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项目管理原理、工具与实践

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培训受众:

组织的高、中层管理者;
项目经理及参与项目的执行人员;
职能部门经理及相关人员;

课程收益:

对项目管理的原理、流程、工具、思维方式有一个完整的认识;
把握项目管理之重点方面,并能运用WBS、CPM以及项目管理软件等工具来有效地管理项目;
结合实际案例,运用理论知识去解决项目中的实际问题
知道如何控制项目的范围、进度、成本、质量等;
保证项目的交付结果满足客户的要求;

课程大纲:

上午 欢迎词:破冰游戏
课程介绍
学员介绍
项目与项目管理的概念
项目管理的目标:TCQS
项目管理流程:启动、计划、实施、控制、收尾
成功项目管理的要素
训练有素之人力资源
适应项目特点之组织结构
注重团队协作之企业文化
简单易行之工具与技术
周密可行之项目计划
双管齐下之监控制度
切实有效之控制手段

项目定义
需求的提出
需求的识别
通过质量功能展开(QFD)将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性
定义项目的需求、需要完成的任务、完成项目任务企图实现的远景
下午 实战训练1:定义某项目的需求、任务、远景

计划项目
项目计划的分类:战略计划与实施(战术)计划
战略计划
实施项目的总体方法
战略计划优先级排序与选择
战略方法论证(力域分析、经济分析、SWOT分析)
实战训练2:确定某项目的战略计划

实施计划
实施计划的依据:项目目标
实施计划的方法:滚动计划
实施计划主要内容:5W1H
确定项目范围 – WBS;
WBS 的定义与作用
WBS 的编码
WBS 的开发方法
实战训练3:分解某项目的工作内容 (WBS)

当天内容回顾
第二天  
上午 进度计划
确定活动的执行顺序
估计活动的工期
绘制网络图
确定关键路径
制定进度表
项目管理软件Project 2003的应用
实战训练4:绘制某项目的网络图,确定关键路径并估计工期

资源计划
资源计划的依据:WBS
人力资源- 责任分配矩阵
物质资源-设备、材料、零件等
资源平衡技术
下午 成本预算计划
项目成本构成
成本估算技术
编制成本预算
实战训练5:绘制某项目的成本预算曲线

风险管理计划
风险识别
风险评估:定性、定量
风险应对措施
风险监控
实战训练6:制定某项目的风险管理计划

第三天  
上午 实施、跟踪与控制项目
沟通项目信息
召开项目启动动员大会:营造项目实施的有利环境
项目经理沟通的方式、对象、内容与技巧
组织有效的项目会议
建设高效项目团队
跟踪项目进展
建立跟踪制度
确定跟踪指标
收集项目数据:进度、成本、质量、风险
项目进展报告

下午 评价项目执行绩效
收益值分析(EV)
S曲线
实战训练7:用EV评价某项目的执行绩效

控制项目
范围变更控制
进度控制
成本控制
质量控制
收尾项目
验收项目结果
总结经验教训
课程内容回顾
录像片:某公司项目管理实践
问题与解答
课堂测试

本课程名称: 项目管理原理、工具与实践

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