您的位置: 首页 > 内训课首页 > 领导力 > 课程详情

details

有效沟通艺术

暂无评价   
淘课价
待定
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

企业各部门管理者

课程收益:

学员将能够掌握以下知识与技能:
1. 应用表达、倾听和反馈技巧
2. 分析企业的沟通问题和解决方法
3. 应用有效与上司、同级与下属沟通技巧

课程大纲:

课程大纲(具体授课内容根据企业要求协商调整):
一、有效沟通的过程
☆ 有效表达技巧 (原则与方式)
☆ 有效倾听技巧 (原则、四步骤、五层次)
☆ 有效反馈技巧 (原则、二类型)
☆ 有效沟通的六个基本步骤
二、有效的沟通态度
☆ 沟通的五种态度
☆ 第一印象
☆ 沟通视窗理论的应用
三、企业内部的沟通问题
☆ 管理沟通
☆ 人际沟通
☆ 制度沟通
四、如何与上司有效沟通
☆ 四种沟通形式
☆ 与各种性格的上司打交道
☆ 常见沟通问题的克服
五、如何与同级有效沟通
☆ 三种沟通形式
☆ 鼓励合作的方法
☆ 常见沟通问题的克服
六、如何与下属有效沟通
☆ 四种沟通形式
☆ 与不同成熟度的下属打交道
☆ 常见沟通问题的克服

本课程名称: 有效沟通艺术

查看更多:领导力内训课

沟通艺术 有效沟通 相关的最新课程

更多相关搜索

讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%