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《管理沟通与公众表达》

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培训受众:

企业管理者

课程收益:

塑造通情而达理的管理者。

课程大纲:

1.领导沟通八项基础
1.1 理念:领导就是沟通
1.2 起点:沟通从心开始
1.3 常见的九种沟通错误解析
案例:建立沟通平台
1.4 人类行为密码图
1.5 人类的四种基本行为
1.6 人际沟通四大心理热键
1.7 完美沟通五线谱
1.8 解读人心从倾听起步

2.使用沟通五项全能
2.1上行沟通:如何与上级沟通
案例:请示与汇报要领
2.2平行沟通:如何与平级沟通
案例:争取他人合作要领
2.3下行沟通:如何与下级沟通
案例:有效说服要领
2.4一队一沟通:如何有效交流
案例辅导谈话要领
2.5一对多沟通:如何精彩发言
案例总结讲话要领
2.6沟通和创造和谐团队的关系

3、 口才就是领导力
3.1 领导力就是影响力
3.2专业影响力的修练方法
3.3公务演说的五大禁忌
演练点评:口才就是领导力(1分钟)

4、开启口才之门
4.1 五种技巧让您临场不慌
4.2闪亮开场白设计
演练:1分钟开场白
4.3精彩结束语设计
演练:1分钟结束语

5、演说构思四大意群
5.1时间意群法
5.2空间意群法
5.3 因果意群法
5.4 对比意群法
演练:意群构思设计

6、演说技能专业解析
6.1怎样讲得声情并茂--演练:语言艺术设计
6.2 如何运用手势强化语言--演练:手势风采设计
综合演练:3分钟就职演说

7、实用公务演说演练
十种常用的公务演说模板

本课程名称: 《管理沟通与公众表达》

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