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营业员服务技巧要求

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培训受众:

营业员服务技巧要求
看着简单,做起来难
学好技能,掌握技巧

课程收益:

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看着简单,做起来难
学好技能,掌握技巧

培训颁发证书:

营业员服务技巧要求
看着简单,做起来难
学好技能,掌握技巧

课程大纲:

营业员服务技巧要求
看着简单,做起来难
学好技能,掌握技巧

在商场服务顾客也是一门艺术,在这方面要把主动、热情、周到、耐心贯穿整个服务过程,让每一名顾客感到来商场购物也是一种享受,那么就要求每一名员工在服务过程中要做到以下几点:
一、 待客举止规范,做好开业前的所有准备工作,准备开门迎接顾客
二、 接待顾客的行为规范(主动同顾客打招呼)
三、 拿递商品要动作规范
四、 展示

本课程名称: 营业员服务技巧要求

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