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《项目管理实战精粹行动学习版》

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课程收益:

【课程收获】
* 成熟管理体系:作为一种成熟管理方法,不仅用于新产品的开发管理,更可作为制造型企业的管理方法,用于订单生产、包装规范、客服改善、工模管理、工艺改善、流程标准化等诸多管理领域
* 实现组织协同:在传统金字塔组织结构中搭建平行/跨组织的矩阵团队,群策群力地策划项目,责任明晰地完成项目,通力合作地交付成果,提高传统组织的协同力度
* 大象也能跳舞:改变需求不清、无人担责、协调不力、沟通不足、监控不够和随意变更的现状,实现跨组织的统筹安排+资源调度+任务分工+责任落地+监督考评+里程碑管理+变更控制
* 实现应需而动:满足不同用户的定制需求,提高组织快速反应能力,推动公司新产品、新服务、新工艺的创新突破,推起企业有形产品和无形服务不断升级发展
* 令你脱颖而出:通过培训现场的实践实例分析、小组实战模拟、录像教学等多种方法,迅速提高经理人统筹规划-落实分工-过程监督-成果交付的管控过程,实现人才培养
* 流程化标准化:好的管理体系必须付诸于简易便捷的管理工具,项目管理提供了大量实践中高效运作的流程+工具表单+信息化软件,实现作业过程的模板化和标准化
* 流程化标准化:好的管理体系必须付诸于简易便捷的管理工具,项目管理提供了大量实践中高效运作的流程+工具表单+信息化软件,实现作业过程的模板化和标准化
* 行动学习技法:优秀的项目需要优秀的团队实现,运用行动学习研讨技术,可以有效激发团队每个成员的责任心,群策群力解决项目中存在的项目风险和问题,才能不断在多变的环境中做好项目
典型收获包括:
* 制造业最佳实践项目管理流程和方法,可直接应用业制造业项目实践工作中,迅速提高项目统筹管控能力。
* 需求工程方法:精准客户需求的方法、需求分析方法
* 制造业项目常见风险清单与风险登记表
* 常用制造业项目模板展示(工艺改进、新产品研发、客服改善、流程优化等)

课程大纲:

【课程特色】
* 讲授的项目操作流程、工具方法均在制造业及制造业研究院实践中真实运用,如美的制冷、大洋电机、东风南方、上汽商用车研发中心、成都29所、日立电梯、广州本田、新大禹环保设备、国电南瑞、三星爱铭、台湾冠捷电子等,真实使用、效果显著。
* 讲师曾在通讯制造业工作,有为多家制造业企业项目顾问的经验,课程全面采用制造业典型案例授课
* 学员选择制造业案例,如新品研发、工艺改善、流程标准化、工模管理等项目进行现场演练,不仅在课堂上立即将所学知识迅速落地,而且可以梳理公司项目,实现规范化、模板化、标准化!
* 经 典 案 例 分 享 小 组 案 例 分 析 工 具 操 作 指 导 分 组 讨 论
* 互 动 交 流 课 堂 练 习 录 像 观 摩 模 拟 考 试
* 沙 盘 推 演 实 务 咨 询 实 战 演 练 小 组 竞 赛

【课程时间】
4天(24课时)

【课程大纲】

第一篇:项目概念、启动与统筹规划
一、项目管理ABC
* 课程破冰
1、 活动:空杯心态
2、 录像开场:做企业好比登山
* 项目管理基本知识
1、 项目管理基本概念与制造业项目特征
2、 企业常见项目类型
3、 什么是优秀的制造业项目经理
4、 讨论:我的项目为何失败
5、 项目三角形的四要素
6、 制造业项目五大生命周期与九大知识域
* 项目选择
1、 从内部收益率指标选择项目
2、 利用加权评分工具选择项目
3、 Poorman层次分析法选择项目
4、 小组项目选择,推举项目经理
实战模拟
1、 行动学习研讨:我的项目为何失败
2、 实战演练:项目小组划分、小组项目选择项目类型如下:新品研发 、专营店建立、工艺改善、流程标准化、车载软件开发、客服改善、订货会等
二、帐前受命——项目启动阶段
* 需求工程
1、 精准目标带来项目执行力;清晰定义才可控制BUG
2、 如何清晰需求:干系人识别+需求分析
3、 项目中的常见项目干系人类型(案例展示)
4、 干系人识别工具展示
5、 需求到底由谁来梳理?
6、 干系人需求探寻的四个方法
7、 需求优先级识别方法:KANO分析法
8、 需求跟踪工具表展示(snowcard、需求规格说明)
9、 项目范围说明书与工作说明书(SOW)
* 项目章程发布
1、 项目的TQCS基准描述
2、 项目里程碑划分技巧与注意事项
3、 项目的制约与风险
4、 项目里程碑阶段划分
5、 项目启动会技巧
实战模拟
1、 活动:精准目标
2、 小组演练:项目干系人识别+需求识别+优先级排列
3、 小组项目里程碑阶段划分

三、运筹帷幄——项目规划阶段
* 项目策划与WBS分解
1、 制作工作分解结构WBS
2、 优秀的wbs是如何完成的
3、 如何分解才能让项目管控透明轻松?
4、 项目策划方法
5、 Wbs软件工具运用
6、 经典wbs范例分析
* 进度规划
1、 如何安排任务才能做到又快又好?
2、 前导图法(PDM)、箭线图法 (ADM)
3、 关键路径法(CPM法)
* MS Project应用技巧
1、 运用Project快速实现任务管理
2、 运用Project快速安排工作顺序
3、 运用Project快速实现资源管理
4、 Project与WBS软件的结合运用
5、 制造业经典甘特图范例分析
实战模拟
1、 小组项目wbs分解演练
2、 小组项目网络图编排
3、 小组项目project行动路线图编制
4、 经典wbs-project范例分析

第二篇:项目过程控制
一、按图索骥——项目实施阶段
* 事在人为:项目团队组织
1、 矩阵型项目团队对于制造业传统金字塔组织的意义
2、 团队组建:项目组队模型
3、 RAM矩阵实现团队分工与责任划分
4、 项目团队建设五步曲
5、 团队建设录像教学与小组讨论
6、 团队激励方法:经济激励、社会激励、发展激励方法
7、 行动学习:怎样的激励让我最有战斗力?
* 项目过程控制与保证体系,把好项目质量、进度、范围关
1、 关键路径管理
2、 里程碑管理与阶段评审
3、 同行专家评审及其注意事项
4、 萝卜和大棒,单点责任制划分落实
5、 合同书与任务书管理
6、 信号灯管理方法
7、 项目过程度量:周报、
8、 项目经理进度会议召开技巧
9、 项目进度管理工具:EVM
10、 量化管理7工具
11、 项目延误了怎么办:进度压缩的两个方法
实战模拟
1、 项目演练:RAM矩阵分工
2、 录像学习与小组讨论分享
3、 小组讨论:我需要怎样的项目激励?
4、 制造业项目周报文档模板展示
二、防微杜渐——项目监控阶段
* 风险监控
1、 风险的墨菲定律
2、 风险管控三部曲:识别-分析-应对
3、 风险无处不在:项目全程的风险实例
4、 风险识别访法:项目常见风险分类与风险清单
5、 风险定量分析:概率/影响矩阵(PI矩阵)
6、 风险的四种应对策略
7、 风险登记册管理工具使用介绍
* 问题解决
1、 现状描述、形势评估
2、 系统分析、要因洞悉
3、 创新求解、群策群力
4、 集体决策、决策分析
5、 小组演练:群策群力问题求解演练
* 变更控制
1、 如何应对制造业项目的范围蔓延与镀金
2、 CCB的建立与变更申请审批流程
3、 变更申请审批工具表
* 常见文档表格模版
1、 状态报告
2、 进展报告
3、 预测报告
4、 事件报告
5、 项目可交付成果管理报告
6、 实现价值(Earned Value)报告
7、 问题登记册
实战模拟
1、 小组研讨:小组项目风险识别与分析应对
2、 小组研讨:群策群力解决常见项目问题
3、 附表:常用报告模板
三、承前启后——项目收尾阶段
* 关注结项,使项目价值最大化
1、 项目总结、成果汇报
2、 流程优化、流程固化
3、 成果推广、扩大战果
* 行政收尾程序与注意事项
* 组织过程资产累计
实战模拟
1、 某制造业项目《项目进度总结报告书》范例展示

第三篇:项目经理领导力
一、项目经理角色与职责
* 项目经理的角色与职责
* 诊断我的“忙累烦乱”
* 有所为Vs有所不为
* 优秀团队管理干部Vs不合格团队管理干部
* 案例:坚守原则 认真负责的武经理
实战模拟
1、 小组讨论:好官?烂官?
2、 案例讨论:“新上任的工程经理”
二、项目经理的沟通协调能力
* 项目经理的沟通能力训练
1、 沟通基本原理ABC
2、 如何营造和谐沟通
3、 聆听技巧
4、 表达技巧
5、 发问技巧
* 对内协同技巧(Resource Leveling)
1、 项目经理的对内协调能力
2、 项目经理与资源部门协调的五个基本准则
3、 如何实现与资源部门的区别对待
* 对外公关技巧
1、 阳光公关的若干方法
2、 小组讨论:我的选择
实战模拟
1、 演练:项目经理的聆听能力
2、 案例研讨:一视同仁还是区别对待

课程总结
1、 项目管理知识体系回顾
2、 课程答疑
3、 现场测试考试
4、 颁发培训证书及合影等

培训师介绍:

 
资深项目管理实战派专家——王澍老师介绍
王澍(深圳)
王澍老师,美国 IAP(国际专业教练协会)注册企业教练(RCC),技术管理教练( MCC)导师,技术人员管理系列课程导师,资深项目管理实战派专家,有十二年的科技行业经验和六年集团公司与上市公司高级管理经历,在企业从事管理实战工作时,操作多个重大项目,业绩十分突出。现任国家十一五项目(现代服务业产业化试点项目)项目管理办公室负责人,曾任中兴通讯高级项目经理,惠普(中国)项目经理,中国在线总体规划办负责人,香港某上市公司副总经理,中贸网公司(美国 NASDAQ 上市公司)副总经理。
曾经主持的重大项目包括:
* 国家十一五现代服务业产业化项目管理办公室负责人
* 完成中国电信北京——美国网关实验局项目
* 完成中电总公司电子商务系统项目
* 完成上海支付网关项目(已上市)
* 完成中国农业银行个贷系统开发项目
* ChianOnline中国在线系统规划师
授课风格:
专业度强,经验丰富,课程框架及思路严密,非常具有逻辑性,丰富知识面与深入浅出的讲解,加上王老师多年的企业管理经验与技术管理实战经验,令参训人员对知识的理解和技能的掌握更加深刻、透彻。十年技术背景令王教练对技术人员的所思、所想有着深刻的理解和切身体会。在授课过程中,能使参训技术人员产生高度的认同感,对参训人员的行为改变效果显着、卓越、快速。王老师善于启发式教学,激发学员充分思维,人性管理与团队管理经验丰富,授课知识面广,逻辑严谨清晰,讲授生动,案例练习多。
服务客户:
通信运营商:广东移动、广西移动、上海移动、海南移动、汕头移动、广州移动、深圳移动、东莞移动、佛山移动、中山移动、江门移动、揭阳移动、郑州移动、厦门移动、福州移动、南平移动、北海移动、驻马店移动、邢台移动、保定移动、秦皇岛移动、武汉联通、海南联通、安徽联通、上海电信、广东省电信科学技术研究院等;
金融行业:广东邮政储蓄银行、广州工行、中山中行、宁波建行、佛山建行、江苏建行、广州银联、武汉农行、广发银行信用卡中心、金融联等;
IT行业:HP、冠捷电子、立信集团、东进通讯、天源迪科、权智集团、腾讯、IBM、卓望数码、金蝶软件、宇龙计算机、格林威尔科技、今朝科技、记忆科技、长城计算机、UT 斯康、联发科技、广州凡拓数码、北京握奇数据系统有限公司、厦门联想、联众、科陆电子、金证科技、烽火科技、招商迪辰、日立环球存储等;
汽车制造行业:上汽商用车研发中心、广汽乘用车研发中心、广汽本田、武汉东风汽车、宇通客车、广汽集团、深圳东风南方汽车销售服务有限公司、格特拉克(江西)传动系统有限公司、敏实集团研发中心等;
制造业:艾默生、亚太电效(珠海)、深圳飞通光电、中国电子科技集团、德赛能源、TCL、康佳、美的集团、美的空调、美的制冷、美的学院、美的厨房、美的环境电器、步步高、创维、中山华帝、三菱压缩机、大洋机电、深圳华星电子、日立电梯、国电南瑞、福州华冠光电、广州松下万宝、研祥工控等;
医药行业:无限极(中国)有限公司、三九医贸、清华源兴生物医药、佛山制药、合生元、国药一致药业、广州汤臣倍健等;
其它行业:广东电网、南方电网、武汉电力规划设计院、武汉电力设计院、广东台山核电、湖北电力建设、南海绿电、南方航空、四川航空、深圳机场、首都机场、万科地产、东莞市中天力通房地产开发有限公司、安美特化学、广东源美国际、雅和珠宝、广州地铁、厦门喜梦宝、深圳安防、广东省路桥建设公司、麒麟啤酒、溢达纺织、天音科技等。
主要研究领域及讲授课程:
《项目管理实战精粹行动学习版》
《制造业项目管理实战精粹》
《通信运营商项目管理实战精粹》
《市场营销与客服类项目管理实战精粹》
《IT项目管理实战精粹》
《管理干部的项目管理能力——利用项目管理方法完成企业复杂任务的能力》




部分课程回顾:

江门移动《项目管理实战训练》
佛山移动《集团产品项目管理》

广东移动客户服务(广州)中心《项目管理实战沙盘演练》
福建移动南平分公司《项目管理》(第一期)

中山移动《项目管理》(第一期)
中山移动《项目管理》(第二期)

中山移动《项目管理》(第三期)
广东移动广州分公司《项目管理》(第一期)

广东移动广州分公司《项目管理》(第二期)
广东移动广州分公司《项目管理》(第三期)

中国移动海南公司《项目管理》
福建移动南平分公司《项目管理》(第二期)
广东移动客户服务(佛山)中心《项目管理实战训练》
广东移动客户服务(广州)中心《项目管理实战训练》
广东移动客户服务(深圳)中心《项目管理实战训练》 广东移动客户服务(江门)中心《项目管理实战训练》

广东移动南海分公司《项目管理》
广东移动珠海分公司《项目管理》

武汉联通《项目管理实战沙盘演练》
源美国际化妆品《项目管理实战沙盘演练》

溢达纺织《项目管理》(两期)
冠捷电子《项目管理实战技能训练》

美的制冷集团家用空调事业部《项目管理》
南京国电南瑞《项目管理》

日立电梯《项目管理》
湖北电建《项目管理》

研祥集团《项目管理》
大洋电机《项目管理实战训练》

广汽本田汽车有限公司《项目管理》
日立存储《项目管理》

本课程名称: 《项目管理实战精粹行动学习版》

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