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员工忠诚度培训

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课程大纲:

第一章 员工职业化的本质―敬业与忠诚
一.员工职业化素质的冰山模型
1.冰山模型
2.向军人学习职业化
西点军校的故事,敬业与忠诚使人成为将军或企业家
西点对学生的严要求有哪些
案例分析
二.企业喜欢什么样的职业人士
1.做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处
案例分析
2.人才的真义
人才评价标准:一是能力,二是职业化理念
人才坐标系:人才,人财,人材,人裁
四类人CAI的待遇
小组讨论:
三.敬业忠诚使员工建功立业
1.什么是职场命运?
案例:
2.名言:
调查显示:
敬业忠诚是每一个人的立身之本
案例分析
3.敬业忠诚的实质―投入并快乐在工作
敬业忠诚的最大受益人―自己
我们被利用了吗?如何理解被剥削?
乐在工作,成就事业
案例分析
4.不是要我做,而是我要做
案例分析
第二章 员工如何忠诚地做人与做事
一.如何忠诚地做人
1.做一个勇于承担责任的人
案例分析
责任感不强的典型行为有那些
工作不要60分,工作没有100分
2.做一个具有团队精神的人
西点精神:案例分析
中国人不善合作的原因分析
出路与对策--镜子哲学
寓言分析
3.做一个终身学习的职业人
案例:
4.做一个了解组织与他人需要的人
寓言故事:
5.做一个虚怀若谷的人
寓言故事:
二.如何忠诚地做事
1.工作目标导向,认真负责
目的意识和问题意识
案例:
加强目的意识和问题意识五步法
2.担当更多责任
案例:
讨论:
3.注重自我激励与潜能开发
认清人性的弱点
潜能开发模型
自我潜能开发的四个方面
案例分析
三.高忠诚度员工的行为表现
1.吃苦耐劳精神
案例:
2.工作精益求精
案例:
3.全面质量意识
案例:
4.全面安全意识
案例:
5.尊重现场管理
案例:“6S”
6.提高工作效率
案例:
7.注重技术革新
案例分析
8.保守企业机密
9.不搞同业竞争,遵守市场规则与职业道德
第三章 加强人本管理,增强员工忠诚度
引言:什么是人本管理
一.强化企业的经营理念,进行愿景引导
案例:
如何进行愿景引导
二.内部岗位公开选拔、竞聘上岗
案例:
三.建立公平的绩效考评与新酬管理机制
案例:
四.建立完善的培训体系
企业培训体系的意义
案例:
五.健全的“忠诚度”激励机制
1.要在企业内加强对员工忠诚度提升的培训
2.要在企业内大力地展开关于“员工忠诚度”的宣传
3.要注意树立“忠诚员工的榜样”
案例:
4.要在用人的机制上奖励“忠诚标兵”
案例:
结束语:员工忠诚度创造辉煌
六.责任胜于能力
案例分析:

本课程名称: 员工忠诚度培训

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