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跨文化管理

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课程大纲:

对文化的深入认知
文化(Culture)之意义
文化的冰山理论
民族社会文化与企业文化
文化与管理的关系
组织文化对企业发展的影响
对文化认知常犯的错误
透视跨文化管理
什么是跨文化(Cross-Culture)
跨文化所带来的冲击(Culture Shock)
案例研讨:跨文化冲击
对文化观察的6个维度
跨文化管理遭遇的问题与挑战
案例研讨:跨文化管理的难题
宏基全球化管理之经验
跨文化管理的展开
跨文化管理的任务与目的
跨文化管理的六个关键领域
跨文化沟通
跨文化领导
跨文化团队协作
跨文化冲突管理
跨文化问题解决
跨文化培训管理
跨文化沟通技巧
沟通的误区与正确认知
分析:为什么跨文化沟通不良
影响跨文化沟通之关键因素
如何克服跨文化沟通之障碍
跨文化沟通之有效技巧
案例研讨:跨文化沟通的挑战
跨文化领导技巧
跨文化环境中的领导角色
如何发挥影响力
跨文化中的决策流程
领导的技巧
跨文化团队协作
跨文化团队之优势与劣势
跨文化团队常见之问题分析
跨文化团队之成功关键
跨文化团队协作技巧
跨文化冲突管理
跨文化中冲突分类
跨文化冲突原因分析
冲突管理的五大策略
双赢协商之技巧
冲突中的情绪管理(EQ)
角色扮演:跨文化冲突如何解决
跨文化问题解决
面对问题时的正确思维
问题的发现与分析
问题的对策与解决
潜在问题分析
如何预防问题
跨文化培训管理
跨文化培训目标与内容
海外人员之培训
海外当地人员之培训
全球化经理人培育与职涯发展
全球化经理人之必备素质
如何建立全球化经理人能力
全球化经理人如何自我精进
全球化经理人之压力调适
全球化经理人之职涯发展设计

本课程名称: 跨文化管理

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