第十五单元:促销组合
促销组合
广告
人员推销
营业推广

第十六单元:权力营销和公共关系
权力营销
公共关系
CI系统

第十七单元销售创新
什么是绿色营销;
什么是特色营销;
网络营销的涵;
营销创新方向;
数据库营销
营销组合创新

第十八单元:市场营销组合
常用的促销方式;
广告作用与选择;
人员推销的作用和方式;
营业推广的类型

本课程名称: 营销总监实战训练

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