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《员工职业化心态与素质提升》培训提纲

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培训受众:

部门经理等中基层管理人员,全体员工

课程收益:

课程收获:
1. 让员工明白,自己和企业的关系
2. 让员工明白,自己在企业中应起到的作用
3. 让员工了解,应具备的的六大心态
4. 让员工掌握,应该有的行为规范

课程大纲:

《员工职业化心态与素质提升》培训提纲

主讲老师: 中层领导力、中层管理技能、执行力、员工心态 培训专家
课程受众: 部门经理等中基层管理人员,全体员工
课程时间: 1-2天
授课方式: 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
授课特色: 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑
课程背景:
为什么员工的表现常常不尽人意:缺乏目标,工作散漫,效率低,忠诚度差?
为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度?
为什么很多员工处在有心无力状态,想做好,但不知道该如何做好?
为什么很多员工的行为与企业的形象相悖?
答案是:他们缺乏职业化素质训练
美国学者的调查表明:绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业素质培训,就能发挥其能力的50~80%。
职业素质就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即要求员工履行组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳,准确扮演好自己的工作角色。明白“可为与不可为”。
提升员工的素质和行为规范,已经被越来越多的企业重视,华为、联想集团等优秀企业已经把“员工心态素质培训”课程列为每年例行课程,他们把该课称之为“常规武器”。
课程收获:
1. 让员工明白,自己和企业的关系
2. 让员工明白,自己在企业中应起到的作用
3. 让员工了解,应具备的的六大心态
4. 让员工掌握,应该有的行为规范
课程大纲:
第一部分 员工在企业中存在的意义—帮助员工实现正确的心理定位
1. 员工和企业的四个关系,如何与企业实现共赢
2. 员工在企业中,应起到的作用
3. 职业化的员工是什么样的
4. 如何从本色演员变成职业演员
5. 员工应了解的层级意识
6. 案例讨论:一个员工的行为是否符合职业化的要求
第二部分 员工应具备的六大心态
一、 正面积极
1. 案例分析:员工A和员工B的区别
2. 积极之树与消极之树的不同果实
3. 做积极氛围的创造者,让企业因你而不同
4. 不做环境的污染者,黑洞越传越黑
5. 被动无奈 OR 操之在我
6. 视频学习:一个人如何面对挫折,积极乐观
二、 主动负责
1. 主动负责的五个进步阶梯
2. 案例讨论:表现负责任 OR 真正负责任
3. 案例讨论:一个员工出了问题,责任该怎么分配?
4. 案例讨论:企业只认功劳,不认苦劳
三、 忠诚敬业
1. 忠诚是员工的第一要素,也是个人品牌的第一要素
2. 职场上忠诚的几种表现
3. 故事分享:凡事做到超出期望---一个割草工的故事
4. 经典再现:不折不扣执行命令---把信送给加西亚
5. 案例分析:全力以赴 OR 全力应付OR 全心以赴
四、 合作共赢
1. 游戏体验:你赢我赢
2. 视频欣赏:个人英雄与团队精神
五、 意愿方法
1. 意愿百分百,方法无穷大
2. 体验游戏:A—B
六、 信任欣赏感恩
1. 信任欣赏,创造良好的团队关系
2. 常怀感恩心态令贵人相助
3. 现场体验:欣赏团队,感恩企业感谢曾支持你的人
第三部分 员工应具备的行为规范
一、 信守承诺,遵守时间,利用时间,高效工作
1. 今日事,今日毕
2. 言必行,行必果
3. 时间四象限的区分利用
4. 高效人士的职业习惯分享
5. 视频欣赏:鹅卵石的故事
二、 目标导向,以终为始
1. 成功的八大秘诀之一:目标清晰
2. 成功的八大秘诀之二:意愿强烈
3. 目标管理的SMART原则+PDCA+5W2H
4. 故事分享:哈佛实验 & 半英里的故事
三、 坦诚沟通
1. 沟通从心开始—沟通应具备的四大心态
2. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
3. 沟通中应懂得的人性智慧
4. 案例讨论:如何面对情绪失控的员工?
5. 与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领
6. 在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
7. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
8. 视频分析:从一段视频中看沟通的艺术
注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

培训师介绍:

 
何岸老师简介
专攻方向:中层干部 综合素质提升
中层领导力、中层管理技能、中层执行力 训练专家
曾任500强企业 集团高管经历
香港城市大学、中国人民大学、厦门大学 特聘讲师
中国总裁培训网 金牌讲师
打造优秀的中层队伍

◆ 主讲课程:
《中层管理技能(MTP)》
《中层领导力提升
《中层提高执行力的八大关键》
《有效沟通》
《员工职业化心态与素质提升》

◆ 工作经历:
中国人民工商管理(MBA)硕士学位,从事企业管理二十年,曾任500强企业集团高管,有丰富的企业内训培训经验,近年来专注中层干部综合素质的提升,基于多年的实战管理经验,近几年已在国内知名企业做中层管理技能、中层领导力、中层执行力、有效沟通等方面的培训,是典型的实战派讲师。很多博文,被中国总裁培训网选为《精选文章》,在首页刊登。

◆ 授课特色:
1、 有500强企业的实战管理经验,对具体实操有很多实用实效的方法。
2、 授课极具启发性,是国内少有的既懂顾问技术,又懂教练技术的老师,既能解决课堂上涉及的问题,又能引发学员反思个人的心智模式,产生顿悟。
3、 课堂上一定安排自由问答时间,面对学员在工作中常遇到的各种棘手问题,从容给出成熟、系统的解决方法。
4、 敏锐度极高,对所培训团队的整体状况,有清晰敏锐的洞察,课后会给企业领导者一些有价值的建议。
5、 台风稳健,作风严谨负责,与学员有良好的互动,幽默互动中既活跃了课堂气氛,又透着智慧,有些见解让人受益终生。

◆ 服务过的主要客户:
企业类:阿里巴巴、美的集团、联想集团、中国航天集团、中海油、北京大地集团、步步高电子、 奥特朗集团、 深圳航天创新研究院、 河南正弘置业房地产、贵阳证券、海南荣丰置业房地产公司、海南省交通厅、 四川省科技厅、广电运通、香港轩升集团、中健医药公司、北京九洲通、上海华东机械、山西恒大药业、武汉商业银行、新乡拓新生物、北京泓达装饰,深圳宏硕伟、深圳伙伴地产、所工作的集团内近100家企业(化工、矿业、房地产、酒业、食品、医药、金融)

本课程名称: 《员工职业化心态与素质提升》培训提纲

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