您的位置: 首页 > 内训课首页 > 职业素养 > 课程详情

details

基于行动学习的问题分析与解决

暂无评价   
淘课价
待定
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

需要实用有效的解决问题方法与工具的管理者;需要对自己一贯的工作方式进行反思的管理者;需要在会议中解决问题的职场人士

课程收益:

掌握立即可用的系统解决问题的步骤、方法和工具;通过群策群力,找出问题产生的原因,并做出切实可行的解决方案

课程大纲:

第一章:什么是真正的问题
1. 解决问题的关键是什么
2. 什么是问题
3. 问题的类型
第二章:对问题的系统思考
1. 问题的因果循环图
2. 解决问题时的思维盲点
3. 潜在或隐含的问题
第三章: 问题分析的方法与步骤
1. 现状描述,确定问题
a.罗列问题
b.按照优先顺序排序
2. 评估问题
a. 问题影响程度评估
b.问题重要紧急性质评估
c.问题发展趋势评估
3. 目标确定法
a.我们以什么更有效的方式来描述?
b.解决问题的目标之挑战目标
c.解决问题的目标之改善目标
4.四问法
a.我们要解决什么问题?
b.我们为什么要解决这个问题?
c.解决这个问题要达成目标是什么?
d.团队成员是否清楚理解这个问题?
4. 团队列名法分析问题的根本原因
5. 聚焦关键原因
第四章:确定问题解决方案
1. 确定解决方案的方法
a.打点法
b.加权法
c.矩阵法
d.FEBC法
2.回顾与总结
第五章: 评估反思与行动计划
1. 三大质疑反思内容
2. 设定具体的行动计划
3. 制定问题解决的汇报机制

培训师介绍:

 
吴霆:16年工作经验,先后任职跨国外企、大型民企,从一线销售代表至大区督导、全国终端管理部经理、全国培训经理、自由讲师。具有很强的课程开发能力及实战问题解决能力。
代表客户:柒牌男装、卡宾男装、群豪男装、力果童装、白云世界皮具贸易中心、
李宁公司、CBA雷速体育用品、新纪元运动休闲、美克运动休闲、提莱雅家纺、水星家纺、百莲凯美容美体、香港碱纤体、恒源祥、雪莲羊绒、美珑美利家居用品、中海油集团、内蒙移动、南航、北京首都机场、山东淄博工商银行、广东地税、北京新中关村购物中心......

本课程名称: 基于行动学习的问题分析与解决

查看更多:职业素养内训课

行动学习问题分析 吴霆 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%