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课程大纲:

第一讲房地产企业全员营销概念
一、全员营销不仅是全员“卖房”
二、全员营销的基本概念
三、全员营销的管理模式
四、案例分析（某房开公司二、三城市的营销管理）

第二讲房地产企业全员营销目标与管理
一、全员营销的核心要素：客户满意
二、全员营销的目标：创造更多的客户价值
三、房地产非营销部门的营销管理建设
四、全员营销的客户价值链管理

第三讲房地产企业高层部门的营销管理
一、高层部门全员营销管理与运营模式
二、全员营销的企业文化建设
三、目标市场营销战略：STP战略
四、竞争战略
五、市场发展战略
六、品牌战略

第四讲房地产企业非营销部门的营销管理
一、设计部门的营销管理
二、工程部门的营销管理
三、采购部门的营销管理
四、财务部门的营销管理
五、人力资源部门的营销管理
六、预算部门的营销管理
七、项目部门（公司）的营销管理
八、房地产企业各部门营销考核

第五讲房地产企业关系营销
一、房地产企业内部各部门间的关系协调
二、房地产企业与合作商的关系营销
三、与客户的关系营销
四、与媒体和传播部门的关系营销
五、与管理和监理部门的关系营销

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