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一图一表化解考核阻力

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培训受众:

总经理、副总、各部门总监、直线经理、人力资源总监、经理

课程收益:

◇ 剖析绩效考核受阻的成因
◇ 洞察绩效考核冲突的实质
◇ 找准冲突的瓶颈
◇ 掌握绩效地图的制作方法
◇ 掌握经营计划的预算之道
◇ 传授绩效考核落地的技巧
◇ 实现绩效考核上下共赢的目标

课程大纲:

【课程大纲】
开篇:剖析绩效考核受阻的成因
案例:几十万的绩效项目真的要打水漂?
第1单元 绩效考核不对症―势必方向走偏
单元疑问:
◇ 业绩下滑绩效考核能止滑吗
◇ 诸多问题考核能全部解决吗
◇ 基础管理不扎实有捷径吗
分析:方向走偏的三个阻力
讨论:化解阻力的三项措施
研习:清晰考核方向不可或缺的B-3K绩效地图
掌握:
◇ 制造型企业三类典型B-3K模型
◇ 销售型企业三类典型B-3K模型
◇ 研发型企业三类典型B-3K模型
研习作业:制作绩效地图
第2单元 绩效考核不顺民--势必流于形式
案例:考核为什么变味
单元疑问:
◇ 工资挂钩员工就会重视吗
◇ KPI值无法确定就不考核了吗
◇ 考核必须面面俱到吗
分析:流于形式的三个阻力:
讨论:化解阻力的三项策略
了解:三代绩效考核的背景、成因和特点
研习:绩效考核的KPI如何提炼
◇ KPI指标权重如何设置
◇ KPI数据从哪儿来
◇ 怎样使用KPI
第3单元 绩效考核不合理--势必冲突不断
案例:客户撤单内部却互相推卸责任
单元疑问:
◇ 指标不可控责任谁来背
◇ 上游导致延期,下游该不该挨板子
◇ 只给指标不给政策怎么办
分析:冲突不断三个阻力
讨论:减少冲突的三项措施
学习:明确绩效考核目标不可或缺的经营计划
研习:年度经营计划
第4单元 绩效考核不公正--势必怨声载道
案例:为什么货品供应得不到解决
单元疑问:
◇ 埋头干活不建文档,给了权利不会使
◇ 业绩不同分数就该不同吗
◇ 该考的没考,想考的没法考
分析:怨声载道的三个阻力
讨论:消除阻力的三项措施
了解:没有文档等于什么都没有做!
掌握:考核落地的激励方式
第5单元 绩效考核不客观--势必伤害员工
案例:工程部的任务
单元疑问:
◇ 老油条的员工怎么考?
◇ 有热情没经验的员工又怎么考
屡犯错误的员工又怎么考
分析: 伤害员工的原因:
◇ 给员工贴符号
◇ 责任转嫁员工
讨论:如何减少伤害,增进信任
了解:共赢必须具备的信任基础
学习:4个关键的教练技术
研习:绩效定向5步曲
◇ 绩效面谈7步曲
总结篇:重温开篇案例
剖析:高层的激情为何冷却
分析:激情冷却的三个阻力:
◇ 一意孤行
◇ 一知半解
分享:将企业索要变企业给予
了解:绩效考核给力的实质-满足员工期望

本课程名称: 一图一表化解考核阻力

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