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管理人员职业化行为修炼

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培训受众:

企业各部门中、高层经理人员

课程收益:

一.理解管理者职业化行为的意义及管理者的角色意识;
二.掌握职业精神的核心与基本的职业准则
三.掌握有关工作决策的行为规范;
四.掌握工作计划与绩效管理行为规范的重点;
五.掌握授权与工作委派行为规范的重点;
六.掌握带领团队、领导下属的行为规范重点;
七.掌握培养与辅导员工的行为规范重点。

培训颁发证书:

职业化

课程大纲:

一. 什么是管理人员的职业化
――MBA就是职业经理人吗?
――职业经理人是培训出来的吗?
――职业礼仪、职业道德与职业化
――案例讨论:高才云集的宏康公司为何管理混乱?
――管理行为的规范化是职业化的本质
――职业化建设的“驾车悖论”

二. 职业化管理者的职业精神与品质
――职业精神决定职业成就
――管理者最重要的八大职业品质
――管理者的四种角色意识
――案例分享:空降兵与元老之间的对立

三. 管理者工作决策的行为规范
――工作决策的基本方法
――对工作决策的结果负责
――工作决策规范的关键控制点
――工作决策的禁忌
――学员演练:制定一份让全体成员满意的旅游计划
四. 计划与绩效管理的行为规范
――工作计划的主要方法
――计划管理的职业行为规范重点
――100%的执行原则
――绩效管理的行为规范重点
五. 授权与工作委派的行为规范
――授权不当导致的后果
――工作委派的职业规范关键
――工作监督与控制重点
――案例讨论:谁应该为53万元的损失负责?
六. 会议管理的行为规范
――作为会议组织者的行为规范
――作为会议参加者的行为规范
――会议中的时间管理规范与方法
七. 管理者的情绪控制
――情商的高低与职业化的程度
――面对愤怒的处理
――面对挫折的处理
――面对不满的处理
――案例讨论:如何抑制老张的愤怒?
――要情绪还是要目标
――情绪控制的禁忌
八. 带领团队的职业行为规范
――只有完美的团队没有完美的个人
――团队建设的主要方法和步骤
――如何发挥管理者在团队中的领导力
――团队建设的职业行为禁忌
――头脑风暴:哪些因素导致管理者带领团队失败?
九. 培养与辅导员工的行为规范
――在职培训辅导(OJT)员工的方法
――培养与辅导员工的关键点
――培养与辅导员工的职业禁忌
――案例辩论:员工总是没长进的责任与对策?
十. 突发事件管理的行为规范
――对突发事件的预见性
――突发事件处理的行为准则
――突发事件处理的关键点
十一. 公司管理队伍职业化之旅
――建立职业化管理者的行为习惯
――从个体的职业化到管理团队的职业化
――管理者的职业化与企业文化建设
――以管理队伍职业化建设构建企业的竞争力

本课程名称: 管理人员职业化行为修炼

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