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企业变革与管理创新——做一名成功的企业变革管理领导者

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培训受众:

公司高层经理、部门经理、核心骨干基层管理人员

课程收益:

1、了解当前国内外政治经济形势、企业经营环境,树立大局意识、危机意识;
2、了解企业整体运营模式,从大局观出发,统一认识、全面协同提升企业整体竞争力;
3、透彻理解角色认知与基本素质、职责要求,对标修身,提升自身素养;
4、掌握新时代职业经理人的管理思想与问题解决方法,提升工作效率和效能;
5、掌握执行力提升的步骤和执行因子;
6、学习员工管理沟通与激励技巧。

课程大纲:

第一部分:“明镜、对标”——经济形势与企业应对之策
第一讲:当前经济形势与行业环境分析——认清现实挑战、寻找商机
1.当前国际国内经济形势分析及趋势浅析
2.十八大经济政策解读
3.危局下,国内产业调整所带来的机遇与挑战
4.解析钓鱼岛之争,日本对华业务全面受阻留给我们的启示
讨论交流:为什么我们中国的钢铁、光伏等产业败走麦城而房地产却能保持一枝独秀呢
第二讲:危局中企业的整体应对策略——有所不为才能有所为
1.深谙企业的成长周期规律,认清自我
 企业成长生命周期理论
 高科技企业的成长浅析
 企业成长“组织发展‘金字塔’理论”
 企业成长:演变与变革
 影响因素与成长阶段的整合
2.认清企业成长的管理障碍
 企业成长的痛苦
 企业经营失败的原因分析
 危局中,企业面临的发展与管理障碍
 变革给我们中高层领导带来的新挑战
3.行业分析,聚焦优势,谋局未来
 行业分析SWOT法
 波特“五种竞争力量”分析法
4. 我们自身行业的机会与挑战分析
5.危局中,企业的整体应对策略
案例分享:
①《从诺基亚、苹果公司看企业的发展和生存之道》
②《三星集团“浴火重生”的成功轨迹》
③《快速成长的TCL遭遇海外收购的烦恼》
④《中国股市寒冬与创业板的尴尬破局》
思考:我们明日是否还可安好?
第二部分:“修身、聚焦”——角色认知与自我素养提升
第一讲:职业经理人的角色认知
1.重新审视我们企业系统的经营目标
 对外——经营顾客,提供优质品牌/产品/服务,让顾客满意,获得利润回报
 对内——经营员工,提供富裕的物质待遇、感情投资、共同事业,让员工满意,努力工作
2.认清我们的角色与职业准则
 作为下属的管理者(下级)——是参谋、要服从、独挡一面、勇于担责
 作为同事的管理者(平级)——内部顾客、要协同、全局一盘棋
 作为上司的管理者(上级)——领导者、决策者、培训师、授权者、监督人、游戏规则制定者和维护者、七大新变化
3.中高层管理者的作用与价值
 企业正常运行的中坚力量
 企业规模扩张的支持者和推动者
 企业战略发展的人才梯队和专家
 工作重心是战略决策层和推动者
4.中高层管理者应具备的素质能力
 正确积极的良好心态
 必备七大能力:三大根本能力(学习、思维、创新)、三大枢机能力(谋划、交际、说服)、四大黄金能力(自知、自治、合作、组织)
 新时期要求中高层管理者是胸怀坦荡的“五心”上将(事业心、信心、恒心、爱心、诚心)
案例分享:《用人不当难保TCL手机“一枝独秀”?》
思考:我呢?我们自己的团队呢?
第二讲:中高层管理者的自我修炼
1.新时期中高层经理成熟的标志
2.职业观念与心态修炼
 管理人员最有效的组织观念
 个人与组织——企业职场人的现实意义
 人生四部曲,树立正确的个人职场成长理念——个人成长与企业发展共赢的职场人生
 职场人的身份与角色——认清职场中人的雇员角色,有分工、有协作
 职场人与企业目标利益的冲突管理——正确处理个人与团队/企业利益冲突的基本原则
 职场人应遵循的八大基本职业道德——小胜靠能力、胜远靠大德
3.六项修炼
 国际化的视野
 战略化的高度
 系统化的思考
 全方位的整合
 综合性的策划
 动态性的执行
4.中高层经理应基本的经营管理能力
 企业经营与管理的关系
 树立正确的企业经营观念
 中高层经理应具备的六大基本管理能力
 职业能力的基本要求
 把事情做好的基本原则
第三部分:“展业、胜远”——核心能力提升
第一讲:变革时代的领导力
1.领导的实质、领导力的四个层次
2.领导力的发展过程
3.卓越领导力的五种基本行为
4.卓越领导者必须抵御哪五大诱惑
5.领导力发展提升之路
6.自我领导力的培养
 培养你的领导优势
 如何培养由内而外的六大影响力
 先进的思想观念和思维模式
 抓住关键要素,培养自己的核心竞争力
 修炼双赢思维,追求团队成功
 深刻了解人性,无为而治
 全面整合,统合综效
案例分享:《百事可乐的授权管理案例》

第二讲:变革时代的执行力提升
1.打造领导者的力量源泉与管理基础——高效执行
2.新时期打造高效的“三段十二级”执行力体系
 第一段:普及启蒙
第一级:执行启蒙——中国新一代企业家的使命
执行型人才的三大标准:信守承诺、结果导向、永不言败!
信守承诺,就是说到做到,拿出结果
像导弹一样,锁定目标,锁定结果,不达结果决不罢休
唯一失败的就是你选择了放弃

第二级:结果导向——思路决定企业出路,结果改变企业命运
为什么“没有功劳也有苦劳”在企业中见怪不怪?
企业靠结果生存,员工靠结果赚钱。
完成任务是执行的假象。任务≠ 结果
结果三要素
结果思维训练法:外包结果训练法;底线结果训练法

第三级:客户价值——我们为谁而存在
为什么员工都认为钱是老板发的?
客户价值让企业“不战而屈人之兵”。
客户价值=钱
客户价值=核心竞争力
客户价值=百年老店

第四级:商业人格——打造内心强大的团队
为什么员工是成年人,却没有成年人心态?
从依赖人格的“小农商人”到独立人格职业商人
靠原则做事,靠结果交换
成年人逻辑,社会人心态
从依附到独立,从服从到主动,从人治到法制

 适用对象:公司中高层

第五级:黄埔实战操练——用实战打造战无不胜的团队
为什么黄埔可以六个月把农民打造成将军,而企业用2年都培养不了好骨干?
训练中受点伤,总比在战场上丢了性命强。培训中吃点苦,总比在商场上赚不到钱强
心中有敌人,为生死而战
锁定目标,专注重复
目标决定成败,分享决定速度,对抗产生效率,行动创造结果

第六级:猴子管理法——责任使人进步
为什么领导忙得不可开交,员工却没有事做?
责任是只猴子,让员工照顾好自己的猴子。
每个人本性都在重复一个主题:回避风险
100%责任,100%受益,100%风险
猴子管理法7大法则

第七级:狼性原则——必须把羊变成狼
为什么企业做大之后,员工却躺在功劳簿上,不思进取?
危机是创造出来的,行动能力是淘汰出来的。
狼性总经理的战略底线
狼性总经理的领导原则
狼性总经理的角色定位

第八级:从业余到专业——我是谁,我应该是谁?
为什么在同样岗位上,职业选手的薪水是业余选手的无数倍?
没有难度,没有设计就可以实现的结果对专业选手是一种侮辱。
专业选手永远以事实和数据为出发点
专业选手永远以流程作为自己做事的方式
专业选手永远以结果作为衡量自己的标准

第三段,适用对象:公司中高层
第九级:个人成功支点——我曾经如此成功
为什么相似的困难,当年你义无反顾,如今却踌躇不前?
使我痛苦者,必使我强大!
支点:挖掘发展的动力之源
矛盾:激活成长的速度按钮
突破:成功源自于自我超越

第十级:个人战略——心有多大,舞台就有多大
为什么企业总找不到志同道合的员工,而员工总找不到志同道合的企业?
可以成功,可以失败,但不可以放弃!
核心价值观:凭什么未来你可以走得很远
以终为始:明天的梦想从今天启航
行动规划:成功需要梦想,梦想需要行动,行动需要舞台。

第十一级:企业承诺管理系统
为什么老板很多的想法都无法转化成员工的行动和结果?
事事有人做,结果有人盯,事事不遗漏。
凡是工作,必有计划;
凡是计划,必有结果;
凡是结果,必有责任;
凡是责任,必有检查;
凡是检查,必有奖罚

第十二级:企业制度执行力系统
为什么有些企业家能管理上万人,有些企业家只能管理百人?
人对人的管理是权谋,事对事的管理是出路!
只有结果才可交换!交换之前先定义。
有责任才有结果,只有落实到一人,才有真正的责任;
人们只会作你检查的,不会作你希望的,只有检查才有结果;
好报才有好人,所以必须从机制上保证企业不断地产生好人。
3.防范十二种执行力陷进
案例分享:《上汽集团经营管理“五到位”工作法成功案例》
《日本丰田的执行力因子》

第三讲:中高层经理的员工培养与激励
1、 四种新型的工作关系
2、 关注你的员工——有效管理员工应注意的三方面
 合法:法治与人治相结合。一要有健全的规章制度;二要全体员工认真执行;
 合理:尊重人的理性,不能强加于人,不合理的管理是简单、粗暴的管理。
 合情:重视员工的感情,不近人性的管理不能维持长久的成
3、 员工心态培养
 员工表现不良的原因
 上司在培训上应负的职责
 如何做好教育训练—训练四步骤
 OJT训练的五个基本原则
 卓越的指导艺术—五个重点
4、 激励的基本循环理论
5、 激励的基本原则
6、 领导对下属的激励误区
7、 激励下属的八个基本方法
 适时地给予称赞
 避免过度监督
 尊重员工的意见
 经常沟通,建立工作感情
 以身作则
 设立目标,培养员工的挑战性;
 经常加以培育及指导
 经常面露笑容,保持自信。
8、 批评指责下属的七个正确方法
 要在冷静的时候(稍隔一段时间,但不要太长)
 必要时机(程度)(自问一下指责是否有必要)
 在单独情形下(一对一)
 适可而止(就事论事,列举事实,不要借题发挥)
 坦率地(不要拐弯抹角,不要讥笑或讽刺)
 斥责中带着激励(站在员工立场,斥责中带激励)
 让其闻过必改的意愿(不要让员工失去勇气和信心)
9、处理表现不良员工的要点
 员工表现不良的原因——不会做、不能做、不愿做
 如何做好员工的再教育再训练
 处理不良员工注意事项
第四讲:中高层经理问题分析与改善方法
1、 变化多端的赛场-如何突破困境;
2、 发现问题——把问题看成一座冰山
3、处理方法-“问题—解决”程序;
发现问题;
2)分析评估问题;
3)制订计划、措施;
4)解决问题;①临时措施;②永久对策;
4、问题发现与改善的五种常用方法
 柏拉图法
 因果图法
 5W2H法
 头脑风暴法
 PDCA管理循环
 SWOT分析法
 思维导图分析法

第十五讲:实操与现场讨论交流
1.实操训练
2.现场讨论

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