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冲突管理培训

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课程大纲:

冲突管理培训

讲师:李绘芳

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欢迎进入著名冲突管理专家李绘芳老师课程《冲突管理培训》!
培训时间:2天
培训地点:客户自定
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主要特点:
精髓案例指导:分析冲突管理
行动建议:冲突管理
提升建议:引爆冲突管理方案
培训对象:党政机关事业讲领导干部党员;有志于从事企业经营管理的各类人士;
企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。
培训收益:
如果某物存在而不止一个人想拥有或需要它,冲突就可能会产生。 既然冲突如此常见,甚至可以说是不可避免,明智的做法是首先要尽量了解它,然后考虑解决或合理利用它的方式。
李绘芳老师的《冲突管理培训》课程内容如下:
什么是冲突?
解决冲突的方法
冲突及心理难题
谈判
个性种类和冲突
解决冲突的过程
冲突及第三方的介入
团队冲突
欺侮和骚扰
互动:冲突管理培训案例评估
分享:某集团冲突管理培训案例
分享:哈佛经典冲突管理案例分析示范


冲突管理培训总结
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本课程名称: 冲突管理培训

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