您的位置: 首页 > 内训课首页 > 拓展/其它 > 课程详情

details

职场情感智慧

暂无评价   
淘课价
待定
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

企业经营者;企业管理人员;有志于改善人际关系、提升情商的企业精英

课程收益:

提升情商,把握情感需求,了解情绪自我管理,把握和调节他人情绪,化解冲突,提升士气

培训颁发证书:

课程大纲:

一、 情感需求
Ø 了解自己的情感需求――什么使得工作不只是工作,而人真的是万物之灵?
Ø 情绪和情感
Ø 识别他人的情感需求
二、 阻碍情感智慧的常见误区
Ø 回避/压制:视而不见
Ø 难以耐受不确定性而仓促处理问题
Ø 以己度人
三、 职场沟通中的情绪管理
Ø 重新认识情绪
Ø 情绪识别――工具性情绪;原生情绪与次生情绪
Ø 情绪自我管理――直接表达/暂时搁置;认知重构;评估需求/积极行动
四、 情感智慧的本质
Ø 动机与自我激励
Ø 换位思考
Ø 激励和影响他人
五、 情感智慧的应用示例
Ø 冲突管理篇
Ø 转型期的自我调整与安定他人
结语:智慧,眼光和胸怀

本课程名称: 职场情感智慧

查看更多:拓展/其它内训课

  • 上一篇: 信任关系训练
  • 下一篇:
  • 情感智慧 职场 相关的最新课程
    讲师动态评分 与同行相比

    授课内容与课纲相符00%

    讲师授课水平00%

    服务态度00%