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《金牌销售技巧》

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课程大纲:

第一讲:顾问式销售理念
一、 销售策略
1. 销售态度需要更新
2. 孙子兵法告诉了我们什么
3. 我们为什么胆怯
4. 销售需要勇敢面对
5. 先开枪,后瞄准
6. 世界上最重要的一位顾客是谁
7. 顶尖销售人员的素质修炼
8. 业务中的20/80法则现象
二、 顾问式销售
1. 问题引发思考?!
2. 销售概念
3. 销售三要素
4. 买卖关系
5. 客户之核心感觉
6. 顾问式销售的核心
7. 关键时刻关键动作
8. 信任乃合作之粱
9. 建立信任的五个纬度
第二讲:销售目标的设定
1、 设定前提
2、 目标要具有特色
3、 不惧怕权威
4、 现状及未来
5、 目标的四个特性
6、 目标管理流程
第三讲:如何快速建立信赖感
1、 微笑的力量
2、 服饰仪容
3、 坐有坐相
4、 站有站姿
5、 同客户一样的“职业化”
6、 快速建立信赖感的十三种方法
第四讲:了解需求,介绍产品
1、有效沟通的法宝
2、沟通的目的
3、沟通的原则、效果、技巧
4、沟通的三要素
5、沟通的关键
6、聆听的技巧
7、了解需求
8、介绍产品并塑价值
9、FAB产品陈述法则
10、竞争管理公式
第五讲:销售过程中的异议处理
1. 处理反对意见准则
2. 减少反对意见出现的机会
3. 真假反对意见
4. 处理反对意见的过程
5. 异议处理流程
第六讲:快速成交技巧
1、达成销售重要四阶段
2、思考
3、成交技巧
4、提出成交请求的最佳时机
4、十三个缔结成交的方法
5、成交前、中、后
6、价格谈判技巧
第七讲:优秀销售员的能力提升
一、销售员的九大能力:
1. 如何做正确的事――思考力
2. 如何把事情做正确――执行力
3. 修炼建立陌生关系――自信力
4. 发现和满足客户需求――理解力
5. 让客户说“是”――影响力
6. 持续的愉悦服务――取悦力
7. 让我们和客户走得更近――沟通力
8. 如何应对变化,在变化中寻求机会―应变力
9. 积极的心态
二、影响销售业绩进展的障碍及解决方案
三、销售高手要做的四件事
四、销售高手的自我管理
五、销售宣言

本课程名称: 《金牌销售技巧》

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