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人力危机下的80/90后员工的管理

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培训受众:

中高层管理人员

课程收益:

本课课题深层透视和破解人力危机下的80/90后员工管理中面临的诸多问题,系统思考企业发展瓶颈如何突破,系统解析80/90后员工管理的多种路线图及成功法则,为企业未来发展提供策略性新思维!
本课程为著名企业学者、著名实力派企业管理专家崔老师15年管理咨询实战历练核心课程之一,凝聚中国南派顾问指导企业打造核心竞争力的专属版权工具,创研出将80/90后员工管理与领导艺术高效融合的独特“80/90后员工管理对称配置学” ,“ 管理效率运筹动力学”。内容精选,案例结合,形式生动,思维互动,强调应用。本专题已做过近百场演讲,反响强烈。
1. 解决管理者对80/90后管理成效的困惑,让您真正了解80/90后;
2. 面对80/90后的群体,让管理者懂得如何领导和激励他们;
3. 如何有效的融入到80/90后的群体中并有效开展工作;
4. 协助管理者推动这批80/90后的群体如何使他们成为一个合格和优秀的管理者
“不放弃 不抛弃!”
如果你想管理80/90后,首先要理解他们!其实按1980年出生来算,今年已有29岁了,按1990年出生也已经19岁了,这个年龄还能说他们很小吗?
他们是80/90后,你可以不理解他们,却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,却不可以回避,因为,当今80/90后一代新型员工敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。当今80/90后一代新型员工涌入企业,他们具有鲜明的群体特征,新思维和新观念正在挑战传统的管理者,管理者们如何应对80/90后员工的挑战?
80后/90后将是极具创新价值的一群新新人类,将是企业未来的依靠与核心力量。他们的责任感一点也不比他们的父辈们差。这一点在去年的汶川大地震中已经深深地感受得到——比如去年的抗震救灾中,“80后/90后”是主角
80/90后是伴着物质充裕成长起来的,经济处境的变化,自然影响到80/90后员工对工作的看法和价值观,80/90年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。但是,80/90年代新型员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规,给予80/90后激励、平等、尊重,创新管理
80/90后的特点
70后:工作狂基本上都是70后的。
   80后:而我们,拒绝加班!
   90后 :拒绝上班!
70后:他们有存款。
   80后:我们负债。
   90后:我们有老爸!
70后:他们五一、国庆去旅游,然后会在各个景点门口拍下很多V字手势的照片。
   80后:我们五一、国庆在家睡觉,或者约朋友去唱k,去旅游,我们只会拍景色。
   90后:我们天天是五一,国庆....取消五一,么关系..

课程大纲:

人力危机下的80/90后员工的管理

一 课程背景
讲座功能
教授观点

本课课题深层透视和破解人力危机下的80/90后员工管理中面临的诸多问题,系统思考企业发展瓶颈如何突破,系统解析80/90后员工管理的多种路线图及成功法则,为企业未来发展提供策略性新思维!
本课程为著名企业学者、著名实力派企业管理专家崔老师15年管理咨询实战历练核心课程之一,凝聚中国南派顾问指导企业打造核心竞争力的专属版权工具,创研出将80/90后员工管理与领导艺术高效融合的独特“80/90后员工管理对称配置学” ,“ 管理效率运筹动力学”。内容精选,案例结合,形式生动,思维互动,强调应用。本专题已做过近百场演讲,反响强烈。
1. 解决管理者对80/90后管理成效的困惑,让您真正了解80/90后;
2. 面对80/90后的群体,让管理者懂得如何领导和激励他们;
3. 如何有效的融入到80/90后的群体中并有效开展工作;
4. 协助管理者推动这批80/90后的群体如何使他们成为一个合格和优秀的管理者
“不放弃 不抛弃!”
如果你想管理80/90后,首先要理解他们!其实按1980年出生来算,今年已有29岁了,按1990年出生也已经19岁了,这个年龄还能说他们很小吗?
他们是80/90后,你可以不理解他们,却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,却不可以回避,因为,当今80/90后一代新型员工敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。当今80/90后一代新型员工涌入企业,他们具有鲜明的群体特征,新思维和新观念正在挑战传统的管理者,管理者们如何应对80/90后员工的挑战?
80后/90后将是极具创新价值的一群新新人类,将是企业未来的依靠与核心力量。他们的责任感一点也不比他们的父辈们差。这一点在去年的汶川大地震中已经深深地感受得到——比如去年的抗震救灾中,“80后/90后”是主角
80/90后是伴着物质充裕成长起来的,经济处境的变化,自然影响到80/90后员工对工作的看法和价值观,80/90年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。但是,80/90年代新型员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规,给予80/90后激励、平等、尊重,创新管理
80/90后的特点
70后:工作狂基本上都是70后的。
   80后:而我们,拒绝加班!
   90后 :拒绝上班!
70后:他们有存款。
   80后:我们负债。
   90后:我们有老爸!
70后:他们五一、国庆去旅游,然后会在各个景点门口拍下很多V字手势的照片。
   80后:我们五一、国庆在家睡觉,或者约朋友去唱k,去旅游,我们只会拍景色。
   90后:我们天天是五一,国庆....取消五一,么关系..


二、授课风格
知名集团企业管理咨询的智慧演绎,千场大型培训的机智锤炼,崔老师谈吐幽默,剖析犀利,将理论简洁化、生动化,将实战系统化、形象化;从策略、战术,到动作、案例——全方位为学员拆招解招!专家内行解密,妙语脱口而出,一语道破天机!“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,学员在欢笑中学到绝技,在快乐中得到收获与感悟。工作情景体验式、深度咨询式培训,营造出强烈的学习气氛,瞬时内激发学员潜能并付之实践!


三、授课形式
以解决人力危机下的80/90后员工管理问题为核心导向的深度顾问咨询式培训,本讲引入“全程体验培训模式”,采用课堂讲述、角色体验扮演、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、头脑风暴、视频演示等现代培训方法。遵循“好听、好学、好用”独特风格,与“实战、实效、实在”授课原则。使用“六•三•一”比例教学法,即60%课程讲解,30%互动沟通,10%学员自我训练总结发言,“解剖、思考、提问、互动、训练”教学思省“五合一”法则,分享智慧,授道于悟,道术相兼,寓教于行。
高级教授深度顾问咨询式培训专有:现场答疑与总结:互动、解答、总结 ——学问学问,边学边问(现场解答学员问题) ——有学有思,有思有得(学员总结分享所思所得) 说明:每节课程角色体验扮演、情景模拟等方式增加学员的学习参与性,提高学员的积极性及学习效果。


四、讲座对象
中高层管理人员



五、时间安排
两天,可根据企业具体情况和时间要求调整课程大纲内容。


六、讲座大纲
第一章80后员工的世界特点,“我的地盘我做主”
一、80/90后是谁:
大部分为独生子女
生长在社会稳定,物质优越,经济繁荣的时代
价值观:自我价值的实现。计算机,网络时代的财富神话,
责任感:强烈的社会责任感和环保精神
文化:中西方文化的碰撞, ,留下反传统和叛逆的火种
消费:追求享受,追求舒适,追求品牌,消费欲望强烈
审美:个性化,时尚化,颠覆传统
网络:是情绪发泄,感情和信息交流,精神寄托的好地方

二、80/90后的特征:不满好奇创新不羁为
为何被称为“草莓一族”?
消费特征:月光族、成熟族、狂热族、精明族。

三、管理80/90后员工遇到的困境分析
为何劳模失去光彩明星成为偶像

四、正确面对80/90后员工的六大优势
见多识广,观念前位
更容易接受新鲜事物
富有更强的创业欲望
整体文化基础超过70前
80/90后洒脱、乐观
80/90后充满幻想

第二章80/90后员工的管理,“你的风采我欣赏”
一、 80/90后员工最典型的六大在职表现
1. 80/90后不害怕失业
2. 思想和工作都不堪重负
3. 责任两个字的概念模糊
4. 更加追求自由和个性
5. 错误面前拿借口当理由
6. 非常在乎直接上司
80/90后员工辞职:一个真实的谎言

二、确立80/90员工管理的三种观念
1. 80/90后是十分优秀的一代
2. 80/90后不是另类,只是普通的社会人
3. 没有管不好的人,只有不会管的人
你一天花在员工身上的时间只有两分钟
角色扮演:让“刺头”成为“领头”
■案例分析:西游记人物分析

三、走出80/90后员工管理的误区
(一)、怎样招聘德才兼备的80后员工
案例:麻烦的面试!
心理分析:80后对面试的心态
优化面试法:结构化情景面试
模拟练习:设计你的结构化面试
(二)、打造优秀团队提升凝聚力
案例:个性差异的80后团队!
心理分析:协作是为了完成共同目标
优化管理:团队归属感
共享资源和信息
平等坦诚的沟通
巧妙解决团队冲突

四、是谁提升了80/90后的辞职率
企业和老板的管理:太单调
80/90后直接管理人员:个调
80/90后员工校园教育:唱高调
招聘感受
80/90后员工职业教育:跑了调
职业学校为何让辞职率走高
80/90后员工家庭教育:变了调
父母在张罗
为承诺付出代价

五、企业80/90后员工管理四大走向 “你的风采我欣赏”
从强制走向人性
从被动走向主动
从说服走向舒服
从强化走向改善

六、领导80/90后员工心服口服的7大管理技巧
做80/90后员工的偶像派上司
加强80/90员工培训,阶级斗争天天讲,增加员工免疫力和抗病力
常去聚一聚摸清底细
亲民务实谦虚民主是第一
欣赏比批评更具影响力
宽容比制裁更加有力
激励80后的主要8种实用技巧是什么?

七、领导者常用的激励、实用留人方法
1、比生命更重要的事情
“快乐工作”
2、营造和谐的团队氛围
“得人心者得天下”
3.充分授权和民主协商、参与管理
“你来做,你负责”
4.80做婚姻与家庭关系辅导
5.关注员工子女教育
提供亲子咨询
6.员工的个人投资理财
提供个人投资理财

八、80-90后员工“带”的管理技能—教练管理
教练的技术
(1)我示范,你观察
(2)我指导,你试做
(3)你试做,我指导
(4)你汇报,我跟踪
情景演练:如何教练你的下属?

培训师介绍:

 
崔老师,当代中国最具价值和影响力的著名实力派企业管理专家,中国培训和管理咨询领域最受欢迎的实战型资深专家之一,中国情境式培训第一人,上海交通大学、南京大学、中山大学总裁班客座教授,《名家大家坛》特邀讲座嘉宾。凭借对国际前沿管理科学的深刻理解和对中国企业人文的透彻剖析,崔老师亲率团队为众多企业提供管理策略咨询与培训专业服务,胜任多家中外名企战略管理顾问及政府产业课题研究主持人,理性而大胆地帮助众多企业摆脱困境,赢得巨大的声誉。著有《战略决定成败——中小企业利润飙升的关键按钮》、《超前管理- 解读百年企业的经营哲学》、《数字量化管理与领导艺术》、《营销管理的九大关键》、《销售就是要搞定人-营销破局的七把利剑》、《执行的境界》、《终结混乱-高度工作效率的秘密》、《寻求优势-打造不找借口的一流员工》等专著文章。

崔老师,融贯中西,站在中西方企业管理理论的至高点上诠释中国企业管理的发展思路;研创出极具实战的系列管理工具和理论体系:“混业协同经营+风投对赌”盈利模型,决策管理分析工具:“四维精确制导矩阵”,“二元权责量化积分人力绩效管理”“ 天龙八步-大客户营销系统模型”“三三制品牌势能”等原创性高效运作方法论,企业文化及组织诊断与激发管理工具:“诉苦大会式”感恩运动、及员工心智模式改变“马和骡子--幸福心路工程”理论,“企业目标100% 达成心态激发系统”,在国内外企业管理界赢得了巨大的声誉。国外管理界高端媒体称其为“中国式泰勒”、“发展中企业管理大师中的大师”。

崔老师观点与语录:
十多年的企业实践和咨询生涯中,崔淼老师有着许多令人茅塞顿开的警言警句。虽然只是短短的几句话,但字里行间却折射出熠熠生辉的智慧之光,带来巨大的观念冲击和心灵震撼,从中可感悟出做人和做事的许多道理……
“我愿意把我所有管理知识与经验,无私地分享给每一家中国企业,以最短的时间帮助最多的中国企业做强做大,使中国在21世纪成为世界第一管理强国!” --- 崔老师
◇企业家最大的盈利收益模式就是如何与时俱进,如何分享社会进步的成果
◇“宁可不识字,不可不识人”,识别人和用好人为企业家最高的智慧
◇企业管理本质就是控(减)本增效(益),“土洋结合”方法最有效,有效果比有道理更重要
◇管理者人性的光辉 “喜欢任用能力比自己强的人
◇企业定位定天下,定位不当,四处流浪
◇企业家的高度决定企业的高度,高度决定视野,视野决定企业格局和管理境界
◇企业家要么自己革自己的命,要么市场革你的命。经营企业就是要拥有社会资源与自然资源,由自己来制定产业链商业游戏规则
◇我们有时不知道的正确的路在那里?但我们必须防止自己在错误的道路上走的太远。经营企业就是经营人,经营人就是经营人性;人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏。
◇企业未来的趋势:无形资产将大于有形资产;资本运作将大于实体运作,大企业家必须学会搭建多赢的社会平台
◇“大鱼吃小鱼”那不算什么,发展中企业要学会快鱼吃慢鱼,聪明鱼吃笨蛋鱼,发展中企业要学会与狼和大象共舞
◇企业机制激励人,感情温暖人,事业凝聚人,文化塑造人
◇小企业发展靠老板,大企业发展靠文化
◇管理就是复杂的东西简单化,把简单的东西条理化,把条理化的东西标准化
◇人家微软公司诉求“离破产只有18个月。”危机感是企业基业长青的法则
◇领导最大本事,乃是让下属发挥最大本事,人们不做你期望的,只会做你检查的
【企业总经理学员评论】
1、 深圳康佳电子(中国)有限公司郭总:“崔老师的课程很有深度,结合自身大量实践经验,理论与实际结合,很实用,循序渐进,深入浅出,形象生动,课堂气氛非常活跃。大家爱听。”
2、 上海可口可乐公司张总:“崔老师的课程深入浅出,结合工作实际,对集团行业的管理建议非常专业,使我们大开眼界。我们的团队不但掌握了跨部门协作技巧,还得到了很多具体的建议,收获很多。”
3、 虎豹集团林总:崔老师的课程,针砭时弊,每一句都打在我们当老总的心坎上,回想工作的实际,从理念到管理工具,再到落地执行,给我们带来的管理实效和长远发展,实在不能简单以金钱能衡量!
4、 法国安美特集团杨总(台湾):“崔老师知识广博,观点新颖独到,使我在较短时间内初步掌握了团队管理的关键要素,收获很多,对工作有很大的帮助”。
5、国德国际大酒店董事长张总:“崔老师课堂幽默风趣,笑声不断,让员工轻松学习,效果非常好。培训结束后,公司员工纷纷对我说:张总,这样的培训要多做几次!”
6、雷诺集团杨总:“崔老师的课程非常专业,使我们对团队管理有了全新的认识,对我们的员工都非常有帮助,通过对中高层团队的加强训练,公司整体业绩上升30%以上。我们会长期和崔老师合作,让我们更上一层楼。”

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