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课程大纲:

第一讲营销管理概述
 什么是营销
1、营销是个人和集体通过创造、提供物品，并同他人交换产品和价值，其实质是一个交换的过程同时也是一种企业经营哲学的思想
2、营销中的价值链
3、传统盈利模式为何无法提高利润
第二讲销售管理现状
 要素——信息流
 销售信息
内部报告营销情报市场调研营销分析
 销售管理信息化
 进销存软件电子商务客户关系管理
 中国企业销售管理的困境及原因
 中外企业销售管理对比
 企业销售管理变革
 控制销售管理的两大资源
 活动体验
 构建团队
要素：经理、助理、名称、企业文化（口号、队呼和logo）
第三讲销售团队管理（一）
一、销售队伍的设计——目标管理
1、确定层级责任人
2、目标量化
3、分解细化
4、目标视觉化
二、销售队伍的设计——策略
 现代推广的接洽方式
1、与客户多对一洽谈；
2、销售小组对一群客户
3、推销会议；
 拉面馆的思考
第四讲销售团队管理（二）
 团队领导力
1、团队领导人的几种类型
2、做一个有激情的团队领导人
3、做一个有勇气的团队领导人
4、做一个有德有才的团队领导人
 销售团队领导力的具体体现
 做好自我激励和自我调节
 执行力的概念
 团队执行力——狭路相逢勇者胜
 团队凝聚力
 凝聚团队的4 种方法：
逆境分享活动关心
 团队竞争力—pk到底
 内部竞赛的四大要素
第五讲销售团队管理（三）
 企业录用业务人员标准
 招聘业务人员的三种提问方式
 “九型人格”对号入座
 讨论
火眼金睛识人，——结合公司现状销售部门人员配备中
“悟空”、“八戒”、“沙僧”、“唐僧”--你要啥样的人
请说明……
第六讲销售团队管理（四）
1、非金钱激励法
用职业发展规划来引导
提供学习再造机会
创造团队成就和个人价值
有情兄弟，无情领导
管理的理性与表彰的感性
体验活动：赞美的力量
2、企业文化——企业的“军魂”
海底捞——你学不会
第七讲绩效与过程管理
第八讲绩效评估与销售活动的管理
第九讲提升销售技巧
第十讲专业化销售流程
“四千四万”：走遍千山万水、说尽千言万语、受过千锤百炼、吃尽千辛万苦，把客户搞定，把钱拿回来。
第十一讲有效的培训辅导（一）
第十二讲有效的培训辅导（二）

培训师介绍：

杨阳——团队管理与执行力专家

专长领域：执行力|团队建设|大客户销售管理|组织沟通管理
授课类型：内训公开课研修班
行业领域：金融业|电力通信|生产制造业|快速消费品(食品,饮料,化妆品) 医药业

>> 擅长解决的问题
•如何提升企业执行力
•如何塑造员工职业化心态
•如何打造高效团队

实战型管理与执行力专家，时代光华管理培训网特聘讲师、香港光华管理学院高级讲师、麦思特管理顾问公司高级顾问，《名家讲坛》栏目特约讲师，步步为赢教育集团企业大学执行校长。

>> 授课经验：
曾为中国联通，浙江物产集团，杭州邮政局，民生银行、中国农业银行、伊利集团、华信药业、正达木业、宇恒房产、华雁股份、杭鑫电子、精工集团，英特药业等多家著名企业做过培训和咨询，深受客户好评。

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