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国际商务礼仪

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课程大纲:

中西方文化背景下的礼仪差异
礼仪的基本理念:尊重为本、敬人三分
礼仪的适用范围:初次交往、国际交往、因公交往

 什么是形象塑造?
建立良好的第一印象
职员形象是品牌形象,领导形象是领导力

 国际商务活动中基本个人礼仪规范
仪容礼仪
仪态礼仪:良好的站姿,优美的走姿 ,高雅的坐姿,标准的手姿
个人仪态中常见的失礼举止:声浪、异响
表情礼仪:笑容、眼神
谈吐:了解自己的声音,锻炼自己的音调、音量、语调和语速
国际交往交谈礼仪:称呼、六不谈、五不问、赞美
国际交往服饰礼仪:西装及款式、色彩搭配,场合的着装礼仪

 常用的国际商务交往礼仪
见面礼仪:握手、介绍、名片
交往礼仪:待客、行路、谈判、签字、乘车、宴请、座次礼仪
礼品礼仪:赠送礼品的时间、对象、地点、方式

 国际商务就餐礼仪
中餐礼仪:点菜、敬酒、及主要注意事项
西餐礼仪:西餐菜序、座次排列、餐具、就餐表现
自助餐礼仪:
酒会、party礼仪:

本课程名称: 国际商务礼仪

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