授课讲师简介
刘永华老师
刘永华先生 清华大学课座教授、广州中山大学课座教授、四川大学课座教授、上海复旦课座教授 中国商业地产杂志总监、深圳汉略地产研究中心培训咨询、顾问、新浪网深圳培训顾问、重庆威尼管理咨询公司首席讲师、清华大学课座…
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商场意外事故的处理规范 课程编号：12188 
课 时： 12小时
人 气： 134   查看评价  发表评价 在线咨询
课程类别： 市场营销
联系电话： 021-61505199  淘淘
培训受众
商场意外事故的处理规范
 
课程收益
商场意外事故的处理规范
 
培训颁发证书
商场意外事故的处理规范
 
课程内容
商场意外事故的处理规范
事前做到好办，事后做到难办
当我们营业员看到发生了以下事情我们该怎么办哪？
顾客在离场内突然出现生理上的意外事故，如心脏病发作、中暑晕倒等：
如发生火警：
如发生停电情况：
如遇到个别顾客无理取闹或大声吵闹
生打架、斗殴的处理方法：
发生盗窃案件的处理：
发生凶杀案件的处理：
遇到犯罪分子抢劫的处理。。。。。。

 
在线咨询　　　课程编号： 12188  咨询热线：021-61505199
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