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沟通技巧课程

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培训受众:

致力于研究沟通技巧的人士,志立于参与沟通技巧的人士,热衷学习沟通技巧的人士,想要多角度了解沟通技巧的人士,皆可。

课程收益:

将给与您对于沟通技巧课程多角度的,想法~思路~知识~技能~方法,让沟通技巧课程和您产生奇妙共融。

培训颁发证书:

课程大纲:

沟通技巧课程 徐双炜授课

沟通技巧课程针对行业徐双炜授课:计算机行业/互联网行业/通信行业/电子行业,金融行业/银行行业/保险行业,贸易行业/消费行业/制造行业/运营行业,制药行业/医疗行业,广告行业/媒体行业,房地产行业/建筑行业,专业服务行业/教育行业/培训行业,服务业行业,物流行业/运输行业,能源行业/原材料行业,政府行业/非盈利机构行业,其他未分类行业。



沟通技巧课程针对行业徐双炜授课:任何公司或组织存在的意义在于用更好服务~服务于所能够服务的对象的,任何个人存在的意义在于用更好的综合的行为举止~更好的融入与社会发展步伐之中使自己的价值得以体现,您公司是想要消费者消费您公司生产的有形或无形的产品,您公司是想要消费者接受认同并持之以恒接纳您公司品牌价值理念,您公司是想要告诉消费者在某一区域内您公司对消费通路的优势性或占有性,您公司是想告诉消费者您公司在产品/服务的设计上独到的设计见解,只要您公司运用管理技能是为了满足于更好的使公司的价值观公司的责任感公司的使命感得到更大程度的体现以及发展及推广及惠及普及,只要您个人运用管理技能是为了更好的使自己某些行为变得有效使自己的某些行为得到更有效率的运行,您需要的沟通技巧课程,也就是徐双炜授课之沟通技巧课程所针对的授课行业。



徐双炜承诺,沟通技巧课程之徐双炜授课,是真实有效存在的,是可以达成授课之前徐双炜和您共同拟定的沟通技巧课程培训目的~的,通过听讲徐双炜授课之沟通技巧课程是可以给到您所真正适合您的沟通技巧的方法,技能,知识,思路,想法的,如诺您还有异议的话,在正式授课之前徐双炜可以通过和您的沟通,探讨,试讲等多种方式,让您充分知晓徐双炜是可以为您的公司授课沟通技巧课程的,那就请联系我徐双炜,吧。

授课时长;可以是3个小时,也,可以是6个小时

学员对象:基层中层高层管理者,经理,董事长。

课程目的:将给到您沟通技巧的,方法和技能和知识。

徐双炜认为授课对象;致力于研究沟通技巧的人士,志立于参与沟通技巧的人士,热衷学习沟通技巧的人士,想要多角度了解沟通技巧的人士,皆可。

徐双炜认为课程目的:将给与您对于沟通技巧课程多角度的,想法~思路~知识~技能~方法,让沟通技巧课程和您产生奇妙共融。

授课地区;中国960万平方公里之内,都可以。

授课人数:15人以上~~~50人,50人以上~~~100人 ,100人以上

徐双炜授课方式;知识理论结合实际运用达成融会贯通
讲师有着充沛的知识理论结合实际运用的解析能力
讲师讲授式 学员参与式 案例研讨式 头脑风暴式 沙盘演练式 视频教学式 总结行为式等等
讲师会灵活运用多种多样教学方式的组合达成授课的目的
严谨 亲切 见解独到 幽默 发人深思 风趣 闲话家常 体现 徐老师 独特的授课风格

课程大纲



課程大綱:


第一单元:引言
解问题?或换问题?
新思考水平——经营的眼光
复杂的问题没有简单的答案
错的问题没有对的答案
局部优化的总和≠总体优化
KCAB的循环

講授法
案例研討
小組討論
實務演練

第二单元:沟通的种类
自我沟通
人际沟通
团队沟通
家庭沟通

講授法
案例研討
小組討論
實務演練

第三单元:优质沟通
人际沟通的真谛
人际沟通的种类
沟通的目的
沟通的基本程序
沟通的障碍分析
有效的沟通应注意的要点

講授法
案例研討
小組討論
實務演練

第四单元:沟通的技巧
倾听的艺术
表达的技巧
语言表达的技巧
非语言表达的技巧
超语言表达的技巧
回馈的方式
同理心的运用
尊重的遣辞用语
有效沟通的模式
理性沟通的习惯建立
非理性沟通的省思
客观周延且正向思维的沟通习惯

講授法
案例研討
小組討論
實務演練

第五单元:沟通的角色与方式
上对下的沟通—教导与激励
下对上的沟通--报告与建议的技巧
平行的沟通--- 会议与协调
对外的沟通--- 应对进退的沟通
-抱怨处理的艺术
--建立双赢的互动

講授法
案例研討
小組討論
實務演練

第六单元:沟通的功能介绍
心理功能
社会功能
决策功能

講授法
案例研討
小組討論
實務演練

第七单元:人际风格的基本认识
行为风格的基本介绍
行为特质的区别
风格测验

講授法
案例研討
小組討論
實務演練

第八单元:认识自我及风格
揭开自我风格的面纱
分数解说
各种风格的行为偏好分析
各种风格的沟通模式分析

講授法
案例研討
小組討論
實務演練

第九单元:如何有效使用人际风格
揭开自我风格的面纱
各种行为风格的行为偏好分析
自我开拓
风格的有效发挥
行为调整原则
风格调整的发展策

講授法
案例研討
小組討論
實務演練

第十单元:人际风格在沟通上的运用
不同风格的人在沟通上的偏好
如何与不同风格的人沟通
如何说服不同风格的人

講授法
案例研討
小組討論
實務演練

第十一单元:赢在影响力—人际关系九法则
人际关系法则一:不批评、不责备、不抱怨
人际关系法则二:给予真诚的赞赏与感谢
人际关系法则三:引发他人心中的渴望
人际关系法则四:真诚的关心他人
人际关系法则五:经常微笑
人际关系法则六:记得别人的名字
人际关系法则七:聆听,鼓励他人多谈自己的事
人际关系法则八:谈论他人感兴趣的话题
人际关系法则九:衷心让别人觉得他很重要

培训师介绍:

 
徐双炜 - 个人档案
姓名:徐双炜
别名:小徐
笔名:德明
国籍:中国
祖籍:上海
出生:上海市卢湾区淮海中路24号
居住:上海
生日:1982年12月12日
生肖:狗狗
星座:射手
血型:AB型
身高:175厘米
体重:75公斤
学历:本科
职业:企业全角度培训讲师,心理疏解理疗康复师,企业EAP帮助服务导师
语言:国语 上海话 英文
徐双炜 - 个人成长

1982年12月12日,徐双炜,出生在上海市淮海中路24号
一个传统小滋善良的上海人家庭中,求学之路的些许坎特在卢湾童年生活却是那么的美好,
为了振兴卢湾,来到了大浦东,浦东的生活总是充满着危机挑战发展,
在充满着文化气息的大上海,融会贯通了大学本科,

徐双炜 - 为人格言

尊老爱幼 客观公正 精益求精 仁义道德
徐双炜 - 个人职涯
欧美独资企业
台资独资企业
民营集团公司
香港独资企业
私营控股公司
事务所合作社

徐双炜 - 做人格言
实实在在对人 勤勤恳恳做事 本本份份做人

徐双炜 - 擅长领域
企业全角度培训
徐双炜授课
企业战略模块 徐双炜
企业管理模块
销售模块
客户服务模块
销售管理模块
人力资源模块
管理技能模块
营销模块
职业素养模块
行政秘书模块
初入职场模块
企业内训模块

心理疏解理疗康复
小徐
儿童及青少年心理模块
成人心理模块
神经心理模块
职场心理模块
危机及干预模块

企业EAP帮助服务
徐双炜授课
员工帮助计划
企业EAP培训

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