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项目全过程管理最佳实践

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培训受众:

现有项目出现问题和项目实施不理想的项目经理及团队成员
通过理论梳理和案例重温沉淀已有经验的学员
组织中与项目相关的职能部门人员
希望提升自身职业能力的人员
参加PMP考试,需要理论深化和实战巩固的学员
其他对项目管理感兴趣的人员

课程收益:

清楚地掌握项目管理的理念、总体框架和管理思想;
具备项目管理的全局观,加强项目管理的风险意识,提高项目的执行力。
了解项目管理的过程,全面掌握项目管理的方法和工具;
能够分析项目的特点并建立起适合项目的计划和控制机制;
理解项目进度控制的关键点,分享项目进度控制的诸多经验教训
能够掌握质量规划的思路,为自己的项目制定并执行质量保证措施和质量控制措施•
掌握项目时间管理方法与工具,更好的做好节约时间资源,准时完成项目
掌握项目人力及沟通管理,学习目标管理和冲突管理
选择合理的时机进行项目评估,分析成败的原因,把握成功的关键要素

课程大纲:

项目全过程管理最佳实践
一.项目及项目管理概念
案例:现代项目管理理念
案例:从恐龙到哺乳动物的进化
案例:理解项目的环境
什么是项目?
案例:项目的主要特征
案例:项目的三个常见约束条件
项目管理的要素(项目三角的平衡)
T、Q、C的三角平衡
什么叫管理
什么叫项目管理
案例:项目型组织
案例:矩阵型组织
案例:职能型组织
案例:项目管理的一般技能
项目经理与部门经理在管理方式的不同
案例:项目经理的职责
案例:项目中投资人与项目经理的关系
理解项目的关键点
PMBOK(项目管理知识体系指南)
项目的相关术语
项目与日常运作不同
课堂练习
二.项目的启动
案例:项目选择和批准的理由
项目选择标准
Market Investigation
收益衡量法之经济模型
案例:项目选择方法
项目管理的系统方法
案例:影响项目成败的主要原因
案例:项目管理的目标
完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点
案例:头脑风暴——项目构思的常用办法
项目申请书的基本方面
项目章程——项目启动阶段的正式文件
项目预研流程
案例:识别项目的模糊需求与未来需求
项目需求评估方法
案例:如何编写项目需求建议书
案例:投标决策与投标流程
案例:如何编制项目建议书
案例:项目决策流程及其关键步骤
项目建议书评估方法
三.项目的计划编制
项目生命周期的阶段
案例:项目管理工作过程
案例:项目生命周期和管理工作过程的关系
项目范围定义Scope Definition
Work Breakdown Structure (WBS)
WBS——项目管理过程的基础
编号并理解任务
案例:WBS示例——某投资项目
案例:WBS字典
小组论剑:进行工作结构分解WBS
Case study
课堂练习
编制时间进度计划
活动
依赖关系
Network Diagram
网络技术
案例:Critical Path Method
案例:Program Evaluation Review Tech
考虑不确定性
案例:使用甘特图进行计划进度安排
案例:甘特图示例
Case Study
小组论剑:实战案例分析
案例:缩短关键路径的措施
项目的质量管理的定义
案例:质量在项目中的概念(质量计划,质量保证,质量控制)
质量计划的特征
质量保证的哲学定义
案例:质量控制的七大工具
质量属性抽样
质量属性变量
项目风险管理
风险的定义
案例:相关概念
风险管理规划
项目的风险管理
小组论剑:制定风险管理计划
风险识别
案例:风险识别的关键
案例:谁、何时识别风险?
案例:头脑风暴法识别风险
案例:德尔菲法识别风险
案例:访谈法
案例:SWOT分析
案例:根本原因分析与过程流程分析
Project communication
沟通障碍
案例:沟通分析
案例:有效的沟通
案例:有效的沟通从倾听开始
注意反馈
沟通方法与方式
会议
案例:如何召开有效的会议
项目中利害关系人分析
项目早期估算的一般工具
项目系统中的项目干系人的概念和意义
案例:如何进行项目干系人分析
案例:项目干系人的需求分析矩阵表
绩效报告
项目经理是沟通的主体
Case Study
小组论剑:实战案例分析
客户关系管理注解
项目的横向沟通
项目中跨部门协调的问题解决方法
项目经理的五大基本技能
项目的归属
四.项目的实施与控制
项目的执行与控制
跟踪的对象
案例:偏差的识别与分析
预算的组成
案例:项目的预算基础
预算的容许偏差
预算的动态管理
控制的基本工具(EV,PV,AC)
挣值分析法(Earned value analysis)
项目成本控制点的状态
绩效与偏差分析
案例:绩效审查与挣值分析
Case Study
小组论剑:实战案例分析
五.项目收尾
合同收尾
管理收尾
项目收尾的典型步骤
如何准备项目验收
小组论剑:漫漫验收路
项目审计project audits
项目审计工作流程
项目绩效考核与激励
案例:企业项目激励机制与流程管理
案例:忘记过去的人注定要重复过去
案例:如何编制项目总结报告
业绩评审performance Reviews
项目后评价工作流程
行动计划交流
课程总结
行动计划

培训师介绍:

 
1.副教授、知名实战派项目管理专家、资深项目经理2.PMI认证的项目管理专业人士PMP3.工业和信息化部认证的高级项目经理4.风险与危机管理协会认证的注册高级风险管理师CSERM5.亚洲风险与危机管理协会会员6.高技术研究发展计划(863计划)、重点基础研究发展计划(973计划)、重点专项项目风险管理专家7.国家重点工程项目管理专家组成员8.国防系统项目管理培训师9.15以上年项目研发项目、总承包项目和国内大型工程项目的项目管理经验,主持了近二十项大中型项目的研发和管理开发(总价值近三十亿元)10.主持项目涉及航天、电子、保险、交通、公安、工商、互联网等11.出版软考专著一部,被学员称为软考“蓝宝书”

本课程名称: 项目全过程管理最佳实践

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