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课程大纲:

一、明确招聘与选拔的标准：确定岗位任职资格与胜任特征模型
(一)确定岗位的及格线――任职资格
(二)确定岗位的优异线――胜任特征模型
(三)胜任特征与胜任特征模型
(四)开发胜任特征模型的步骤
(五)综合分析招聘与选拔标准：学员练习
二、人才选拔：构建企业第四利润中心
(一)选错人的代价与选对人的收益
(二)选拔的四项基本原则
(三)影响选拔的核心因素分析
(四)选拔维度定义与练习
(五)认识形形色色的选拔方法
三、中层管理者的选拔利器 ― 无领导小组讨论
(一)游戏：学员体验LGD
(二)认识无领导小组讨论
(三)无领导小组讨论的特点
(四)无领导小组讨论的测试过程
(五)无领导小组讨论的题目类型
(六)设计无领导小组讨论的技巧
(七)无领导小组讨论的评价技巧
(八)撰写无领导小组报告
四、高层管理者的选拔工具 ― 公文筐测验
(一)游戏：学员体验公文筐测验
(二)认识公文筐测验
(三)公文筐测验的特点
(四)公文筐测验的测试过程
(五)公文筐测验的题目类型
(六)设计公文筐测验的技巧
(七)公文筐测验的评价技巧
(八)撰写公文筐测验报告
五、面试革命――情境面试与角色扮演
(一)面试失败的四大根源：不知道应该考什么、应该问什么、应该如何问、应该如何评
(二)成功面试的三个阶段：准备、控制、评价
(三)成功面试的三种类型：结构化、行为面试、情境面试
(四)成功面试的四要素：维度、题目、考官、评价
(五)面试题目的六种类型：引导、意愿、行为、应变、情境、智能
(六)面试题目设计五部曲：素材、构思、成型、标准、试测
(七)情境面试题目设计与角色扮演题目设计
(八)考官提问的六个技巧：考知识、考能力、看个性、看态度
(九)如何练就考官犀利的眼光

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