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赢销七步法-做一个“会跟踪”的狼

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培训受众:

营销团队人员

课程收益:

? 如何做一个值得客户信任的销售人员?
? 如何有效规划从发现机会到成交以及后续服务的整个销售过程?
? 如何提高客户拜访效率?
? 如何激发客户潜在需求?
? 如何设计高效销售方案?
? 如何提高销售展示成功率?
? 如何获得客户承诺,快速成交?
? 如何通过提高客户满意度创造重复购买?
? 如何与不同人格类型的客户推进关系?

培训颁发证书:

课程大纲:

1 做一个值得信任的专业销售人员
2 销售过程综述
3 建立客户关系
3.1 准备:客户过滤
? 如何寻找潜在目标客户
? 如何确定目标客户群?
? 如何选出最有价值目标客户?
3.2 步骤一:客户预约
? 如何进行电话预约?
? 如何激发客户兴趣?
3.3 步骤二:客户拜访
? 如何做好访前信息收集?
? 客户拜访前的七个准备事项
? 约见不同类型客户的方法
3.4 步骤三:收集信息
? 如何收集到客户关键信息
? 应该收集的信息类型
? 收集信息的方法
4 发展客户关系
4.1 步骤四:确定需求
? 如何评估客户状况
? 如何发现客户需求
? 确定恰当的产品/解决方案
? 销售建议书设计原则
4.2 步骤五:销售展示
? 销售展示的类型及适用情景
? 设计销售展示
4.3 步骤六:获得承诺
? 客户抵触的原因分析
? 客户抵触的常见类型及处理
? 获得客户承诺的传统方法
? 获得客户承诺的关键
5 增进客户关系
5.1 步骤七:后续服务
? 发展长期合作关系
? 有效售后服务工作的四个环节
? 提高客户满意度
? 扩大合作式参与
6 过程赢销:与不同人格类型的客户推进关系
6.1 不同人格类型客户的需求分析
6.2 各种人格类型客户在不同销售阶段时销售重点分析
6.3 过程赢销工具卡使用练习
7 培训小结

本课程名称: 赢销七步法-做一个“会跟踪”的狼

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