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课程大纲:

一、事前控制：未雨绸缪
1、营造良好的工作环境
5S是科学工作的基石
办公室5S的实施步骤和工具
电子文件的5S改善
2、全面了解你的工作
责任、权限与义务
工作的前手与后手
正确做事，更要做正确的事
3、正确接受与分配任务
如何接受任务
自我分配任务
4、抓住重点，区分轻重缓急
二八定律
时间管理的ABCD法则
5、设定目标，做正确的事
目标设定的SMART原则
6、预先规划，严密计划与统筹
计划的6个步骤
计划的5个基本要素与模板应用
计划中的2个时间统筹技巧
7、行动前的确认

二、事中执行：科学高效
1、高效执行
马上行动，杜绝拖延
珍惜今天，今事今毕
第一次就做好，追求零缺陷
不要让人浪费你的时间，时间被占用说不
2、创造性工作
问题分析与解决技巧
创新思维与问题解决
3、反馈与追踪
主动反馈
积极追踪
4、检查与调整
PDCA工作法
执行情况检查
检查后的调整

三、事后优化：步步为赢
1、自我总结
自我总结的要素
总结中的统计学应用
工作优化与改善的几个思路
2、向上汇报
口头汇报技巧
书面汇报技巧
3、固化共享
经验固化，做好知识“榨汁机”
智慧共享，打造学习型团队

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