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职业经理的十项管理技能训练上

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课程大纲:

课程介绍(Introduction):

浮燥地喊执行,岂能有执行?《职业经理的十项管理技能训练》,被全国的众多企业誉为执行力训练的金牌课程。接受这项训练的已有全国二十二个省市的上千家企业,其中包括:中国联通、厦华电子、波导电子、TCL集团、上汽集团奇瑞汽车、陕汽集团、宇通客车、金龙客车、东风汽车、猛狮客车、浙大网络、第一证券、博彦科技、烽火科技、鼎阳科技、承天倍达科技、火箭股份、绿泉实业集团、美林基业、欧普照明、厦门国际银行、中国人寿、太平洋财险、武汉中商、解百公司、辽宁成大、华美烟草、牧羊集团、中国寰球化学、大庆油田、广州新港、南方电网、中石油、中石化┉┉。

课程主体内容(Main points):
职业经理的自我管理

第一单元:管理技能训练一:角色认知
职业经理是具有职业素养的经理
一、角色认知一:作为下属的职业经理
1、角色定位:职务代理人
2、四项职业规范
3、角色错位一:民意代表
4、角色错位二:领主
5、角色错位三:向上错位
6、角色错位四:自然人
7、讨论:正确地做事还是做正确的事?
二、角色认知二:作为上司的职业经理
1、角色定位:管理者和领导者
2、业务(技术)型经理分析
3、老好人型经理分析
4、官僚型经理分析
5、个性化管理的危害及克服
三、角色认知三:作为同事的职业经理
1、角色定位:内部客户
2、分析:为什么不“补台”
第二单元:管理技能二:时间管理
一、时间能管理吗?
二、计算你的时间价值
三、时间管理的基本原则
原则一:80/20原则
原则二:第二象限工作法
四、会见的时间管理
五、会议的时间管理
第三单元:管理技能三:有效沟通
一、为什么沟而不通
二、沟通的三个环节
三、有效沟通环节之一――表达
1、向谁表达:沟通对象分析
2、分组讨论:如何处理人际沟通与组织沟通的关系?
四、有效沟通环节之二――倾听
1、为什么要倾听
2、倾听技巧
五、有效沟通环节之三――反馈
1、反馈
2、JOHARI视窗
六、与上司沟通
1、与上司沟通的障碍
2、如何改进与上司沟通
七、经理之间的沟通
1、经理之间沟通的障碍
2、经理之间沟通的三种方式
3、如何积极地沟通
八、与下属沟通
1、与下属沟通的障碍
2、改善与下属沟通的四个方法

职业经理的绩效管理

第四单元:管理技能四:目标管理
一、目标与目的的区别
二、定量目标与定性目标
三、总目标与子目标
四、目标与计划
五、SMART原则
六、设定目标的七个步骤
第五单元:管理技能五:激励
一、制度性激励
二、职业发展激励的四种方式
三、金钱激励问题
四、非制度性激励
1、世界上最伟大的管理原则
2、如何PMP
3、学会批评
五、奖励与惩戒的关系

本课程名称: 职业经理的十项管理技能训练上

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