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课程大纲:

●【培训背景】：
近年来大批通过ISO9000国际标准质量管理体系认证的单位赢得了市场，在同行竞争中遥遥领先。要想通过ISO9000国际标准质量管理体系认证的一个先决条件，是企业必须具备一定数量的该体系的内部审核员。尤其是对于一些即将参加工作或更换工作的人士来说，拥有一份由CNAT授权机构颁发的“ISO9000质量管理体系内部审核员资格证书”，在求职中的机会和发展空间将更为广阔。
●【培训对象】：在企业从事质量管理体系和环境管理体系等工作的人员；有志于从事质量、环境等管理工作的人员。
●【培训收益】：
1.掌握ISO9001:2008最新标准与ISO9001:2000标准的主要区别
2.掌握ISO9001:2008最新标准的核心为换版作准备
3.会写一份实用且可操作性的检查表和编制审核报告
4.获得独立展开内部审核的能力
5.运用ISO9001体系提高管理理念及工作效率
●【课程内容】：
² ISO及ISO9000系列标准简介
² ISO9001：2008标准修订的背景与原则
² ISO9000:2005标准有关质量术语及定义
² 质量管理八原则
² ISO9001：2008标准条款讲解：
▲ 质量管理体系要求
▲ 管理职责
▲ 资源管理
▲ 产品的实现
▲ 测量、分析和改进
² 2008版质量管理体系文件的结构和要求
² 质量审核
² 审核准备
▲ 检查表的编写与技巧
▲ 年度审核计划编写练习
² 执行审核
² 审核技巧
² 不符合事项报告
² 审核报告
² 个案分析
² 练习
² 现场审核技能与技巧

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