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职业形象塑造与商务礼仪培训

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课程大纲:

一商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力
剖析商务礼仪
职业形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面;
商务礼仪的主要内容、特点、基本原则;
二、仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺
仪容仪表的基础;
修面:男士魅力的亮点!化妆:女士职业形象的标志!
职业女性的发型要求;
三、服饰着装---完美职业形象的衣着技艺
职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则;
常见着装误区点评;
各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、求职等着装)。
四、言谈礼仪---交流中的沟通技巧
言谈礼仪的原则、良好的语音、准确的语感、节奏的安排、适当的肢体语言、丰富的脸部表情、礼仪的用语及避讳原则
电话礼仪、手机使用礼仪
五、举止礼仪---风度修养的体现
体态--无声的语言
职业人的举止礼仪:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身体语言
商务接待、拜访礼仪、
举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径
六、迎送致意---吹响商务交往序曲的技艺
商务拜访与接待;迎送、引位与陪同、乘电梯礼仪;介绍、称谓、问候、握手、名片、距离、座次、致意礼仪
七、位次排序---等级与平等的平衡艺术
八、餐饮礼仪---细微之处的礼仪修养
中餐:摆台、餐桌、座席安排、入座礼仪、开宴时刻、摆筷礼仪、斟酒礼仪。
西餐:西餐摆台;西餐着装要求;西餐宴会程序;西餐上菜顺序;西餐伴餐酒的选点;西餐餐巾的用法;刀叉的用法。
九、 塑造您的职业形象---职业人士的个人形象设计
仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌
容易被忽略的礼节

本课程名称: 职业形象塑造与商务礼仪培训

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