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职业心态和职业化训练

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培训受众:

公司的大学生

课程收益:

1、 引导新进大学生树立正确的人生观、价值观
2、 培养专业和正确的职业心态;
3、 教导新进公司的大学生转换角色并逐步成为一个社会人;
4、 认识团队重要性,并学会如何通过沟通与协作来达到团队共同的目标;
5、 学会与上级和同事沟通的技巧
6、 掌握效率和效果兼顾的工作方法和技巧
7、 时间管理的技巧

课程大纲:

培训课时:6-12小时(1-2天)

课程大纲:
(一) 角色转换
1、 大学生涯的结束意味着什么?
2、 探究—计划—行动
3、 建立正确的使命、价值观及角色关系的平衡
4、 4L理论
Video:心灵感悟与分享

(二) 大学生职业心态的建立和培养
1、 IQ-EQ-AQ
2、 ABC情绪管理理论
3、 关注圈与影响圈
4、 成功是什么?
案例分析:豁达的心灵

(三) 团队建设与共识
1、 什么是团队
2、 团队形成的四个阶段
3、 团队沟通技巧
◆ 与上级之间的沟通技巧
◆ 正确的沟通准则
◆ 上司需要什么样的人
◆ 怎样与上司相处
◆ 怎样与上司配合
2、 常用沟通技巧
★ 如何请示汇报工作
★ 如何向上司提建议
★ 如何与不同性格的上司沟通
3、 现场研讨: Group Discussion
案例分析 Case Study
◆ 与同事之间的沟通技巧
案例分析 Case Study
◆ 部门内部双赢沟通技巧 Skills for internal department communication
★ 填平办公室“陷阱”,通过沟通与协调营造和谐工作环境。
★ 要尊重办公室/团队的任何人员,以免挫伤员工的自尊心。
★ 尽可能在团队中寻求人际的平衡。
☆ 团队沟通游戏
游戏:究竟是谁的错?
案例分析

(四)高效能的时间管理
时间认知
1、角色演练/经典游戏互动
游戏:拍卖大战
2、时间是什么
时间具有不变性 (公正/不可租借)
时间具有不可储存性
时间具有无可替代性
我们在世上的时间,就是我们在世上的生命
录像:忙碌的一天
3、目前利用时间的现状
认识自身利用时间的状况
目前的工作环境
练习: 时间管理测试

时间定律
1、 定律一:瘾性将引发共同症状
出现一种可以预见的感受
成为吸引你所有注意力的焦点
短暂消除痛苦和负面感觉
产生一种人为的自我重要权威、控制、安全、亲密和成就的感觉
加重所要治疗的问题和感受
逐渐使正常技能退化
2、定律二:目标需要计划性管理
3、定律三:黄金规则(一切从结局出发)
4、定律四:由制变到应变是关键
5、定律五:从事件管理到控制力模型
时间管理是事件管理
区分可控和不可控

目标管理
1、 目标及计划的重要性
2、 找到我们的目标?
3、 如何将公司策略转化为本部门目标
4、 实施计划过程中的关键点
5、 计划实施过程中的时间管理
6、 计划的跟进及衡量
案例分析及情景管理练习

时间象限
1、 区分重要和紧急
* 案例分析 (怎么办?)
2、 优先顺序管理
3、 4D与授权

培训师介绍:

 
朱 纲 先生
高级管理培训顾问
07年-09年中国十大杰出培训师
联合国人口基金驻京办 特邀高级讲师
首席人力资源/沟通/管理/销售/团队品 牌讲师
朱纲先生曾先后在DHL、HP、三星电子等多家财富世界五百强公司担任人力资源副总裁、销售培训总监、大区销售总监、培训总监和高级管理咨询顾问等要职。具有近20年的国内外销售管理

、企业管理、人力资源咨询诊断、销售及市场开拓、团队潜能开发训练等经历,同时具备丰富的中外企业实战管理咨询经验和授课经验。经常赴美国、泰国和马来西亚参加相关培训和论坛,以不断充电。
主讲课程:《双赢沟通与人际交往技巧》《优秀管理人员管理技巧》;《人力资源管理系列》;《卓越管理技巧系统课程》;《赢在时间》;《目标管理》;《培训培训师》;《演讲技巧

》;《卓越管理人员的五把金钥匙》《专业销售技巧》;《专业销售谈判技巧》;《专业销售呈现技巧》、《专业商务演讲技巧》;《深度分销—基础拜访流程》、《商务礼仪训练》;

《FABE训练》;《培训培训师的培训》;《沟通技巧与团队建设》;《柜台销售技巧》;《终端致胜――零售管理实践》、《销售人员的时间管理》、《大客户销售技巧》等。

本课程名称: 职业心态和职业化训练

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