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《做最强的经销商》

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培训受众:

经销商及骨干

课程收益:

通过培训,学员将获得以下收益:
1、通过培训导师对公司内训情况进行诊断,掌握现行管理特点,做到“培训与工作实用一致;
2、在课堂上留下适当时间给学员发言提问,直接将工作中遇到的困难和疑惑向导师请教,导师将给予辅导或与大家共同协商找出最佳解决方案,做到“培训与解决问题一致”。

七、课程目标:
通过自我管理产生影响力、员工管理领导力、工作管理产生执行力的理论,对经销商管理者技能由内到外的提升
1、课前进行管理诊断,掌握培训需求,以了解现实管理上的困惑与难题;
2、促使学员面对自身管理的弱点及偏差,并自觉运用所学进行改善;
3、培养积极发现问题的意识与能力,以求创新、改善和变革的工作态度;
4、掌握培训员工的经典:确保99%的员工具备专业技能;
5、学习面对厂家、同行和员工和客户的沟通技巧, 透过“让他们听你的”来达成最佳绩效;
6、建立独特的人格魅力和管理风格,激发员工的工作意愿,振发士气;
7、掌握团队管理的精髓,轻松打造高绩效团队。

课程大纲:

第一模块 管理的基本概念和角色认知
一、管理的基本概念
案例一:《刘邦的管理艺术》
二、管理者的角色和立场
1、角色的认知
2、角色的转换
案例二:《张老板的烦恼》《毛毛虫的故事》
3、管理者的立场
经销商作为管理者的8种角色错位
行动承诺
第二模块 经销商的自我管理(影响力训练)
一、老板权力的五项来源
二、经销商心态管理
1、积极的心态
2、学习的心态
3、付出的心态
4、达成目标的使命感
5、敢于承担的责任意识
案例三:《没有责任感的小老板》
6、忧患意识
7、效能意思
三、经销商的习惯管理
1、经销商老板必备的五大习惯
2、时间管理
四、经销商的知识管理
1、专业知识
2、人际知识
3、信息知识
4、修养知识
五、经销商管理者的技能管理
经销商必备的12项技能
行动承诺
第三模块 经销商的员工管理(领导力训练)
一、有效沟通
1、沟通的概念
2、沟通的意义和方式
案例四《情诗》
3、沟通的障碍
4、如何克服沟通障碍
5、沟通技巧
(1)表达
(2)聆听
(3)发问及察言观色
(4)回应
(5)沟通白金法则
(6)和不同性格的人沟通
案例六:《我心中的他》
6、经销商员工会议沟通
(1)会议主持原则
(2)“头脑风暴”会议操作办法
行动承诺
二、学会辅导员工
1、辅导内容
案例七:《他为何要辞职》
2、辅导的三大体系
(1)在工作中辅导的特点
(2)在工作中的几种辅导方法
4、新员工的培养
行动承诺
三、学会激励员工
1、理解员工的行动
2、如何掌握员工的需求
(1)马斯洛需求曲线
(2)马斯洛需求在工作中的具体运用
3、老板和员工错位的需求
案例八:《新任务》
4、有效的激励方式
(1)XY双因子理论
(2)XY双因子理论在工作中的运用
(3)如何灵活运用各种不同的激励方式
案例九:《总经理的妙招》
5、必不可少的绩效方式-绩效考核
(1)、绩效为纲
(2)、绩效考核的基本步骤
6、绩效的误区
行动承诺
四、学会放权
1、放权的概念和意义
案例十:《历史的反思》
(1)放权的概念
(2)放权的意义
案例十一:《我需要放权吗?》
2、放权的两个元素
3、不愿放权的理由
4、放权障碍分析
5、放权的误区
6、放权的具体方法
(1)、放权的时机
(2)放权时注意的三要素
(3)权力下放的四层次
7、放权权的原则
案例十二:《普遍想法》
行动承诺
五、建立自己的领导风格
1、领导者与管理者的关系
2、如何建立优质领导力
3、杰出老板对员工的行为
案例十三:《风格》
7、领导特质
案例十四:《突破性思维》
行动承诺
六、团队建设与管理
案例十五:《蚂蚁军团和万物主宰》
1、团队的定义
2、团队的特征
4、优秀团队的9个特征
5、团队五个要素分析
(1)、目标 (2)、定位 (3)、权限 (4)、计划 (5)、人员
6、10人以下夫妻老婆团队和10人以上团队管理方法
行动承诺

第四模块 经销商的工作管理(执行力训练)
一、PDCA循环理论
1、管理的对象是人和事
2、管理是科学
3、管理是艺术
二、PDCA循环各环节要点
1、计划
(1)、计划的定义和重要性
(2)、不做计划的原因
(3)、目标的重要性
(4)、确定目标的原则
案例十七:《员工为什么要辞职》
(5)、掌握计划所需的各项信息
(6)、拟定具体可行的方案
(7)、健全的判断
2、执行
(1)、状况共有的应用
(2)、工作的分配
3、控制
(1)、控制本身的环节
(2)、控制的型态和问题种类
(3)、控制时应掌握的原则
4、协调
案例十八:《左右不是人》
(1)、老板对员工的协调
(2)、员工对工作的协调
(3)、横向协调
三、问题的解决和工作改善
1、问题的产生
(1)、什么是问题
(2)、怎样描述问题
2、问题的发现
(1)、问题的内涵与发现
(2)、克服发现的障碍
(3)、如何让培养问题意识
案例十九:《传统》
3、问题改善的六个步骤
案例二十:《赵总和叶经理》
4、解决问题的四个步骤
行动承诺

培训师介绍:

 
曾任:樱花(中国)公司资深营销高管,美国AIA公司高级营销顾问
中国经销商培训“第一人”;
2008年度中国培训师50强
中国赢众赢经销商培训大学校长
《中国经销商成长网》首席培训师
美国国际管理协会(AITA)PTT授权讲师
国际NLP执行导师、香港效能管理学院专业企业教练。
《中国培训师联盟》重点推荐讲师、《前沿阵线》特邀讲师。
武汉大学管理学院、平安大学、雷士商学院等多所高校企业大学特聘讲师、企业顾问

教育背景
武汉大学MBA

本课程名称: 《做最强的经销商》

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