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企业培训管理人员TTT

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课程大纲:

第一单元:企业培训体系的建立与开发

一、培训在企业中的定位
培训主管应考虑的十个问题
对培训的正确认知识
企业培训工作现状
培训工作的目的与价值

二、培训需求分析
企业培训的ADDIE流程
培训需求分析的定义
培训需求分析体系
培训需求评估的一般方法
案例研讨:培训为什么没效果
培训需求评估的五个途径
案例分析:找出小王的培训需求
培训需求评估的七种方法

三、职能开发与评估
关于CBE的基本知识
什么是职能
职能的分析与定义
职能体系的建立
DACUM开发流程简介
DACUM能力模型范例

四、培训体系的规划
培训的分类
培训体系的三层次模型
如何建立有效的培训体系
培训体系建立的案例分享

五、年度培训计划的制订与实施
年度培训计划常见的问题分析
拟定年度培训计划的十个步骤
年度培训计划的一般格式
范例1:某公司年度培训计划表
范例2:某公司年度培训计划重点报告


第二单元:企业培训执行实务

六、培训工作的实施与管理
决定培训预算的关键因素
培训费用科目及分类
范例:某公司培训费用预算表
为什么要使用辅助设备
各类辅助设备的使用
培训行政工作准备
范例:培训行政工作查检表(前、中、后)
教室的布置
培训机构类型与评估
培训讲师的选择

七、培训课程开发实务
1.课程开发与设计基础知识
2.课程开发八步法
3.各类不同课程的开发
知识传授型课程开发
问题解决型课程开发
高中基层主管课程开发
技术技能型课程开发重点
4.教学计划与教案的制订

八、培训绩效评估
1.培训效果评估概论
对于培训效果的思考
员工培训为什么没效果?
培训评估概论
五层次评估模型
培训的成本效益指标
2.培训评估实务
培训衡量方式
培训评估实务常用的方法
培训评估的三层次模型
某公司培训评估的实务
培训评估的一些建议

第三单元:培训讲师的专业技巧

九、培训讲师的定位与角色
讲师的定义与素质
内部讲师的功能与责任
优秀内部讲师的要求
活动:自我评估

十、学习理论与成人学习
学习的基本定义
五种学习理论
不同的学习风格
成人学习心理与动机
成人学习的障碍
有效的成人学习策略

十一、培训师专业技术与技巧
1.培训师的类型与演讲风格
2.专业培训的四个方法
3.培训演讲中的关键点
培训的一般技术与方法
培训演讲前准备
开场白、听众分析
过程控制、结束语
4.培训讲师的演讲要素
仪容、面部表情、姿势
手势、教具、位置移动
目光交流、声音的变化
语言的趣味
5.培训游戏的运用
常见游戏的培训游戏
如何有效插入游戏
游戏使用要点
6.有效处理学员问题的五大技巧
十二、综合考试及回馈
1.综合考试
2.问题解答Q&A

本课程名称: 企业培训管理人员TTT

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