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销售技巧培训

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课程收益:

通过训练能使每个销售人员熟练掌握与客户沟通的基本技巧;

传授实用的销售技巧,打造自身的职业优势;

掌握销售的流程以及各个流程的技能与技巧;

全面提升销售精英的综合素质与执行力;

课程大纲:

第一部分:顶尖销售员如何认识销售工作

销售人员必须知道的三件事

销售业绩的创造

龟兔赛跑案例新鲜

第二部分:提升形象,推销产品先要推销自己

“第一眼”就让你的销售成功

你的形象代表着产品的品质

得体着装的TPO三原则

男销售员着装应注意的细节

女销售员仪表需注意的几点

简单手势塑造礼仪形象

销售完美形象之“站姿”

销售完美形象之“坐姿”

销售完美形象之“走姿”

全方位打造自己的完美形象

第三部分:在谈判中轻松胜出

一、如何实现双赢

二、如何应对开局、中局、终局

三、如何进行价格谈判

四、如何化解僵局

五、三大销售谈判技巧

第四部分:你的销售目标是什么

不想当将军的士兵不是好士兵

设定目标要遵循的原则

目标也需要管理

第五部分:约好时间拜访客户

找到对的客户是关键

到底是谁拥有最后决定权

客户群体中的每个人都能影响销售的成败

不打无准备之仗

成功地接近客户

第六部分:问出你所要的答案

用心灵倾听客户

巧问,妙答

沟通无极限

第七部分:展示你的产品

卖的不是钻头而是洞

如何做好产品说明

FABE法则让客户眼前一亮

第八部分:抓住时机成交

成交前的准备

准备几种成交方法

优势谈判,绝对成交

在你没能成交时

第九部分:直接提升业绩的三大方法

巧妙利用转介绍

进行附加销售

团购大客户销售

第十部分:排除顾客异议杀伤力

如何看待异议

顾客异议的分类及排除方法

处理顾客异议的策略

处理价格异议的技巧

处理客户常见异议的话术汇编

案例学习 :采用“建议型销售”在竞争中获胜

第十一部分:售后服务-化解客户投诉

一、缓和客户态度

二、找出问题根源

三、提出解决方案

四、从客户投诉到客户忠诚

第十二部分:销售技巧培训总结

本课程名称: 销售技巧培训

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