您的位置: 首页 > 内训课首页 > 职业素养 > 课程详情

details

社交礼仪培训

暂无评价   
淘课价
待定
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

课程收益:

认识到社交礼仪的重要意义,从内心深处接纳不足并潜意识改变自己。全方位提升培训对象的社交素养、基本礼仪、社交常识,并修正日常无意识和不到位之处,并通过演练,使礼仪由认识到运用,提升员工和企业组织的形象,进而带来打单力的提升。

课程大纲:

第一讲 社交礼仪
为了获得更好的交往效果,我们要注意这些礼仪禁忌
1、不要言而无信
2、不要恶语伤人
3、及时沟通,消除彼此的矛盾
4、不要随便发怒
5、不要流言蜚语
6、不要开过分的玩笑
第二讲 开玩笑是常有的事,但要适度。我们可以从几个方面来分类:
1、性格开朗、大度的人
2、拘谨的人
3、异性,特别是对于女性
4、别人的姓名
5、尊长、领导
6、悲哀、不幸的气氛中
8、别人正专心致志的场合
9、庄重的集会、重大的社会活动中
第三讲 社交礼仪三A原则
1、接受“accept”
2、重视“attention”
3、赞同“agree”
第四讲 拜访礼仪
1、拜访前要事先和对方约定
2、到达被访人所在地
3、等候接待
4、和接待者的意见不一致
拜访时应彬彬有礼,注意交往细节
第五讲 称呼礼仪
1、正确、适当的称呼
2、入乡随俗
a.生活中的称呼
b.在工作岗位上
C.国际交往中
一是要掌握一般性规律
二是要注意国别差异
d.在政务交往中
一是称呼职务
二是对地位较高的称呼“阁下”
3.称呼的五个禁忌
1)错误的称呼
2)使用不通行的称呼
3)使用不当的称呼
4)使用庸俗的称呼
5)称呼外号
第六讲 介绍礼仪
1、介绍自己
2、介绍别人
第七讲 握手礼仪
1、握手的要求
2、应当握手的场合:
3、握手的八禁忌
第八讲 其他会面礼
1.点头礼,又叫颔首礼
(1)遇到熟人
(2)在人多的大场合
(3)在同一场合碰上已多次见面者
2.举手礼
3.脱帽礼
4.注目礼
5.拱手礼
6.鞠躬礼
7.合十礼
8.拥抱礼
(1)正规场合下的拥抱方式
(2)普通场合拥抱方式
9.吻礼
1)亲吻礼
2)吻手礼

本课程名称: 社交礼仪培训

查看更多:职业素养内训课

社交礼仪培训 社交礼仪 礼仪培训 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%