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TTT培训师培训

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课程收益:

1、了解成人的学习心态及关键要素。明确培训讲师的角色和需要掌握的技能,树立以学员为中心的培训理念。

2、树立内容是讲师第一生命的观念。学习如何搜集资料,如何分析资料,形成自己独特的观点,并站在学员方便学习的角度,逻辑化、结构化地设计课程。

3、学会引导式授课技巧的五个步骤:引导(把问题抛出去)、研讨(带动研讨的进程)、分享、总结(和学员一起下结论)、关联。

4、学习妥善处理授课过程中,面对学员提出的问题,不回避,正面回答学员问题的技巧,最大限度地满足学员的需求。

培训颁发证书:

颁发参加此培训证书

课程大纲:

第一单元:了解成人、引导教学

1、引导式教学的核心
成人学习的法则:以学员为中心;讲师是课程内容专家、学习引导专家;
初级讲师授课要点回顾;
引导式授课技巧演示;

第二单元:课程开发、逻辑结构2、课程设计的“T”型原则

企业要给学员传达的:培训目的;
学员想要学习的:学员的状态;
讲师分析:站在学员的角度,达成培训目的;

3、从结果出发进行课程设计
从结果出发来思考:学员能带走什么;讲师给学员的是什么:理论、模型、资料;? 结构化课程的具体方法;
4、单页课程内容的设计
单页PPT中的五个要点;短语在培训PPT中的应用;
图片在培训PPT中的应用;

第三单元:引导学员、启发思考5、用问题引导的技巧

引导式授课的五个要点;设计教案的四个核心问题;
提出有恰当问题的方法

6、用故事引导的技巧
故事的五个要素;四种讲故事的方式;讲故事的三个原则;用故事引发学员思考

第四单元:研讨互动、讲师带动

7、案例研讨的带动技巧
案例分析的五个步骤;
讨论中的问题:学员、气氛、分享等; 
找到同盟者和反对者;
激发学员研讨的技巧;

8、活动中的带动技巧
带活动的步骤;活动命令的发布方式;
活动进行中讲师的辅导;

9、角色扮演的带动技巧
角色扮演中的心理:讲师、学员;角色扮演中的注意要点;
点评的要点

第五单元:学员分享、讲师板书

10、板书书写的条理化技巧
板书的书写要点;几种不同的板书形式:分类、总结等;
板书的书写技巧;

11、处理不同学员的问题
如何回答学员的问题;
如何对待不同的学员:赞同、抵触、反对;
如何辅导“学习困难”、“调皮”学员;

第六单元:讲师总结、问题分析12、结构化总结的要点

思考学员的观点;与课程结果相关联;
三种总结的方法;

13、熟练使用专业分析工具
专业分析工具:直方图、表格、因果图等;教案中的逻辑思维:问题分析;
熟练掌握常用分析工具;

第六单元:关联学员、引申工作14、关联的方式
口号方式的关联;
总结方式的关联;
引申方式的关联;

五、授课方式:
1、第一天:白天上课、演练7个小时,晚上讲师单独辅导一个半小时
2、第二天:白天上课、演练7个小时,晚上讲师单独辅导一个半小时
3、第三天:学员每人10分钟左右,现场讲课,讲师点评
六、培训特别准备:
1、彩色25寸电视机一台、摄像机一台,5米以上连接线一根。
2、一个或两个可以调节高度的白板架。
3、好一点的大白纸100张
4、每个学员必须带笔记本电脑,准备一份教案,讲师将在晚上辅导。
5、学员人数20人以内,越少越好。

五、此课程适合的企业 
本课程适用于企业内部培训讲师,经过初级TTT讲师培训以后,他们可以张口培训了,达到了初级内部讲师的水平。但他们在授课过程中,会感觉在教材编写、授课技巧、引导学员等方面,还有很多难点,很难突破。

本课程是中高级别的讲师训练课程,定位在帮助学员掌握教材开发技巧和引导式的授课技巧上。此课程对学员层次要求比较高,学员起码要有10次培训经历,上这个课程才有感觉。

授课方式:小组互动研讨、学员现场问答、学员实例演练、分段上台演练











以下是郝老师在媒体发表的与培训相关的几篇文章:
 
《培训讲师的四大作用》

发表于《21世纪人才报》

据说培训市场每年有100亿的规模,市场很火,培训公司也很多。但与红火相对的是专业培训讲师很缺乏,甚至有些企业,要等讲师的时间,来安排培训。可以预见,在未来三五年内,培训市场将更红火,优秀讲师将更加走俏。我平常的工作就是接受培训,编写教材,培训别人,也是培训讲师。但我一直在思考一个问题,专业培训讲师的作用到底是什么?他和好口才的管理者有什么区别?
很多优秀企业都倡导OJT(在职训练)为主,OFF JT(离职训练)为辅。这个思路是对的,企业管理者就是最合适的培训者,他们培训的内容可能比培训讲师更有实操性,对学员的培训更有用,那么培训讲师能起到什么作用?难道就是把培训现场搞得很红火,有很高的授课技巧吗?他的价值到底体现在哪里?
  概括我的授课经验,我认为专业培训讲师可以在以下四个方面体现自己的价值。

第一是给知识:传授经验、传授知识
 大陆的市场经济也就是二十多年的时间,而且这二十多年的时间走过了西方发达资本主义国家一百多年的路,有人说中国市场是“三年一小变、五年一大变”,“中国三年的变化,相当与美国二十年的变化。”在这样迅速变化的市场中,造就了大量市场机会,也造就了一大批“经验管理者”。
对这些管理者的培训,就是要把西方在发展经济过程中,积累下来的先进文化,充分消化吸收,结合东方文化的特点,传授给学员。所以我们看到很多台湾的、香港的讲师活跃在大陆讲台上,在他们之中,很多人对大陆市场并不了解,没有在大陆企业担任过高层职位,甚至有人在语言表达能力方面有欠缺,普通话不流利,授课技巧也不高。但他们熟悉西方先进文化的沉淀,在海外受过良好教育,有香港或台湾的工作经验,因此起到了传授经验和传授知识的作用。大陆学院派讲师,也大多是这种类型。
  也有一些人是传播最新管理和营销理念的,就象讲授“情景领导”“CRM”等课程。前两年有人专门讲授《第五项修炼》的内容,也属此类。
   这些讲师的价值体现在传授经验、传授知识上。

第二是给系统:系统常识
  俗话说“太阳下面没有新鲜事”,所谓的新观念、新理念,无非是旧元素的新组合,或是旧元素的新包装。
作为学员听课时,我经常听到学员议论:“这个老师讲的,我都知道,好象没什么新鲜的,但他这样讲,这样编排,可以帮我输理思路,还是有作用的。”
那时讲师的价值是什么呢?在给系统。
一般来说学员都是公司的骨干,业务比较繁忙,工作就是救火,很少有时间系统地整理自己的思路,整理过往的经验。好学的学员动一榔头、西一棒槌地学了一些理论,但经验也是支离破碎的。这时培训讲师的作用就是在培训中,用系统思路,把大家都知道的东西贯穿起来,使它有逻辑性,有条理性。在这个系统思维里面,学员零散的经验可以找到相应的位置,从而有所提高。
在这里,培训讲师的价值是给系统,帮助学员整理经验,把讲师的系统和学员的经验结合起来。
第三是给思想:讲师的思想
   作为培训讲师,没有自己的想法是非常可怕的。不能借口“如果我给出我的想法,可能成为某些学员攻击的目标,影响学员的学习效果”。也不能借口“我的观点可能是片面的,所以我讲授大师的观点,谁还能挑出我的毛病?”
总是重复别人的东西,这样的讲师没有价值!学员不比讲师傻,可能更聪明,大师的观点学员都知道,谁不会讲?看书不可以吗,为什么要你收费讲?如果没有自己的思想,这样讲师的空间会越来越小,随时会被替代。
培训讲师讲授“大师”的观点是不可避免的,但在讲述完“大师”的观点以后,要结合自己的经验,讲授自己的观点。无论这个观点在学员眼中是对是错,起码,讲师给到了学员一个不同的见解,不同的角度,有助于学员开阔眼界,拓展思路。
“给思想”的讲师一般以本土,有实际经验的讲师为主。

第四是给体验:发动学员交流和体验
其实在培训中学员和讲师的作用同样重要,学员可能在理论水平、表达能力上不如讲师,但在实际业务操作上,经验可能比讲师多。如果讲师小看学员,一定会“死得很难看。”所以优秀讲师在培训过程中,一定不是自己讲,而是要充分调动学员,共同参与,让学员彼此学习,讲师针对学员讨论的问题给出自己的观点,进行点评。这样的方式让学员的经验得到充分交流,吸收到了讲师的观点,讲师也得到了提高,教学相长。具体的教学方式可以是小组讨论等传统的方式,也可以是游戏体验、户外体验等方式。
这时讲师起到帮助学员交流,给学员体验的作用。
其实每个讲师在讲课过程中,都要涉及以上四个方面,可能涉及的比例不同。“给知识”考验讲师的理论水平和知识面;“给系统”考验讲师的逻辑思维和整体思考能力;“给体验”考验讲师的授课技巧;“给思想”考验讲师的实际经验和总结能力。
作为讲师要不断修炼这四个方面的能力,尤其是“给思想”最难。要把“大师”已经讲述过的定义、原理、方法讲出花样来,没有丰富的实际经验,没有大量的思考是做不到的。除了实际经验和思考以外,讲师还要不断学习,扩充自己的知识面和视野,否则也很难有“思想”,因为限制专业培训讲师进步的,就是他的学习能力。
 
《培训现场细节如“金”》

企业要想组织一次成功的培训,其实很难,培训是个系统工程,要从事先的资金申请,讲师的选择开始,到培训现场的管理和培训内容的讲授,直到最后培训效果的总结。一个环节出问题,都不会有好的培训效果。即便只是吃的饭菜稍稍差了一点,学员也会说,这次培训做的不好,培训组织者有不可推卸的责任。
别的环节。我就不说了,单单说一下,培训现场的三要素。第一个要素是学员,学员是不是目标的学员,他们的心态和能力怎样。第二个是讲师,讲师的内容是不是够好,讲师是不是善于引导学员,参与到培训中来。第三个要素就是环境,现场有没有一些让学员和讲师不舒服的地方。具体来说培训中有下面的一些环境细节要把握。
桌椅摆放要便于学员讨论。
培训的桌子不能摆成教室的样子,而是尽量要摆成小组讨论的形态,座位冲着讲师。这样的摆放,可以把学员的注意力,集中在讲师身上,也可以方便学员互相交流,从而学到更多东西。但要注意,每个小组最多7个人,太多的学员,会影响小组讨论的效果。摆放学员的桌子,最好把抽屉冲着学员,这样学员比较方便放东西。如果现场空间过小,学员坐着不舒服,互相之间有干扰。那就只好牺牲桌子,只用一个桌子,或换成小桌子,或干脆不用桌子,要保证学员的空间比较大才好。对学员和讲师来说,培训现场的空间越大越好,越大的空间,讲师容易安排,学员空间也越容易放开。讲师放电脑和投影仪的桌子,要和投影幕布垂直,而不是横着。横着的话,讲师大多数时间都在桌子后面,不方便走出来,也在讲师和学员之间形成障碍。在放得下东西的前提下,讲师的桌子要尽量要小,空间要尽量大。
灯光要可以控制。
很多场地的灯光不太好,比较昏暗,适合举办晚宴,而不是培训。讲师要尽量把灯光打开,造成学习的气氛。投影幕布上面的灯一定要关掉,后面的学员,才能看清楚幕布上面的字。如果光线实在不好,那就只好打开窗帘。这样一来,外面的环境会给培训一些干扰,但时间长了,学员就习惯了,光线充足,学员也有精神学习。作为讲师和培训组织者,要知道哪些开关是控制哪些灯的,可以随时调节灯光,让培训现场感觉更好。如果讲师要放个录像,就可以直接关掉灯光,放完了再打开,如果招呼服务员来做,时间上来不及,也不方便。容易被忽略的是一些壁灯,如果壁灯开着,后面的学员会感到壁灯刺眼,不利于他们的学习。安排好现场的灯以后,讲师要坐在后面现场感受一下,从让学员舒适的角度来调整。
空调要尽量冷。
灯光不好,学员还是可以忍受的,但如果空调不好,那麻烦就大了。参加培训的学员中,尤其是销售类的团队,一般来说,“胖人”比较多,几十个人聚在一起学习,他们的体温就可以让教室热起来。讲师要在培训开始时,把空调的温度稍微调高,让学员保持兴奋的状态,脱掉外套,参与到培训中来。在培训进行中时,调低温度,让学员不因热而烦躁。在下午时,把空调打到最低的位置,这样学员不会发困。在调整空调温度的同时,尽量让现场的空气流通起来,否则学员会感到胸闷,学习也将受影响。空调是个大问题,也是选择培训场地要考虑的核心要素之一,如果制冷效果不好,最好是换地方。在一个闷而热的地方,任何人都没有好的学习热情。
音响要讲师亲自试用。
一般来说,宾馆的音响都不好,只是能用而已。笔者做的培训中,用过最好的音响是在给金六福做培训时,在他们办公楼里用的音响,牌子是“森海赛尔”的,德国货,效果就是好,手机干扰不了。一个杂音不断的音响,非常影响讲师的情绪和学员的热情,还不如没有音响。即便现场的音响不错,讲师也要在课程开始之前,亲自试用,保证效果,而不能学一些“台湾讲师”,象明星一般姗姗来迟,现场再调整,会影响讲师的形象。
茶水要准备。
学员的水杯是要准备的,尤其是北方的学员,个个是水肚子,但最好是用没有盖子的杯子。因为有盖子的杯子,学员在喝水时,会发出撞击的声音,会干扰其他学员,也可能干扰讲师。另外最好放个茶水台(30人一个),让学员自己来倒水,学员可以自己选择喝茶水,还是喝咖啡,还是喝白水。而如果让服务员倒水的话,服务员不知道学员要喝什么。走来走去的服务员,也对学员造成了干扰,也对讲师造成干扰。如果服务员长得漂亮的话,学员会关注她的,如果长得不漂亮,又有点对不起观众。所以最好在培训时让服务员走开,等到课间的时候,再来提供服务,她的任务是保证茶水位上有水,也加快了服务的及时性。
前面说的一些注意事项,都是本人在培训现场要注意的,也是一些培训组织者容易忽略的。其实问题就隐藏在细节之中,培训现场的细节,将影响学员的情绪和思维,培训的效果也将打折扣。这些细节都是站在学员的角度,从如何让学员学好,来考虑的,读者也可以做一些补充,成为贵公司培训管理手册的一部分。
培训现场,细节不细,细节如金!
 
专业培训讲师的四个做法

我是2001年5月10号开始做培训的,先是在深圳天音,做了一年半的内部讲师,后来到深圳竞越,做专职讲师,再后来才做自由讲师。回想起自己这几年的培训生涯,感慨很多,在培训技能方面,经历过了两个转变。第一个转变是在做内部讲师时,从“讲“得不好,到口若悬河地“讲”,解决了张开嘴的问题;第二个转变是在竞越公司,接受了引导式的授课技巧训练,才由自己“讲”,到学员和讲师一起“讲”,完成了由初级讲师到专业讲师的转变。后来在“培训江湖”的实践中,不断地自我总结,有下面专业讲师做法的思考。
关于培训助教的问题
做内部讲师时,看到请来的讲师都带助教,觉得这就是行规了。后来做专业讲师才明白,对于专业讲师来说,既然接下了这一单,就要以客户为中心,让客户满意。讲师带助教是为了照顾自己,照顾学员,安排培训场地等。助教的这些工作,增加企业的费用不说,有时还造成对培训现场的干扰。尤其是漂亮的助教,在授课时站起来,帮讲师发一些材料、倒水、甚至帮讲师电脑翻页,学员的学习就会被干扰。现场只一个人是焦点,当讲师讲述时,这个人就是讲师,当学员研讨时,这个人就是学员,而不是什么助教。讲师自己不能搞定住宿吗?为什么要助教?讲师自己不能布置会场吗?为什么要助教?讲师自己不能分发材料吗?为什么要助教?
作为专业讲师,只要接下了这一单,就有足够的信心把课上好,就有能力,避免一些场地和学员的干扰。当然,如果考虑到与客户沟通,如果是客户要求,使用助教也是可以理解的。但凡是频繁使用助教的讲师,都是初级讲师。
专业讲师是独行侠,匆匆地我来了,匆匆地我又走了。
关于大白纸的问题
和我第一次合作的培训公司,大多很奇怪,因为我发给他们的“培训须知”文件中,要求他们每天准备50张大白纸。他们会问我是否是发给学员做讨论的?我说这是一方面。另一方面,我要把字写在大白纸上。而不是白板上。写在白扳上的字,只有擦掉,才好写新字,浪费时间不说,还不方便讲师带领学员回顾课程。
写在张大白纸上,好处就太多了。大白纸比光滑的白板吃笔,写的畅快,学员看着舒服。写在大白纸上,课间张贴在教室的墙壁上,以便营造学习的气氛。培训结束后,讲师把大白纸带走,还可以回顾和总结课程。
所以凡是不使用大白纸的讲师,都是初级讲师。
关于投影仪的问题
初级讲师对投影仪有依赖,认为投影仪很重要,一但没电了,或投影仪坏了,课就没法上了。但在电脑和投影仪发明以前,也就是20年以前,培训师是怎么上课的?这些讲师把投影仪当成了,整个培训现场的核心,讲师的作用是讲解投影仪上的问题。
其实投影仪等高科技设备,只是工具,课程都在讲师的脑子里。投影仪上只是结论,和引导学员的片段,关键还是利用大白纸的讲师。培训现场,讲师比大白纸重要,大白纸比投影仪重要。讲师、讲师写的字、学员研讨的结果,才是整个培训现场的核心,要不要讲师这个活人做什么?没电了,投影仪不能用了,讲师怎么办?
凡是离不开投影仪的讲师,都是初级讲师。
关于学员教材的问题
大多数讲师发给学员的教材,都是讲师教材的缩写版,PPT文件的节选,不同的是学员教材比讲师教材少几页而已。学员讲义上,左边三个带边框的PPT片子,右边是一些横线,方便学员记录。更有的讲师授课时,告诉学员:大家手上的教材是参考资料,是给大家课后阅读的。学员立马昏了,授课不用,那发给我们做什么?不管是缩写版,还是参考资料,这样的教材是典型的讲授式教材,非常不利于,讲师引导学员。
缩写版的学员教材,学员一看就明白了,聪明的学员甚至知道讲师下一句要说什么,怎么可能好好听讲?讲师也剥夺了学员思考的权利!缩写版的教材,让学员很有安全感,讲师也很有安全感,但思想的碰撞少了,怎么能很好的学习?
所以专业的学员教材,要在讲师教材的基础上,另外开发,讲师要用教材引导学员,让学员自己得出结论,达成培训目的。
所以凡是学员教材和讲师教材一样的讲师,都是初级讲师。
总结一下专业讲师的授课方式:专业讲师是独行侠,他在授课时,现场只有一个人是站着的,那就是讲师,而不是漂亮的助教。专业讲师利用大白纸书写,专业讲师觉得投影仪很重要,但离开它,也照样可以授课。专业讲师在大白纸、投影仪和讲师自己之间,切换学员注意力的焦点,但最重要的焦点是讲师,其次是大白纸,最次是投影仪。专业讲师开发专门的学员教材,而不是给他们讲师教材的缩写版。你是专业讲师吗?
 
培训讲师的六种死法

在国外,培训讲师被称做“钻石职业”,比企业的CEO都受人尊敬。随着国内培训市场的逐渐成长,培训讲师也成了受人尊敬的职业。鄙人有幸,最近几年,一直从事培训工作,给很多知名和不知名的企业上过内训。在授课的过程中,有过辉煌,也遇到过很多陷阱。所谓的“钻石”是给别人看的,其实行行都有难处。培训讲师这个职业尤其难,每一次课,面对不同的学员,都是一种挑战,而不单单是别人眼中的收入高,受人尊敬,有空闲时间。下面列出培训讲师的六种死法,和培训界的朋友交流,算是给想入行的朋友们提个醒。

1、 培训需求不明确,讲师郁闷而死
有人问我,作为培训讲师,你最担心的是什么。我告诉他,我最担心的不是学员有想法,而是学员没有想法,他们不知道自己想要什么,而只是要讲师给他们培训。为这样的企业培训,我是能躲就躲。实在躲不过去了,也只好去上,但知道不会有好效果。
你可以想象一个人到饭店,不知道自己要什么,而只是要吃饭,厨师会怎么样吗?只能头大!培训是一种服务,是一种商品,培训讲师就象厨师。任何一种商品的销售都要找到客户的需求,培训也要找到学员的需求,否则培训就是浪费学员的时间,浪费企业的金钱。
那些不知道自己要什么的企业,听完了培训以后,会有两种极端态度。一种是非常赞赏,觉得讲师讲得真好,天上有,地上无,增强了对培训的信心。另一种是非常不屑,觉得不过如此,没有帮他解决问题,感觉上当受骗。当你问起他的问题是什么?他告诉你说他也不知道。
这样的企业把讲师的水平估计太高了,他们想讲师是神仙,可以准确“猜中”学员和企业要什么。无论是赞赏,还是不屑,过了一段时间,让他们再回想这个培训,他们的结论都是培训没有解决问题。
一般来说外资企业的管理体系规范,培训已经成了例行工作,他们知道自己要什么,不要什么,因此课上起来就比较舒服。多数国有企业的培训需求不明确,讲师只有郁闷而死。

2、 学员没学习动力,讲师发愁而死
以前遇到一个单,是国内某大型企业。在我一再问培训公司,对方要解决什么问题,培训公司的项目负责人,很为难地告诉我,对方也没有什么明确的需求。而只是有一笔剩余的培训预算,到了年底就要用掉,否则明年就没有那么多钱了,于是准备做这个培训。
果然,上课时,学员根本没有学习的意愿,一个一个都想跑掉。他们平常工作非常紧张,于是培训选在周六和周日举行,很多学员都是四十多岁的,周末本来安排要休闲的,做家务的,现在被拉来培训,心态可想而知。课间和学员沟通课程的情况,他们告诉我过几天他们还有个考试,考不好的还要下岗,所以他们想回家复习考试资料。
整个培训做下来,他们痛苦,我也痛苦。这就是学员没有学习动力,讲师无论如何都调动不了他们的积极性,最后发愁而死。

3、遇到不专业的培训经理,讲师被折磨而死
客户的培训经理是讲师必须要打交道的,具体课程的要求,都是从他们嘴里提出来。在培训经理提出的课程要求中,其实很多问题是企业的管理问题,是老板的思路问题,是整个市场的问题。在公司领导的授意下,培训经理要请讲师来解决这些“不可能解决的问题”。讲师可以解决吗?能解决的了这些问题,还做讲师吗?早当老板去了!讲师可以解决的只是观念问题,只是部分技能问题,只是知识扩展问题,只是经验问题,只是通用的问题,至于学员和企业的“那个”具体问题,应该是老板解决,或是学员学习了方法以后,自己来解决,决不是讲师来解决。
还有一次培训,对方的培训经理对我说:“郝老师,你看前面讲课的某老师讲了很多笑话,做了很多游戏,很有意思,你是不是也这样,可能更有意思。”他讲的道理是对的,学员要在有趣的、参与的环境下,才能有高的学习效率。但讲师不能盲目迎合学员,而是要引导学员。如果做游戏和讲笑话,也要和课程密切相关,做得有意义,不能学某些台湾讲师,讲了两天带黄色的笑话,就算是培训了。
如果讲师和培训经理沟通不好,引导不好,接下了这些“不可能解决的问题”,盲目地迎合学员,就很可能被折磨而死。

4、没有希望的学员,讲师累死
大家都知道,做销售的人要充满激情和活力,才能打动客户。我接触过的一个企业,他们是国有企业转制过来的,还是以前的人,销售代表的年纪都35岁以上了。他们都习惯于以前的放货销售,现在要给他们培训,让他们服务经销商,做深度分销,那简直是对牛弹琴。他们会用怪异的眼光看着你,好象在说:“我们卖了货给他们,还要服务?没听说过”。
课间我问培训助理,这些学员为什么是这个状态,原来是他们老板暂时还不能换掉这些人,而只想通过培训来提升他们。如果改变不了,也算对他们有了个交代:“你看我已经投资培训你们了,现在是你们不争气。”然后再做别的动作。
培训助理说的也有道理,但这对讲师是个挑战和折磨。企业把本来管理上要做的事,拿到培训上来做了。本来是要给他们做观念上的培训,现在拿来做技能的培训。面对这样的学员,讲师只能累死。

5、 不专业的场地,讲师被气死
培训一般在酒店举行,但专业的会议场所有很多,专业的培训场地就太少了。基本上任何酒店的培训场地都或多或少有问题,有的是空间太小,有的是光线不好,有的是没有窗户,但最可气的就是音响不好了。当你在讲课时,吱拉吱拉的音响,会把任何精彩的内容都磨灭掉。
做为专业讲师,要把现场的影响降低到最少。我随身的培训工具箱中,携带了两个夹子,专门用来把白纸夹在白板上,一个钉书机,给学员做姓名牌,森海赛尔的胸麦,笔记本电脑专用小喇叭。用这些设备可以把不专业的现场,带来的干扰降低到最少程度。
培训讲师要适应任何场地,要全天作战,但如果场地太不专业,讲师也会被气死。

6、 临时的调整内容,讲师被吓死
在培训现场,一般都有培训经理在听课,讲师在课间都要询问他的意见。毕竟如果讲师直接问学员,学员往往只会说好,而不会把对课程的真实感受告诉讲师。助理和对方的培训经理可以替讲师搜集信息,便于讲师对课程进行微调。
但可怕的是在课程进行中,这个人对课程发表超常的看法,而且要在课程进行中,不断地对课程进行调整。这样讲师会很为难,到底要不要迎合他呢?毕竟他说话了,你没有反应是不给他面子。
这样的临时大范围调整课程内容,讲师被客户吓死。
别人看到培训讲师站在学员面前“人摸狗样”,好象收入也不错。但培训本身的风险是很大的,这样的风险来自课程内容,来自现场环境,来自学员,来自对方的管理者。一个环节处理不好,都可能影响到培训的质量。而培训结束以后来总结时,别人都可以有理由和借口,惟独讲师没有任何借口,讲师为培训付出完全责任!
所以作为培训讲师,要对上面提出的六点充分把握,不打无把握的仗,才是长胜将军,否则被“打碎”就不好看了。

本课程名称: TTT培训师培训

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