您的位置: 首页 > 内训课首页 > 人力资源 > 课程详情

details

非人力资源经理的人力资源管理

暂无评价   
淘课价
待定
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

课程收益:

1、拿来就用的18个人力资源管理技巧;
2、12个人力资源管理工具;
3、18个部门经理必须面对的问题剖析。

课程大纲:

课程背景

如何选到合适的人才?如何因人而异的进行人员培养,提升人员的素质?如何提高员工的工作效率,提升企业产能?本课程依据讲师在多家企业咨询的实际经历,从专业、实用两个维度出发进行课程设计,旨在全面提升各部门经理的HR专业知识与技能,掌握选、用、育、留等技术与方法,使各部门经理快速成为一名合格的非人力的人力资源经理。

【课程大纲】
非人力资源经理的人力资源管理

破冰:部门经理为什么要关注人力资源管理?
亲历亲为
用一个字形容“忙、累、惑”
出的都是“人”的问题

第一讲 人力资源的理论源流
1、什么是人力资源管理
1.1 人
1.2 人力
1.3 人力资源
分享:企业经营战略与人力资源管理的关系
2、人力资源现在进行时进行到哪里?
3、人力资源各模块都包括哪些?
思考:人力资源体系与传统的人事管理有什么区别?
4、部门经理与HR经理的分工与协作
互动:你认为人力资源部经理与部门经理之间应当如何配合才是合理的?
5、直线经理在人力资源管理中承担的角色
思考:为什么说人力资源管理的能力是衡量部门经理的一个重要能力
6、直线经理在人力资源管理中担当的职责?
思考:为什么部门经理首先必须是HR经理?

第二讲 如何选才――相人有道
案例:为什么某企业招进30人,半年后只剩下1人?
1、部门经理到底要招什么样的下属
现场演练:给优秀的下属画个像
分享:如何理解“选择比努力更重要”
2、如何依据公司招聘流程制订适合本部门的招聘流程
3、如何进行部门人力资源规划
4、新经营环境下的招聘渠道创新
5、找到优秀的下属就用这几招
5.1 内部招聘
互动:今天,我部门有个职位空缺,身为经理的我会怎么做?
研讨:企业内部招聘的优缺点,你觉得应当如何处理?
5.2 行为面试法
5.3 结构化面试法
5.4 情景模拟法
5.5 K、S、A、P、M、V
5.6 建立胜任力模型
5.7 寻找下属的专业工具―匹配度模型
5.8 寻找下属的专业工具―决策模型
5.9 测评技术的运用
现场演练:如何提炼面试中的三个问题
6、部门经理如何向人力资源部描述招聘人员的标准
7、招聘人员需要多长时间
分享:人力资源经理李明与刘部长是如何保障人力资源供给的
8、如何应对面试中的实战问题
8.1 招聘面谈的准备之道
8.2 与工作时间冲突怎么办?
8.3 如何筛选简历
8.4 如何设计面试题目
案例展示:客服经理面试题目
8.5 如何成为一个合格的面试官?
分享:面试官面试中应避免的几种错误
8.6 面试者紧张如何化解?
8.7 他在撒谎吗?
8.8 遇到面试专家怎么办?
8.9 面试者涛涛不绝怎么办?
8.10 如何进行背景调查
8.11 如何进行试用期考核---
9、让部门经理快速成为面试专家
现场演练:本部门典型职位招聘的实战模拟

第三讲 如何育才――提升部门经理当老师的能力
案例分享:该企业如何将岗位胜任周期缩短6个月?
分享:胡经理为什么越做越轻松?
1、部门经理要提升培养下属的意识
思考:部门经理是自己干还是带领部属一起干?
2、培养下属三步法?
思考:下属都面临哪些问题你了解吗?
分享:一支招之即来,来之能战的团队是培养出来的
分享:下属的能力差不是你的错,但不能提升他的能力是你的错
3、如何依据公司培养体系建立部门培训体系
3.1 如何设计合理的二级培训流程
3.2 选择有效的培训方式:OJT、OFF-JT、SD
3.3 案例教学
3.4 班前会
3.5 如何计算培训的投入和产出
4、 指导、辅导与教导
4.1 如何进行培训需求调查
4.2 如何制定培训计划
4.3 培训实施的关键事项
4.4 如何将培训效果转化为工作行为
4.5 培训效果评估的3个层次
分享:上级、老师、教练
分享:做教练,不做警察
案例:从李教练带徒弟看待教练技术
5、提升自己做老师的能力
6、快速形成一套自己独有的人才培养机制
案例分析:面对现实,应该如何帮助小李?
思考:面对不同类型的下属如何培养
6.1 如何培养80后的下属
6.2 如何提升问题员工的能力
6.3 下属怎么教也学不会怎么办?
6.4 培训刚刚开始――新员工培养计划
分享:培训专员、直属上级、部门经理都是培养人

第四讲 如何用才――提升部门经理当教练的能力
案例:某企业是如何通过用人机制创造佳绩的?
1、深深地懂得企业的用人观
2、现状盘点――全面了解你的下属
3、定位――落定下属的“职业锚”
4、用人所长――发现下属的优势
5、合理分工――适合的人做适合的事
6、挖掘――不妨难为一下你的下属
7、磨练――不是领导从事“领导”的工作
8、试错――经历就是财富
9、建立良好的竞争机制
9.1 人员淘汰机制
9.2 人才轮换机制
9.3 人才晋升机制
9.4 人才储备计划
9.5 人才接替计划
10、 让绩效管理转起来――(本部分可依据公司实际安排0.5、1、2天课程)
10.1 部门经理要成为本部门的绩效管理第一人
10.2 以量化为基础的KPI考核
10.3 以胜任力为基础的素质考核
10.4 如何与下属进行绩效面谈
现场演练:定期绩效面谈
10.5 不可或缺的绩效改进
10.6 部门经理如何运用绩效考核结果
? 绩效管理让部门经理越来越轻松
11、 最有效的激励你的下属(本部分可依据公司实际安排0.5、1天课程)
11.1 建立本部门员工良好的心理环境
思考:下属最需要的是什么
案例研讨:部门经理要画饼有术
11.2 要骂骂得狠,要收收得妙―激励下属的12个技巧
11.3 激励、激励、激励――人人都需要激励
问题:如何有效的激励下属
分享:成功的上司是如何有效激励下属的?
12、该授权时就授权
分享:驭人有术――不断提升你的领导力

第五讲 “留才”――部门经理的留人之道
案例:骨干员工为什么留不住?
1、知道员工需要什么
2、建立良好的工作环境
3、让员工看到希望――建立企业愿景
4、不断调整下属的工作目标
5、打破职业成长的天花板――内涯规划
6、留人要有自己的一招
分享:要留拿什么留
6. 1 感情留人
6. 2 事业留人
6. 3 待遇留人
6. 4 机制留人
现场演练:做好员工的离职面谈

第六讲 如何快速成为一名合格的非人力的人力资源经理
1、不断提升自己的能力
2、像总经理一样思考
3、快速成为一名合格的非人力的人力资源经理
对话:如何成为一名合格的非人力的人力资源经理
分享与互动:学员的心得、体会与企业问题答疑

本课程名称: 非人力资源经理的人力资源管理

查看更多:人力资源内训课

张凯瑞 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%