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项目风险管理的最佳实践

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培训受众:

风险控制与决策岗位的人员(特别是高层人员);
风险管理委员会成员;
风险与危机专职(或兼职)管理人员;
咨询顾问公司中的专业顾问、在第三方风险评估、认证机构的专业人员;
负责行业风险管理监管的公务员;
项目经理及从事项目风险管理的相关工作人士;
准备参加注册风险管理师(CERM) 认证考试的人士
准备参加PMP资格认证考试的人士
对风险管理感兴趣的人士

课程收益:

系统了解全面风向管理体系(ERM)。
掌握项目风险管理一般术语、风险管理过程和技巧、工具。
通过项目案例分析领会风险管理的思想。
用风险管理的方法和思想来指导实践。
了解组织的风险管理最佳实践对于项目成功的作用。
通过案例分析掌握组织风险管理最佳实践的应用。
科学的项目风险管理工具和模版对于项目风险管理实践的作用。
系统学习一个全面的风险管理业务流程。
学习信息收集与风险识别方法及其最佳实践。
掌握风险评估及重大风险管理策略和解决方案的制订与最佳实践。
通过对定义完备的项目风险管理计划和实施方案,提高工作效率。
了解风险与危机管理,初步掌握危机概念与特性,掌握危机应对的一般策略和方法。
通过清晰的了解为实现项目目标所需的工作、时间和资源情况,更加敏锐地找到工作的重点。
交流风险管理经验。

课程大纲:

项目风险管理的最佳实践
课程特点
  授课形式:理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑
  突出“理论”特点,注重知识理解、案例分析与实战体验,其中理论讲解50%,案例分析25%,实战体验:20%:互动答疑5%。
课程收益
系统了解全面风向管理体系(ERM)。
掌握项目风险管理一般术语、风险管理过程和技巧、工具。
通过项目案例分析领会风险管理的思想。
用风险管理的方法和思想来指导实践。
了解组织的风险管理最佳实践对于项目成功的作用。
通过案例分析掌握组织风险管理最佳实践的应用。
科学的项目风险管理工具和模版对于项目风险管理实践的作用。
系统学习一个全面的风险管理业务流程。
学习信息收集与风险识别方法及其最佳实践。
掌握风险评估及重大风险管理策略和解决方案的制订与最佳实践。
通过对定义完备的项目风险管理计划和实施方案,提高工作效率。
了解风险与危机管理,初步掌握危机概念与特性,掌握危机应对的一般策略和方法。
通过清晰的了解为实现项目目标所需的工作、时间和资源情况,更加敏锐地找到工作的重点。
交流风险管理经验。
课程模式
中文教学、面授
分组互动
实战体验
课堂练习、互动式答疑
受众对象
风险控制与决策岗位的人员(特别是高层人员);
风险管理委员会成员;
风险与危机专职(或兼职)管理人员;
咨询顾问公司中的专业顾问、在第三方风险评估、认证机构的专业人员;
负责行业风险管理监管的公务员;
项目经理及从事项目风险管理的相关工作人士;
准备参加注册风险管理师(CERM) 认证考试的人士
准备参加PMP资格认证考试的人士
对风险管理感兴趣的人士
时间安排
  系统学习2天
课程过程中的实战演练
案例实战:超级变!变!变!——项目的需求风险管理
案例实战:你收到了什么?——失真的信息
案例实战:有什么——为什么我们效率这么差
案例实战:高风险项目管理——九新分析
案例实战:敢跨越雷池一步!!!——我们团队有力量
课程内容
课程目标
学习方式
培训安排
分组
项目风险管理的最佳实践
第一章:项目管理与项目风险管理
什么是项目
案例:项目的属性
项目与日常运作
案例:项目就在我们身边
干系人(Stakeholder)
美国的项目管理现状
中国的项目管理现状
案例:传统”的由来!
案例:项目管理与项目的风险管理是什么?
案例:需要多长时间完成?
案例:项目的成功评价
项目管理过程组
案例:项目生命周期
项目管理知识领域
案例:风险管理与问题管理
案例:墨菲定律与风险
风险概念及其特性
案例:项目风险的组成要素
风险9大特点
风险及其类别
案例:风险态度
第二章:项目的风险管理基础
风险管理的相关概念
案例:风险管理失败的典型案例一
风险管理的基本思维、目标及其分类
风险9大特点
案例:风险管理失败的典型案例二
风险管理的意义、作用和使命
案例:全面风险管理的原则
全面风险管理的理念与价值
案例:风险管理失败的典型案例三
全面风险管理的基本对策与总体框架
案例:三峡工程的九个没想到
案例:睡莲和青蛙
风险管理——已知?未知?
风险 & 项目生命周期
第三章:项目经理与项目风险管理
项目经理的责任
案例:项目经理 VS 职能经理
规划风险管理
模板:风险管理计划的内容
识别风险
组织风险管理组织体系示例
风险识别人员
实施定性风险分析
案例:风险事件描述的常见问题
案例:风险事件描述的明确性
案例:风险事件描述的实例
风险影响评级
风险值的计算
定性分析案例
案例:风险图应用举例
实施定量风险分析
规划风险应对
风险应对技术
监控风险
第四章:项目风险分析与应对技术
风险评估概述及其意义
案例:风险管理三道防线及其组织架构
风险评估的内容与步骤
案例:风险识别、分析与评价
组织风险管理的措施和手段
风险评价
案例:风险评估流程(十八步法)
风险识别的原则
风险识别路径
组织风险来源
案例:研制项目的风险核对表(风险源清单)
案例:九新分析
案例:故障树分析法
案例:因果图
案例:流程图
案例:FMEA分析
案例:头脑风暴
案例:访谈法
案例: SWOT分析
案例:信息收集技术
案例:风险信息收集表
风险度量方法
案例:某国家重点工程的风险管理
风险度量之概率影响矩阵
风险评价及对策
案例:风险图及应用举例
风险识别应用
案例:全面风险管理的风险管理计划
案例:某国家重点工程项目的风险管理
第五章:项目的需求风险与应对
需求的重要性
案例:范围管理——不多不少
案例:项目目标的标准—SMART原则
S:(Specific) 明确性
M:(Measurable)衡量性
A:(Attainable)实现性
R:(Relevant)相关性
T:(Time bound)时限性
“难产”的需求—需求收集方法
案例:德尔菲技术与问卷调查
案例:需求收集的常见问题及应对
案例:范围“确认”的常见问题与应对
案例讨论:微软的项目经理
需求风险管理最佳实践:万能公式
第六章:项目进度与成本风险管理
项目的三重约束
风险识别之AHP方法
案例:基于AHP方法的研发项目的风险管理
案例:蒙特卡洛(Monte Carlo )技术案例
案例:蒙特卡洛技术
案例:敏感性分析工具:龙卷风图
案例:预期币值 (EMV) 分析
案例:要约 VS 承诺
案例:合同类型与合同方式风险应对
合同变更与合同解释
案例:合同管理中的优先级
第七章:项目的质量风险与沟通
现代质量管理与项目管理的共识
案例:质量与等级——“镀金(Gold Plating)”
质量管理——不好不坏
项目的失败不在于细节在于过程
案例:因果图(石川图、鱼骨图)
案例:流程图
案例:南水北调工程与“刘昌禹”
沟通媒介
沟通常识
案例:沟通!沟通!
怎么会这样?!
《美丽心灵》与约翰·纳什
危机公关的媒体应对
案例:三鹿奶粉事件危机
案例:危机管理须特别重视统一发言
案例:2008春运雪灾危机
危机应对关键
三句话原则
危机处理常见的错误
案例:危机处理的情、理、法原则
课程总结

培训师介绍:

 
1.副教授、知名实战派项目管理专家、资深项目经理2.PMI认证的项目管理专业人士PMP3.工业和信息化部认证的高级项目经理4.风险与危机管理协会认证的注册高级风险管理师CSERM5.亚洲风险与危机管理协会会员6.高技术研究发展计划(863计划)、重点基础研究发展计划(973计划)、重点专项项目风险管理专家7.国家重点工程项目管理专家组成员8.国防系统项目管理培训师9.14年项目研发项目、总承包项目和国内大型工程项目的项目管理经验,主持了近二十项大中型项目的研发和管理开发(总价值近三十亿元)10.主持项目涉及航天、电子、保险、交通、公安、工商、互联网等11.出版软考专著一部,被学员称为软考“蓝宝书”

本课程名称: 项目风险管理的最佳实践

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