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绩效面谈研习

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课程收益:

◇洞悉面对绩效面谈管理者的逃避心态
◇了解绩效面谈前应做足哪些功课
◇演练绩效面谈的3种提问技巧
◇辨析绩效面谈的4种交流技巧
◇掌握绩效面谈的基本方法

课程大纲:

序:
案例:风马牛不相及的的业绩清单
1、辨析会出现不同的业绩清单的原因
2、仅有计划和目标是否足够
3、绩效面谈关注的时机

第一节:绩效计划面谈
案例:策划部该如何量才而用
1、绩效计划面谈5步法
2、绩效计划面谈中的3个提问技巧
绩效计划面谈的依据---员工绩效计划表
辨析:补短板对吗?

第二节:辅导面谈
案例:经验不足---订单落空
1、辅导面谈的主要途径
2、辅导面谈的几种不当行为
辨析:临近交货货品出了问题

第三节:反馈面谈前的功课
1、四类评估依据
2、辨析:六种不得不探讨的评估行为
3、评估的三个步骤

第四节:反馈面谈
案例:补了员工的短板,部门成了公司的短板
1、反馈面谈的4种交流技巧
2、反馈面谈的7个步骤
角色模拟:
模拟一、辨析4种交流技巧
模拟二、7个面谈步骤

尾声:回顾

本课程名称: 绩效面谈研习

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