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工作重在到位

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课程大纲:

工作重在到位

课程说明:
对于一个企业来说,最损害业绩的“病症”,就是员工“工作打折扣”的行为。《工作重在到位》本课程紧紧围绕企业最关心的核心问题――员工的执行力而展开,一针见血地指出了工作不到位,工作打折扣的现象产生的根本原因,并用大量鲜活的、现实的案例和操作工具,提升员工把工作做到位的能力。课程不仅提出了很多让人让人耳目一新的观点,更有大量具体的操作方法。方法简单、易操作,一学就会,一用就有效。
课程时间:一天
课程大纲:
一、 到位不到位,相差100倍
1. 要想没问题,工作要到位;
2. 要想发展快,工作要到位;
3. 要想效益高,工作要到位。
4. 到位标准:客户价值、保质保量、圆圆满满。
二、 确保工作到位的5大心态
1. 责任心态:自己为重 → 工作为重
2. 称职心态:一定努力 → 一定得力
3. 主动心态:要我到位 → 我要到位
4. 空杯心态:自大自满 → 时刻归零
5. 专业心态:差 不 多 → 零 缺 陷
三、 确保工作到位的4大思维
1. 结果思维:做好了,才算做了
2. 刨根思维:打破沙锅问到底
3. 系统思维:以有机性达到最优化
4. 换位思维:假如我是他,该会怎样?
四、 确保工作到位的4大要点
1. 定义结果:确定最佳工作标准;
2. 锁定责任:一对一的责任;
3. 跟踪检查:人们不做你希望的,只做你所检查的;
4. 结果考核:人人追求快乐、逃离痛苦。
五、 确保工作到位的5大行为准则
1. 勇担当、守承诺、不抱怨
2. 写下来、问清楚、说明白
3. 勤准备、多预防、重检查
4. 盯到底、必复命、要反思
5. 定流程、做记录、发记要
六、 工作不到位源于管理不到位
1. 首因效应:第一次现象的漠视和原谅;
2. 明确原理:明确就是力量;
3. 检查机制:检查越到位,事情越到位;
4. 修路原则:出现问题不只归罪于人,立即修路;
5. 奖惩标准:奖-心花怒放、罚-胆战心惊。

本课程名称: 工作重在到位

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