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JMT主管管理技能提升

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培训受众:

基层管理人员,中层管理人员

课程收益:

1、使主管管理者系统的学习到管理上的知识、技能;
2、让主管管理人员学会如何发挥管理职能,做好承上启下的工作,协助公司领导带动企业发展。

培训颁发证书:

结业证书

课程大纲:

第一章:管理角色与原则
1、管理及管理重要性;
2、管理者角色与功能(案例分析);
3、内外兼修、心术合一;
4、管理者应有的态度;
5、辅佐上级的技能;
互动:视频学习与分析
行动计划
第二章:计划与执行
1、执行的根本
2、完善计划
3、如何推动工作实施
4、如何进行工作监督;
5、如何发现问题
行动计划
第三章:培育与辅导下属
案例分析
1、 建立培训下属的意识
2、 掌握培训的方法
3、 训练四部曲(OJT)的运用 训练四部曲演练
行动计划
第四章:如何进行有效沟通
1、沟通重要性与沟通意识(测试)
2、沟通的要点及注意事项;
3、沟通心理学及使用
4、管理面谈技能
5、有效沟通的4项技能及运用
6、克服沟通障碍
案例分析:到底哪里错了
沟通自测与工具使用及行动计划
第五章:激励员工技能提升
1、如何引导员工的行为;
2、掌握员工的多层次需求;
3、赞美与责备
4、员工心态培育;
案例分析
行动计划

本课程名称: JMT主管管理技能提升

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