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课程大纲:

银行柜员的情绪管理培训

讲师：李绘芳

银行柜员的情绪管理课程有哪？

银行柜员的情绪管理培训讲师？

银行柜员的情绪管理内训专家？

银行柜员的情绪管理方面的培训？

国内最知名的银行柜员的情绪管理培训？

欢迎进入著名构银行柜员的情绪管理专家李绘芳老师课《银行柜员的情绪管理培训》！
培训时间：2天
培训地点：客户自定
课程推荐：
主要特点：详细阐述银行柜员的情绪管理
精髓案例指导：分析银行柜员的情绪管理
行动建议：银行柜员的情绪管理
提升建议：引爆银行柜员的情绪管理方案
培训对象：党政机关、事业讲领导干部、党员；有志于从事企业经营管理的各类人士；
企业董事长、总裁、总经理、总监等高层管理人员。
培训背景：
课程收益：
心理辅导能解决问题：如何解脱心灵的束缚，缓解情绪压力的秘诀。
培训大纲：
李绘芳老师的《银行柜员的情绪管理训》课程内容如下：
一、情绪管理的意义：
什么是情绪管理；
EQ实验，情商的内容；
情绪态度、作用；
营业柜面人员的情绪管理的重要性。
分析：银行柜员的情绪管理培训案例！
解析：银行柜员的情绪管理内训案例!
案例：银行柜员的情绪管理课程案例分析！
二、有效的情绪管理
你最想要的；
你最重要的；
情绪背后是什么；
正确认识情绪管理。
讨论：银行柜员的情绪管理经典案例讨论!
分组：银行柜员的情绪管理培训案例学习指南
分析：银行柜员的情绪管理学习中的八大陷阱！
三、工作中情绪的来源及处理方式　
环境；
客户；
同事；
生活。
四、如何控制情绪
情绪管理的能力；
情绪管理的步骤；
自我调节；
引导他人的情绪。
五、服务的心――情绪管理的基础
用心服务；
态度与观念；
快乐工作。
互动：银行柜员的情绪管理培训案例评估
分享：某集团银行柜员的情绪管理培训案例
分享：哈佛经典银行柜员的情绪管理案例分析示范

银行柜员的情绪管理培训总结
备注：银行柜员的情绪管理培训网银行柜员的情绪管理培训诊断咨公开课银行柜员的情绪管理内训银行柜员的情绪管理讲咨询等最备的一揽银行柜员的情绪管理李绘芳银行柜员的情绪管理课程大纲据客户求量身定制！

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