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优秀员工心态建设

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培训受众:

一线员工、企业领袖、中高层管理人员、追求卓越成长、想提升自己生命品质的各位人士

课程收益:

更积极更主动,能付出改变的行动并享受成长的喜悦。增强自信,学会感恩,让自己的人生跨过一个质的飞越……

课程大纲:

《优秀员工心态打造》
一 )、心态是成功人士的必备条件
1.不想当将军的士兵不是一个好士兵――拿破仑2.成功人必备的素质模型
成 功 = 心态 + 能力
第一种 好 好
第二种 好 普通
第三种 不好 不好
第四种 不好 好
结合三国人物来做成功人士素质点评:
1)天资优秀但心态不太好的员工:
庞统 和关羽
2)天资好但是心态很好的员工:
赵云
3)天资一般但心态非常好的员工:
“蜀中无大将,廖化充先锋”里面的廖化,
4)天分一般般心态也一般般的员工:
这样的员工太多了
我相信今天我们大家99.999%的人既不是天纵英明无所不至神机妙算的伏龙(诸葛亮)雏凤(庞统),也不是天下无敌可于百万军中取人首级的关羽赵云,我们极有可能只是普普通通的约翰,麦克,只能是天资一般般的――廖化,
没有不好的人只有不好的心态!
二).改变的重要性
1)为什么要改变?
心态决定命运的宇宙定律模式:
心态决定思想,思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运
改变了我们自己就改变了整个世界!
2)怎样改变?
要想事情改变, 自己先改变; 要想事情变好, 自己先变好!
3)人生是一个不断修炼和改变的过程
三)、优秀员工十大必备的心态修炼
心态修炼一: 老板的心态
一、 打工心态与老板心态的比较模式
老板心态 打工心态
事业 职业
为自己做 为别人做
人生总经理 打工
全力以赴 全力应付
解决问题 转移问题
做好 交差
二、老板天生就是老板吗
1.几乎所有的老板都经历了一个打工的过程
2.你的心在哪里,你的财富就在哪里。(牛根生的案例)
3.生命的品质在于掌控的能力!
4.出发点不一样,结果就不一样
1)一个人去做同一件事,不去改变他的年龄、学历、身高、体重,只是去做时出发点不一样,做出来的一样还是不一样?
2)差别是差一点点,还是差很大?
三、改变我们做事的态度在:选择主动和卓越
1)不用别人告诉你,就能出色地完成工作,这种人总能得到最高的奖赏,包括荣誉。
2)别人仅告诉你一次,就能圆满地完成任务,这种人会得到很高的荣誉,但不一定总能得到相应的报偿。
3)别人告诉你二次,你才会去做。这些人不会得到荣誉,报偿也很微薄。
做事的态度与报偿
4)有些人只有在形势所迫时才能把事情做好,他们得到的只是冷漠而不是荣誉,报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。
5)还有些人,即使有人追着他,告诉他怎么去做,并且盯着他做,他也不会把事情做好。这种人总是失业,遭到别人蔑视也是咎由自取。

请相信:用我们的忠诚与热情,用我们的主动去追求卓越,世界会给你以厚报的,既有金钱也有荣誉。

心态修炼二: 多赢的心态
一、活动: 看谁赢得越多越好
二、苹果树的果实
思考的问题:主人该不该拿走大部分?
自己怎样可以得到更多的部分?
三、个人与企业的关系?
1、企业不赚钱就是犯罪,老板也是一个过程!
2、个人与企业的关系,共同把蛋糕做大!
案例:
何炅李湘与湖南卫视、超级女声与湖南卫视、蒙牛与湖南卫视之间的关系――多赢
分析:赢了什么?
四、多赢局面如何打造
1、你好 我好 大家好 (别损人利己和独善其身)
2、学会欣赏朋友
3、用放大镜看同事和上司的优点
4、通过自己的努力赢得公司的地位和荣誉

心态修炼三: 长远的心态
一、方向和目标非常重要
1、开车广深高速
2、人无远虑,必有近忧
3、永远关注自己要的东西
4、立足现在,把握未来
二、一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年.-----博恩崔西
n定位一个工种 袁隆平
n定位一个行业
姚明 李连杰 成龙
n定位一个城市
n挑水、挖井、自来水管的故事

心态修炼四: 积极的心态
一、他是谁:林肯
二、不同的角度换来不同的结果
1.同一件事用不的眼光去看看到不一样 秀才赶考。
2.拌脚石如何变成垫脚石
二、消极心态人的表现形式:
1、有问题:
生活中有问题,证明你还活. 企业有问题,证明你还存在
2、 喜欢抱怨
请欣赏两个碟片
¡约翰。库提斯
¡山东独臂女任吉美
¡美国第32任总统艾森豪威尔
“无论你手中的牌怎样,你都必须接受它,并且尽最大努力玩好自己的牌!”
三、怎样变成积极的心态
1、不要抱怨
¡抱怨会侵吞你的热情;
¡抱怨会让你无心工作;
¡抱怨会毁掉你的人生。
2、上帝为你关上一扇门,同时也会为你打开一扇窗子
3.所有最好的都是为我准备的 国王小姆指
4.都是好事的思维模式
5.发现问题.解决问题 非洲卖鞋
6.改变我们的行为模式
7.享受快乐的过程

心态修炼五: 包容的心态
一、包容是一种美德!
19世纪雨果:世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空最宽阔的是人的胸怀。
1、祸兮福所倚
寓言:塞翁失马
2、六尺巷的故事
3、 绝缨会
4 、林尚沃 任何事情发生兮!必有其 原因并且有助于我
二、包容的心态应该怎样调整
1、佛:大肚能容 容天下难容之事,开口便笑 笑天下可笑之人,所以受天下人跪拜敬仰
2、胸有多大成就有多大
3、吃亏就是占便宜:一个编辑人员的故事
4、施比受有福:圣经的故事、美国太太施舍的原则

心态修炼六: 诚信敬业的心态
一、什么是诚信和敬业
1、诚信――诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表述,就是说老实话、办老实事、做老实人
分析:跳槽现象
案例:经商的秘诀
2、敬业――敬重自己的工作,将工作当成自己的事,其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、一心一意、任劳任怨、精益求精、善始善终等职业道德。
(1)容易受人尊重。
(2)容易得到提拔。
通用电气公司的总裁杰克?韦尔奇说:任何一家想靠竞争取胜的公司必须使每个员工敬业。
案例: 张涛本科怎样成为研究所所长。
3、 比薪水更可贵的东西是什么?
【案例】
普通办事员晓静在谈到她破例被派往国外公司考察时说:父亲就告诫我三句话:“遇到一位好老板,要忠心为他工作;假设第一份工作就有很好的薪水,那你的运气很好,要感恩惜福;万一薪水不理想,就要懂得跟在老板身边学功夫。”
经历和机会可能比薪水更加的重要
4、注重工作细节是敬业的基石
一次升迁机会的丧失可能毁于你出差的费用远远超过标准
¡一次生意的失败可能仅仅因为你在谈话中暗示自己要一次回扣
¡一次解雇可能是因为你直接拿了公司不该拿的东西
¡总之,能揩油、占小便宜就不放过任何机会。
¡他们以为老板看不到这件事,其实,即使在无人知晓的情况下,那也将损害你自己的心灵和信仰。因为你的敬业程度,完全会因这些小事而变质、蜕化。
工作就是你的生命和信仰,你千万不能亵渎它

心态修炼七: 付出的心态
一、付出就有回报:一杯牛奶的故事
二、天上不会掉馅饼,人间没有免费的午餐!:书的故事
三、今天的收入是有昨天的付出所决定的,
假如你想增加明天的收入,你就必须增加今天的付出
四、付出是一种快乐:富足的心灵
五、怎样付出:
  ①积极主动 被动做工作不是付出
  ②让你成为付出人的一句名言
  不要问企业能为你做什么,而要问你能为企业做什么。
  ③向施瓦伯学习
我不光是在为老板打工,更不单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值,远远超过所得的薪水,只有这样我才能得到重用,才能获得机遇!

心态修炼八: 合作的心态
一、古老的寓言
蚂蚁军团!
二 、创造价值才是合作的根源
¡天堂与地域的区别
¡一颗珍珠与一串珍珠的价值
¡案例:左右手和蚊子
¡日本人在美国
三、竞争需要我们的合力
1、国际局势,创造大的格局
2、企业之间的竞争,唇亡齿寒
3、合作是成功的必经之路
四、怎样增加我们的合力
¡尊重差异:动物学校
¡接纳彼此
¡欣赏对方
¡真诚沟通
¡甩掉我们的包袱

心态修炼九: 感恩的心态
一、这个世界上,有人帮你是幸运,没人帮你是正常,学会感谢:
二、感恩可以赢得未来和平台:微软副总裁史蒂文斯面试心得
三、你认为理所当然的将会越来越少,你要去感谢.感恩的将越来越多!
四、感恩就是热爱你的公司
案例:您在哪里工作
¡别提了,我那个工作,反正总有一天会离开的
¡我做的是电子行业,就在鸟不拉屎的地方
¡我在什么公司做,我做的是销售
¡我在什么公司做,我们公司是做什么产品的
¡我在什么公司做,我们公司的产品可以帮助到什么样的人,我们公司的团队也非常好,感觉这个公司挺温馨的
五、感恩就是热爱你的上司和同事
【案例】王新军十年再也没有得到提拔。
人可以为一个陌路人点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的上司、同事的种种恩惠,将一切视之为理所当然。
六、 感恩就是热爱你的工作
1、不要用试试看的心态工作
2、不要用侥幸的心态工作
3、不要用回本的心态工作

心态修炼十:学习的心态
一、知识创造财富
1、犹太人的故事
2、知识值多少钱:
¡农村包围城市,你说值多少钱?
¡拧紧螺丝收一美元,发现问题收九百九拾九美元。
3、“财”的构造
二、学习成就梦想
三、学习需具备的心态
1、归零 :大学教授特地向日本著名禅师南隐问禅
2、坚持: 学习应该成为我们的生活方式
职业素养的培养
1、认清自己的角色 诸葛亮
2、做自己该做的事情
3、不要做自己不该做的事情
四、用心做事::认真做事只能把事情做对,用心做事却可以把事情做好。

本课程名称: 优秀员工心态建设

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