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项目管理知识体系核心精要

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培训受众:

项目经理
项目团队成员
与项目相关的职能部门人员
从事项目管理相关工作人士
对项目管理感兴趣的人士

课程收益:

学习项目管理知识体系
掌握项目管理的九大知识领域
掌握项目管理的思想
学习项目管理的方法与工具
以项目管理指导实践
分享项目管理经验

课程大纲:

项目管理知识体系核心精要
1.课程特点
  授课形式:理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑
  突出“理论”特点,注重知识理解、案例分析与实战体验,其中理论讲解40%,案例分析30%,实战体验:25%:互动答疑5%。
2. 课程收益
学习项目管理知识体系
掌握项目管理的九大知识领域
掌握项目管理的思想
学习项目管理的方法与工具
以项目管理指导实践
分享项目管理经验
3. 课程模式
中文教学、面授
分组互动
实战体验
课堂练习、互动式答疑
4. 受众对象
项目经理
项目团队成员
与项目相关的职能部门人员
从事项目管理相关工作人士
对项目管理感兴趣的人士
5. 时间安排
系统学习2天
6.课程过程中的实战演练
案例实战:为什么变!标准是什么?——出资人、项目经理与项目管理
案例实战:我们在干什么?——角色迷失

7. 课程内容
课程目标
学习方式
成功项目经理的ASK模型
项目经理的成功之路
培训安排
分组
项目管理知识自测题
项目管理知识体系核心精要
第一单元 项目与项目管理概论
什么是项目
案例:项目的属性
案例:项目就在我们身边
组织的两类工作:运营和项目
事业环境因素
组织过程资产
案例:事业环境因素与组织过程资产
可交付成果(Deliverable)
案例:干系人(Stakeholder)
案例:项目管理是什么?
项目管理的发展
美国的项目管理现状
中国的项目管理现状
案例:项目管理的必要性
案例:项目成功评价
小组实战:测试
案例:项目管理知识领域及相互之间的关系
第二单元 项目生命期与组织
项目管理过程组
项目生命周期
案例:项目生命期示
案例:典型IT项目生命周期—V模型
案例:工程项目生命期示例
案例:职能型组织的实例
案例:矩阵型组织的实例
案例:项目型组织的实例
组织类型比较
案例:项目经理的角色
案例:项目经理的知识能力框架
小组实战:微软的项目经理
第三单元 项目范围管理
案例:需求的重要性
案例:做且只做项目所属工作
范围管理——不多不少
“难产”的需求—需求收集方法
案例:德尔菲技术与问卷调查
案例:虚假共识—阿比勒尼悖论
需求文件
案例:需求跟踪矩阵实例
项目范围说明书
组织内部的项目
关于项目范围说明书的补充
案例:范围“确认”的常见问题与应对
WBS的思路
关于分解和WBS
关于WBS
案例:WBS的四种类型
案例:WBS的作用
工作分解结构格式
案例:财税库行横向联网系统的WBS
案例:对工作包的任务描述
案例:WBS词典实例
案例:变更管理:万能公式
案例:范围变更常见问题及应对
第四单元 项目时间管理
项目必须在有限时间内按时完成
案例:项目必须在有限时间内按时完成
快,对于项目的意义
案例:快的前提及如何才能快
项目必须在有限时间内按时完成
案例:时间管理——不快不慢
4种逻辑关系
3种依赖关系
紧前关系绘图法
小组实战:紧前关系方法
案例:紧前关系
小组实战:完成紧前关系练习
估算技术
三点估算
PERT
小组实战:三点估算练习
案例:关键路径、时差练习
计算关键路径、时差
小组实战:紧前关系与关键路径法练习
案例:甘特图
案例:如何跟踪项目进度之5分钟站立会议
案例:如何跟踪项目进度之任务墙
案例:蒙特卡洛技术
案例:项目的三重约束
第五单元 项目成本管理
案例:成本管理——不省不费
案例:建设项目成本组成
案例:IT项目的成本构成
成本估算方法
项目预算基础
项目预算过程
案例:项目预算实例
案例:计划花费VS实际VS Earned
案例:挣值技术实践
第六单元 项目质量管理
案例:现代质量管理与项目管理的共识
案例:中国铁建沙特项目
案例:质量与“镀金(Gold Plating)”
案例:质量管理——不好不坏
质量审计
案例:中国航天的双归零
质量控制
案例:控制图
案例:因果图(石川图、鱼骨图)
帕累托图
案例:中国手机上网用户需求帕累托分析
案例:压缩机缺陷的帕累托分析
案例:散点图南水北调工程与“刘昌禹”
第七单元 项目风险管理与危机应对
案例:三峡工程的九个没想到
案例:墨菲定律
风险是什么
案例:风险态度——无知无畏
案例:风险管理——已知?未知?
风险管理计划的内容
案例:某国家重点工程的风险识别(德尔菲)
案例:某国家重点工程的风险分解结构
风险影响评级
风险值的计算
案例:定性分析
案例:高风险项目的九新分析
定量风险分析
案例:预期币值 (EMV) 分析
案例:常见的软件项目风险及应对
项目风险管理表
案例:危机公关的媒体应对
案例:2008春运雪灾危机
危机应对关键
案例:三句话原则
危机处理常见的错误
案例:危机处理的情、理、法原则
第八单元 项目采购管理
项目采购管理
案例:采购管理——好买好卖
合同类型
案例:合同类型及其对比
采购管理计划
实施采购
采购文件
案例:投标人会议(Bidder Conferences)
合同方式风险应对
案例:合同变更与合同解释
案例:谈判
合同文件的内容
小组实战:合同管理中的优先级
案例:与分包商合作的几点最佳实践
第九单元 项目人力资源管理
案例:中美人口普查口号
案例:古老的寓言故事
案例:人力资源管理——好聚好散
影响项目团队绩效的因素
优秀项目团队特征
案例:RAM与RACI
案例:项目的人员获取
案例关于责任和受权
人力资源直方图人力资源计划
案例:项目团队的生命期
案例:角色和职责
案例:两头驴子的故事
项目工作冲突来源
案例:冲突管理技巧
案例:团队冲突处理技巧
案例:团队激励技巧
排在前五位的需求因素
案例:项目经理的权力基础
案例:Maslow的需求层次理论
案例:麦戈格雷X 、 Y 理论
第十单元 项目沟通管理
案例:盲人摸“项”
项目的沟通引论
案例:沟通在组织中的重要作用
案例:沟通!沟通!
案例:怎么会这样?!
干系人分析的步骤
干系人登记册
案例:干系人管理策略示例
沟通模型
案例:沟通中的障碍
沟通管理计划的内容
案例:沟通方法
案例:秋千的诞生
组织如何有效的沟通
项目管理中沟通的核心
项目管理中沟通的原则
案例:项目管理中如何保证有效的沟通
案例:适宜的自我揭露对项目经理非常重要
案例:学会倾听
发展你的倾听技术
案例:不得不面对的重要事实
案例:项目的启动会议与开工会议
案例:并非沟通时间越长越好:半衰法则
案例:控制22分钟的会议时间
附录一 项目整合管理
为什么要整合
怎样整合
项目整合管理内容
项目整合管理过程
项目启动会议
项目开工会议
项目收尾工作
内部的项目评估会议
项目成员的评价
课程总结
厉兵秣马 准备就绪
附录二
方案阶段风险核对表
工程研制阶段风险核对表
工程研制阶段风险核对表(续)
设计/生产定型阶段的风险核对表
设计/生产定型阶段的风险核对表
项目管理过程映射
项目管理书籍推荐
项目管理与我

培训师介绍:

 
1.副教授、知名实战派项目管理专家、资深项目经理2.PMI认证的项目管理专业人士PMP3.工业和信息化部认证的高级项目经理4.风险与危机管理协会认证的注册高级风险管理师CSERM5.亚洲风险与危机管理协会会员6.高技术研究发展计划(863计划)、重点基础研究发展计划(973计划)、重点专项项目风险管理专家7.国家重点工程项目管理专家组成员8.国防系统项目管理培训师9.14年项目研发项目、总承包项目和国内大型工程项目的项目管理经验,主持了近二十项大中型项目的研发和管理开发(总价值近三十亿元)10.主持项目涉及航天、电子、保险、交通、公安、工商、互联网等11.出版软考专著一部,被学员称为软考“蓝宝书”

本课程名称: 项目管理知识体系核心精要

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