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双赢商务谈判技巧

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培训受众:

企业经理、采购部、物流部、销售经理、市场部、财务部、销售人员等)。

课程收益:

参加了本课程,您将掌握谈判的10大实用工具:
1、制定谈判计划和工作链        
2、各自议价模型
3、价格谈判的步骤           
4、价格与成本分析的方法
5、买卖双方的开价原理         
6、“需求-BATNA”评估模型
7、用“分解法”测算对方底价      
8、“相机合同”及“认知对比原理”
9、“决策树”和“沉锚效应”      
10、“釜底抽薪”战术与“红鲱鱼策略”

课程大纲:

课程提纲:

第一讲:谈判的原则及行动纲领

一、谈判的三大基本原则  

二、谈判的两种类型及战略

三、谈判风格与行为表现

四、价格杠杆原理与跷跷板效应

五、谈判十要/十不要

六、谈判认识上的五大误区

七、买卖双方的价值平衡模型

八、利益分歧导致谈判

九、商务谈判的五大特征

案例分析与讨论



第二讲:谈判战略制定与如何优先掌控谈判节奏

一、谈判分析的七个核心要素

二、交易双方合作关系矩阵

三、谈判战略选择模型

四、什么情况下不适合谈判

五、掌控谈判节奏的三要务

六、谈判战略制定之四步曲

七、谈判必备的四把武器

八、影响谈判成功的六大障碍

九、防范谈判中的九个漏洞

情景模拟谈判



第三讲:谈判兵法、战术与运用

一、蚕食战之步步为营

二、防御战之釜底抽薪

三、游击战之红鲱鱼策略

四、外围战之谈判升格

五、决胜战之请君入瓮

六、影子战之欲擒故纵

七、攻坚战之打虚头八、用“认知对比法”降低对方戒备

九、用“沉锚理论”缩小谈判范围

十、用“相机合同”解决相互争端

案例分析与讨论



第四讲:各自议价的技巧与方法

一、各自议价模型

二、讨价还价的基本战术

三、价格谈判把握的重点

四、价格谈判的五个步骤

五、开价与还价的技巧

六、影响价格的八大因素

七、了解并改变对方底价

1、打探和测算对方底价

2、案例:确定最合适的谈判价格区间

3、影响对方底价的三大因素

4、改变对方底价的策略

八、价格解释的五个要素

九、价格解释的注意事项

十、价格分析与成本分析的方法

十一、大型成套项目谈判技巧

十二、打破谈判僵局最有效的策略

十三、巧妙使用BATNA

十四、让步的技巧与策略

1、案例:不当让步的结果

2、案例:巧妙的进退策略

3、案例:步步为营的谈判策略

十五、用决策树确定最优竞价

十六、签约的六大要诀

情景模拟谈判



第五讲:联合谈判的战略与战术

从分配型到一体化谈判

联合谈判的核心思想

联合谈判的行动框架

如何实施联合谈判

用相机合同解决争端

用后备协议防范风险

联合谈判的三大注意事项

案例分析

情景演练



第六讲:商务谈判礼仪与各国谈判风格

商务谈判礼仪与礼节

美国人的谈判风格

日本人的谈判风格

欧洲人的谈判风格

各国非语言交流技巧使用频度

案例分析

情景演练



第七讲:商务谈判经典案例

海尔竞购美家电巨头美克

中海油竞购优尼科石油公司

辛普森柴油发电机组销售谈判

金山公司机车零部件采购谈判

音视频压缩卡采购谈判

中国工程公司的BATNA

电梯设备采购招投标谈判

本课程名称: 双赢商务谈判技巧

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