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目标与计划管理

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培训受众:

管理人员。

课程收益:

 掌握目标与计划管理的原则,深刻认识到目标与计划的重要性;
 学会制定SMART的工作目标,如何根据目标制定出可行的行动计划,合理规划以提高工作效率;
 学会正确的时间分配并充分有效地利用时间;建立对事情重要性与紧急性的正确认知,学习妥善安排工作优先顺序,让你的工作更有节奏感;
 掌握从目标与计划制定到落实的全过程,能在企业有效的推行和实施目标与计划管理,培育目标于计划管理文化;
 养成高效的职业习惯,最有效的利用时间,成就卓越人生。

课程大纲:

课程大纲
一、揭开目标管理的面纱
1、什么是目标管理?
1)是目标的管理还是对目标的管理?
2)绩效管理与绩效考核
3)目标管理的意义
确定方向、成果预期、产生动力、催生方法、便于排序、授权基础
4)目标管理的工作流程
目标设定——目标分解——目标实施——检查实施结果及奖惩——信息反馈及处理
2、清晰你的目标
1)从愿景到目标
2)人生蓝图——个人使命宣言
3)团队梦想——团队使命宣言
演练:使命宣言
4)目标设定的原则
3、目标制定的程序
目标说明——双向沟通——目标承诺——目标商讨——行动计划——目标发布
4、KPI绩效考核法
1)KRA——KPF——KPI
2)如何设定KPI关键绩效指标
二、优先排序与制定计划
1、从目标变为计划
1)目标与计划的区别
2)制定计划的步骤
3)五问必答
4)制定计划的时机——找到你的最佳期
2、优先排序——如何做到要事第一
1)列清单——6件事法则
2)ABC排序与80/20法则
3)分清轻重缓急——第二象限法则
4)找到生命中的大石头
5)别让猴子跳上背——猴子定律
演练:不可能的任务
3、让成本最低的计划——一次做好
1)选择比努力更重要
2)推行零缺陷的条件
3)一次做好——零缺陷管理模式
4、制定行动计划
工具:行动计划与行动日志
三、达成目标与执行计划的关键
1、高效授权的原则
1)授权的意义
2)授权的四种类型
3)如何高效授权
2、目标与计划管理中的沟通艺术
1)沟通的本质和沟通模型
2)沟通不良的弊病
3)获取真实意见的技巧
演练:移情交流——同理心沟通
3、如何给下级布置任务?
1)布置任务七大要务
2)如何消除执行阻力?
教学影片《如何布置和接受任务》
4、教练辅导与部属培育
1)传统式与教练式
2)教练七步法
演练:教练七步法
四、落实检核目标与计划
1、如何发挥目标与计划管理的作用
1)监督的心态和必要的控制
2)监控的主要手段
表单控制、节点控制、处理例外、目标修正
3)绩效面谈与绩效改善
工具:PIP(绩效改善计划)
2、目标回顾与计划检核
1)是否解决问题与达成目标
2)重头再来
3)选择最佳措施
4)回到航道——纠偏
5)成果控制计划
3、标准化与持续改善
4、团队如何完成工作计划
1)为什么是团队而不是个人
2)打造高效能团队关键点
演练:通天塔
职业习惯造就卓越人生
课后作业

本课程名称: 目标与计划管理

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