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目标管理与绩效考核

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课程大纲:

目标管理与企业绩效的关系
企业竞争年代管理观念的转变
企业经营的绩效观点
绩效管理的演进
目标管理与绩效管理之关系
企业导入目标管理之目的与问题
什么是目标管理?
企业导入目标管理之目的
目标管理与公司整体制度之关联
分析:推动目标管理的困难点在那里?
目标管理展开的六大步骤
Step1设定目标
Step2订定衡量基准
Step3计划行动方案
Step4绩效考核
Step5 绩效面谈
Step6 绩效改善
步骤一:设定目标
目标设定的思考出发点
设定目标的途径
设定目标的SMART原则
目标如何展开?
设定目标时要避免的错误
步骤二:订定衡量基准
目标设定的简单公式
什么是KPI(主要绩效指标)
如何订定KPI数值
订定衡量之方法
KPI订定时之问题与对策
步骤三:计划行动方案
有效计划的技巧
如何拟定行动方案
如何规划可用资源
评估计划的可行性
计划行动方案常见的问题与对策
步骤四:绩效考核
绩效考核三层面
绩效考核之流程
绩效考核之步骤
绩效考核常用的方法
绩效考核常见的偏差
步骤五:绩效面谈
绩效面谈之流程
绩效面谈前之准备
良好绩效面谈之提示
绩效面谈的技巧
绩效面谈常见的问题探讨
步骤六:绩效改善
分析工作绩效不善之原因
改善绩效的六个方法
订出个人发展计划(IDP)
绩效改善的策略
塑造绩效导向的组织文化
实务问题研讨

本课程名称: 目标管理与绩效考核

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