《TTT初中高班培训6天》

公司各部门第一负责人、经理和相关的管理人员

了解培训师的素质要求，掌握成人培训的原则；
通过培训师职业塑造，提升培训师的内外修养；
通过上台训练与点评，克服上台紧张焦虑情绪；
通过辅导和训练，提高讲授能力与表达能力；
掌握活跃的课堂技巧。

TTT台湾职业证书

初级班：T1—基础训练：培训组织、台风、场控技巧训练
T1—内部培训师基础训练
收获:
了解培训师的素质要求，掌握成人培训的原则；
通过培训师职业塑造，提升培训师的内外修养；
通过上台训练与点评，克服上台紧张焦虑情绪；
通过辅导和训练，提高讲授能力与表达能力；
掌握活跃的课堂技巧。

授课方法
讲授法、案例分析法、录像观摩、小组讨论、简报、课堂游戏、实战模拟演练、心理情景教学、角色扮演
课时2天

课程大纲
一、培训师应具备的特质
受欢迎的培训师有哪些特点
不受欢迎的培训师是什么原因
培训师的四个“专业”
培训师的基本胜任素质
二、成人培训基本原则（活动研讨）
成年人的学习有何特点
成人喜欢的课堂气氛
培训师与老师的区别
信心、信任与尊重
四种不同的学习风格
测试：学习风格测试
三、培训师职业魅力塑造
声音形象训练
外在形象包装（着装、化妆、发型、…）
培训师礼仪要求（服饰、姿态、眼神、手势礼仪、个人风格造型、…）
现场演练：培训师的形象包装于礼仪
四、培训组织与实施
培训业务流程
培训需求调查与分析体系
培训行政事务工作的开展事项
培训前中后的重要性分析
培训前中后的助教工作
五、培训师的培训辅助工具
视觉、视听、感觉辅助工具
讲义以及其它书面材料
如何选择适用的辅助工具
各种辅助工具的特点 你需要多少种媒体工具
如何使用辅助工具
六、专业开场和收尾技巧
培训师的入场与站位
进行开场时的五要点：引子、点题、介绍
收益点、共识
12种引人入胜的开场技巧
6种常用的结尾方法运用
5种摈弃的结尾
现场演练：如何开场和收尾
七、如何克服紧张情绪
紧张的原因是什么
什么情况下会紧张
消除紧张的方法有哪些
什么是“支撑物”？常见的支撑物有哪些
如何运用支撑物来消除紧张情绪
什么是培训师的“舒适地带”
培训师应如何面对“舒适地带”的诱惑？
现场演练：如何克服紧张情绪
八、活跃课堂气氛的技巧
学员竞赛
音乐
课程辅助道具
贴画与视频教学
案例讨论
游戏工具的使用
板书与各类演示技巧
现场演练：活跃课堂气氛的技巧


中级班：T2—进阶训练：多元化培训方法与课程设计训练
T2—内部培训师进阶训练
收获：
学习现代多元化的多种培训方法，以达到保证每种培训方法能熟练运用的目的；
能有条不紊地组织各种课堂活动，如分组讨论、游戏等，机智灵活地应答课堂上较难对付的人；
通过模拟练习，掌握课程结构与大纲的编排、课程设计与开发的方法；
使业余培训师向专业培训师转变；
课时2天

课程大纲
一、培训课堂中的应对技巧
故事笑话的恰当运用
学员心理与培训节奏
用词的学问
逻辑与悬念
课堂上提问与回答技巧
处理课堂异议与突发事件技巧
课堂点评技巧
课堂时间掌控技巧
如何避免培训时的常犯错误
现场演练：课堂点评技巧

二、12种培训方法训练
戴尔的经验之塔理论
各种教学方法的定义，使用场合
讲授法
案例教学法
团队引导法
分组讨论法
演示教学法
游戏带动法
参观访问法
角色扮演法
体验式教学法 （拓展培训法）
沙盘模拟法
暗示教學
情景化教學
拋錨式教學
运用多种教学方法之能力
各种方法的优缺点分析与选用原则
现场演练：13种方法的运用

三、完整培训模式（互动活动）
说明性（技术性）课程如何准备
目标-原理-说明-反馈-总结
认识系统化教学的四大步骤_ADIE
A-需求分析
D-课程设计
I-课程执行
E-培训评估
现场演练：技术性课程如何培训

四、课程结构与大纲的编排
5种结构与大纲的设计
案例：结构与大纲的设计练习
素材和资料的收集方法
教案时间的配比
编写教案常遇的问题
现场演练：：请根据视频内容，设计教案

五、课程设计与开发
教学目标的分类
课程设计要思考的问题
课程设计的流程
内容展开—心理图像法
练习：心理图像法
一堂成功的课，培训师要准备的事项说明
课程内容设计的要求
教案的五项架构
内容的黃金组合指南
案例：内容的黃金组合练习


高级班：T3—激情营造与教练技术
T3—内部培训师高级训练
收获：
学习培训师培训风格的养成与调适，提升培训师的课程满意度；
掌握培训师的PPT制作的要求以及多媒体教学的运用，
掌握培训师课程工具包的使用技巧；
掌握培训师的激情表达营造的方法，成为最具感染力和激情的培训师；
掌握教练技术的运用和课后行动指引的编写方法，将课堂内容转化为学员的实际能力

授课方法：
讲授法、案例分析法、录像观摩、小组讨论、简报、课堂游戏、实战模拟演练、心理情景教学、角色扮演
课时2天

课程大纲
一、PPT制作
决定思路，列出大纲
打好框架，填写内容
设计母片，内容表现
位置字体，播放设计
图文搭配，美化版面
现场演练与点评：学员PPT的演示

二、课程工具包的使用
工具包的构成
教学计划
培训师课程流程
案例、游戏、工具的使用
案例：课程工具包有哪些东西

三、培训课程的评估
为什么要进行培训评估
为什么培训会没有效果
培训评估的内容是什么
何时进行培训评估
培训评估的种类
如何进行培训评估
培训师常用的评估方法
培训结束后的行动指引编写
现场演练：培训师常用的评估方法

四、培训师的激情表达营造训练
1.哲理营造:
精华概括法
时空超越法
观点扬弃法
2.幽默营造: 夸张幽默法
错位幽默法
转折幽默法
3.情感营造:
激发情感上的共鸣
真情诉求法
崇高诉求法
现场演练：激情表达营造训练

五、教练技术理论
教练技术的对象是人，是人的心态与信念
人面对改变有两个模式
教练什么时候与采取什么方式
人的表现=潜能-干扰
人是有改变的能力，会为自己作最好的选择
教练步骤：厘清目标--->反映真相--->心态迁善--->行动计划
现场演练：教练技术的运用

六、教练的四大技巧
聆听的技巧
发问的技巧　
区分的技巧　
回应的技巧　
现场演练：教练与学员的对话

七、优秀内部培训师试讲与选拔
选拔时间安排
选拔标准与表格制定（见附表）　
内部培训师现场试讲
老师与企业相关负责人一起评价
圆满完成选拔　

讲师 谢玉雄 先生
谢玉雄 管理创新导师，中国科大MBA。
清华大学、武汉大学、浙江大学等院校MBA总裁班客座教授
余世维名仕领袖学院战略合作讲师
美国【情境领导】【六顶思考帽】授证讲师
台湾生产力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授证讲师
国家人力资源管理师考证惠州党校、深圳市委党校认证讲师
世界五百强【富士康集团】、FCI集团常年特聘培训师
主要研究企业管理创新、组织行为学、人力资源管理

个人资历：
奥科控股集团 人力资源总监
日本TDK合资企业，副总经理兼人力资源部部长
富士康企业集团 IE学院 资深经理

曾服务于世界500强FOXCONN、TDK集团公司。历任人力资源经理、总监、副总等职务。将近20年的企业管理咨询、培训授课经验。在组织战略、组织行为、中高层领导艺术、管理技术创新、人力资源优化、问题分析与解决等领域，颇有独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。谢老师的课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效，解决了企业的实际问题，也赢得了业界良好口碑和赞誉。
作为一个专业的培训师，谢玉雄老师历经国内多家校、企机构金牌讲师、多年跨国公司的中高层管理经验，可谓身经百战，结理论与实务于一身。1000多场次的企业培训和公开演讲，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。谢老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉，曾被太原富士康、FCI的高层赞誉“看到谢老师的专业能力和优秀表现，企业愿意常年聘请他来传授领导力训练”。桃李不言，下自成蹊，谢老师在十年内受邀在各大企业、学院、星级酒店等培训1200多场，服务企业有650余家，累计听课近5万余人次。

授课风格及主要方式：
谢玉雄老师有世界级外企工作12年的实战经验，是中国大陆最早赴台湾生产力中心深造领导力研修的授证讲师。运用的主要授课方法是引导式授课法，采用MBA管理案例教学的模式, 引用100% 行业案例，贴近学员实际，授课理念秉承活泼、严谨、系统、适用的风格，推崇寓教于乐及快乐学习的方式，强调学以致用，能够结合企业现状，解决企业在实际工作中遇到的问题为教育训练的最终目的。

服务客户:
电子行业：
富士康集团、伟易达、东莞新科、TDK平谦、美的，京瓷美达、长安誉铭、华阳集团、华国光学、先锋高科、砝码通连接器、江苏林洋电子、金升阳科技、港都电子，帛汉电子、东聚电子、竞华电子、华科电子、奥泰斯电子、朝贵电子、至圣科技、安镁电子、良维科技、第一精工、华忆科技、智嘉科技、永盛电子、汉辉电子、铭异科技、衢州港城机、电春雨集团、从兴电子 、广州海志 、山东舜亦新能源 、长宏五金 、冠宏五金、佛山华旭、珠海及成通讯科技……

医药、化工行业:
白云山制药厂、深圳太太药业、河源立国制药、、广州国药、深圳国药控股、江苏江山制药、立白集团 、建滔化工集团、联大化工 、永益制品、高宝化工、霸力化工……

酒店、院校、协会：
江苏苏酒实业、雪花啤酒、东莞银城酒店、广彩城酒店 、君爵酒店、沙头酒店、乌沙酒店、长安酒店、东莞山庄、东莞绿色世界、深圳麒麟山庄、深圳金融培训中心、广州君悦酒店、广州侨鑫教育基地、深圳市委党校、惠州市委党校、智通人才市场、基业人才市场、惠州富海人才市场、松岗台商协会、公明台商协会、长安台商协会、虎门台商协会、大岭山台商协会……

金融行业:
普安农村信用合作联社、深圳发展银行、天津光大银行、中国建设银行安徽分行、中国建设银行济南分行……

通信行业:
广东欧珀移动，济源移动、中国移动长沙分公司、中国移动茂名分公司、中国移动河源分公司、中国联通安徽分公司……

电力行业:
国电通集团、兰州电力，贵州电力、甘肃电力，广东水电集团、安顺供电局、佛冈供电局、东莞供电局、湖南电力郴州分公司、肇庆供电局……

烟草行业:
菏泽烟草专卖局、新疆巴州烟草、东莞烟草、郑州烟草、长沙烟草……

印刷行业:
伟成印刷、虎彩集团、吉立印刷、华兴彩印、龙得利彩印、永生印刷……

其它行业:
恒大地产、商业地产、富力地产、比亚迪、驰宏锌锗、广州泰李汽车、东莞新奥燃气、亦邦国际、赛轮股份、广汽乘用车、中粮新沙粮油工业、亚历山卓集团、森勇国际、豪顺木业、比利木业、百鸿制品、仁艺家具、万恒通、东莞兴莱国际、永晋鞋业、港台制鞋、宏凯鞋业、泰州宁靖盐高速公路、济南高速公路、广深高速、费县中粮、长丰集团、友联玻璃 、台塘旅游用品、东泰机械、泰志机械、中山华艺灯饰 、阿普丽佳、苏州力能电线、总河电线……
班组长项目长期辅导的企业有：山西太原富士康、东莞FCI、深圳竞华、晶品五金等等

主讲课程:
品牌课程：《情境领导》、《六顶思考帽》、《MTP中层主管管理才能发展训练》、《创新思维》、《问题分析与解决》；
综合管理课程：《班组长管理技能提升训练》、《基于PAC的高效沟通策略》、《非人力资源的人力资源管理》、《如何正确引导与管理80、90后》、《目标管理与计划落实》；
人力资源类课程：《TTT企业内部培训师培训》、《以KPI为基石的绩效管理》、《招聘、面试与选拔技巧》。