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建设性批评与指导

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培训受众:

企业

课程大纲:

《建设性批评与指导》
课程大纲
主讲老师:高伯任老师
第一单元 为什么需要辅导
1. 学习目标与内容介绍
2. 案例分析:为什么小张业绩老上不去
3. 辅导概念与内涵
4. 辅导的目的与作用
5. 辅导的分类:态度型辅导+技能型辅导

第二单元 态度型辅导:建设性反馈
1. 建设性反馈的目的与作用
2. 案例演练:如何批评搞砸了的小李?
3. 录像研讨:建设性反馈的六个步骤
4. 小组练习:你该如何批评他?
5. 态度性辅导的八大应用要点

第三单元 技能型辅导:在岗训练
1. 雁群和野牛群的启示
2. 领导者为什么一定要培养员工
3. 案例分析:为什么这个训练是失败的?
4. 在岗训练五步法
5. 两人活动:教暗码
6. 小组练习:你来教教我
7. 小组研讨:新员工试用期专业辅导
8. 别让猴子跳回背上
9. 技能型辅导的五个应用要点

第四单元 辅导课程小结
1. 培训小结:辅导成功之道
2. 学习要点回顾 制定行动计划

培训师介绍:

 
讲师介绍
高伯任老师
教育及资格认证
现任中国国际人才开发中心国际管理研究院副主任,澳大利亚艾迪•科文大学 (Edith Cowan University)工商管理硕士。欧洲IRCES(International Register of Certified Educational Services)认证培训师,美国Vital Smart (Crucial Conversation) 认证培训师。

讲师经历与专长
从事企业管理二十余年,曾就职石油部华北石油教育培训中心、挪威林业 (Norske Skog)、锡恩管理咨询、荷兰思腾教育集团 (Schouten China)、凯洛格 (Keylogic)、欧华管理(EUCN) 等公司;历任培训经理、部门总监、公司总经理、资深管理顾问等职务。
擅长领域:领导力、管理技能、通用职业技能

讲师的授课风格
授课过程中学员将体验到案例讨论、游戏教学、理论讲授等多种形式,从多方面促进对学习内容的理解和掌握。
高老师多年的实际企业经营管理经验,亲身经历了国内外大中型企业管理的运作模式,深知企业各层级人员学习成长的需求,结合企业实际融会贯通形成了一套适合中国国情且操作性很强的企业管理课程。课程内容着重于观念引导,案例研讨,善于运用互动的授课方式,结合多年的经验与案例,与实际紧密结合,课堂生动有趣。

培训客户
中国疾病控制中心、比利时达米恩基金会、施乐会、盖茨基金会、中国移动、中国航空、中国银行、招商银行、中国电力、索尼SONY、韩国LG集团、法国圣戈班Saint-Gobain、人民保险、中美大都会保险METLIFE、柳工集团、普天太阳能集团、欧康德Organ life、辽宁诚大药业、华商传媒、京华时报、红蜻蜓实业、港中旅酒店集团、仙妮蕾德天伦王朝酒店……

本课程名称: 建设性批评与指导

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